كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-3

يبدو أن نيتفليكس يتلقى المستخدمون خطأين أثناء التعطل أو بث المحتوى. الآن ، عندما يتعطل Netflix لسبب ما ، قد يجد المستخدمون المؤسفون رسالة خطأ "واجه Netflix خطأً. إعادة المحاولة في X ثانية. الكود: UI-800-3. " إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فتأكد من مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-3. أبلغ الكثير من مستخدمي Netflix المتأثرين أنهم يواجهون هذا الخطأ على جميع الأجهزة تقريبًا مثل Amazon Fire TV / Stick و Nintendo Wii U و PS3 / PS4 و Roku و Set-top Box و Smart TV و Xbox 360 و Xbox One ، إلخ.

وفقًا لقسم تعليمات Netflix الرسمي ، إذا كنت تواجه رمز الخطأ UI-800-3 ، فهذا يعني أنه يجب تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك أو الملفات المؤقتة. نعم! في بعض الأحيان ، قد يكون من الممكن أن يتسبب ملف مؤقت قديم أو تالف أو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في حدوث مشكلات متعددة. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكن للمستخدمين محاولة إيقاف تشغيل الجهاز أو مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix أو إعادة تثبيت Netflix ، إلخ. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الخطوات المذكورة قد لا تعمل على جميع الأجهزة لأن الخطأ يحدث في العديد من الأنظمة الأساسية.

كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-3

الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، يمكنك الانتقال إلى الدليل أدناه.

1. أعد تشغيل جهاز البث

في معظم الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهاز بث Netflix الخاص بك إلى حل المشكلة تمامًا. قد لا يعتقد بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل الجهاز فقط هي التي يمكن أن تحل الخطأ ولكنها مفيدة بدرجة كافية. ما عليك سوى تحديد إعادة التشغيل من القائمة أو إيقاف تشغيل جهاز البث ثم تشغيله. ومع ذلك ، إذا لم يساعدك ذلك ، فاتبع الطريقة التالية.

2. دورة الطاقة لجهاز البث الخاص بك

حسنًا ، يمكن أن يؤدي إجراء دورة الطاقة إلى جهاز البث الخاص بك أيضًا إلى إصلاح مشكلات متعددة مع خلل في النظام أو ذاكرة التخزين المؤقت. لفعل هذا:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز البث أولاً.
• بمجرد إيقاف تشغيل مؤشرات LED ، افصل كابل الطاقة عن الجهاز.
• انتظر حوالي 5 دقائق ثم أعد توصيل كابل الطاقة.
• الآن ، قم بتشغيل جهاز البث وحاول بث Netflix مرة أخرى للتحقق مما إذا كان رمز الخطأ UI-800-3 يحدث مرة أخرى أم لا.

3. تسجيل الخروج من Netflix

ستحتاج فقط إلى تسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات وستتمكن من بث محتوى Netflix مرة أخرى. الآن ، إذا كان لديك أي مشكلة في تسجيل الخروج من حساب Netflix أو تسجيل الدخول ، فتأكد من زيارة موقع Netflix على الويب> انتقل إلى صفحة حساب Netflix واختيار تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتحديث صفحة الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك مرة أخرى للتحقق من المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم تساعدك هذه الطريقة ، فجرّب طريقة أخرى.

اقرأ أكثر:كيفية إصلاح خطأ بث Netflix M7111-1331

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix أو بيانات التطبيق

تسمح بعض أجهزة البث للمستخدمين بمسح بيانات التطبيق المخزنة محليًا أو ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثها. لا يتطلب هذا إلغاء تثبيت التطبيق المحدد من جهاز البث على الإطلاق. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جهاز Fire TV ، فيمكنك بسهولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التطبيق من الجهاز إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة > اختر التطبيق تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت> تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاختيار امسح البيانات إذا كنت تريد إزالة بيانات التطبيق المخزنة محليًا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز البث وتأكد من التحقق مما إذا كان رمز خطأ Netflix UI-800-3 قد تم إصلاحه أم لا.

5. أعد تثبيت تطبيق Netflix

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فحاول ببساطة إلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته من جهاز البث الخاص بك لإزالة جميع بيانات التطبيق المخزنة مؤقتًا أو ذاكرة التخزين المؤقت. هذا سوف يساعدك كثيرا تأكد من أنك لن تتمكن من حذف تطبيق Netflix على بعض أجهزة البث لأنه يأتي مثبتًا مسبقًا من قبل الشركة المصنعة.

6. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من التحقق من اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح لأنه من الممكن أن يتسبب شيء ما في عدم عمل اتصال الإنترنت بشكل صحيح. في هذه الحالة ، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فتأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه أولاً. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة فصل كابل الطاقة ثم الاتصال مرة أخرى وتشغيل جهاز التوجيه للتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة التبديل إلى الاتصال السلكي (كابل إيثرنت) إذا كنت تستخدم بالفعل اتصال Wi-Fi. بخلاف ذلك ، قم بالتبديل إلى Wi-Fi إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا.

7. قم بزيارة مركز مساعدة Netflix

إذا كان في حالة عدم نجاح أي شيء ، قم بزيارة المسؤول صفحة مركز تعليمات Netflix للتحقق من التعليمات التفصيلية.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.