كيفية إصلاح خطأ اتصال Discord RTC
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها / / August 04, 2021
الإعلانات
Discord هي عبارة عن منصة VoIP شهيرة تقدم خدمة الرسائل الفورية ، وخدمات التوزيع الرقمية في مكان واحد للمجتمعات. الخلاف يمكن للمستخدمين متابعة أو إنشاء منتدى صفحات بسهولة ، والتواصل من خلال المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو أو الرسائل النصية أو الوسائط أو الملفات في الدردشات الخاصة. تُعرف المجتمعات الفردية أيضًا باسم "الخوادم". في بعض الأحيان ، يتعذر على مستخدمي Discord الاتصال بالخادم أو لا يمكنهم إنشاء اتصال. الآن ، يواجه العديد من مستخدمي Discord خطأ RTC Connecting الذي لا يسمح لهم بإجراء مكالمات صوتية / فيديو. إذا كنت أيضًا أحد الضحايا ، فتأكد من اتباع دليل تحري الخلل وإصلاحه لإصلاحه.
هنا يشير "RTC Connecting" إلى أن منصة Discord تحاول إجراء مكالمة صوتية / فيديو لكنها لا تحصل على اتصال ناجح. يستخدم Discord بروتوكول الدردشة في الوقت الفعلي (WebRTC) لإجراء اتصالات مكالمات الصوت / الفيديو. لذلك ، من المتوقع تمامًا حدوث خطأ معين بسبب المشكلات المتعلقة بالشبكة في معظم السيناريوهات. حسنًا ، عند الحديث عن خطأ RTC Connecting ، يمكن أن يحدث ذلك بسبب اتصال الإنترنت غير المستقر ، باستخدام ملف IP الديناميكي أو VPN بدون UDP أو حظر المشكلات في برنامج مكافحة الفيروسات أو مشكلة خادم Discord بحد ذاتها.
جدول المحتويات
-
1 كيفية إصلاح خطأ اتصال Discord RTC
- 1.1 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
- 1.2 2. إعادة تشغيل الجهاز
- 1.3 3. دورة الطاقة في جهاز التوجيه الخاص بك
- 1.4 4. تحديث برنامج تشغيل الشبكة
- 1.5 5. تحقق من خدمة VPN الخاصة بك
- 1.6 6. تغيير منطقة خادم الخلاف
- 1.7 7. تعطيل QoS على Discord
- 1.8 8. قم بتغيير نظام الصوت الفرعي على Discord
- 1.9 9. تعطيل جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات
- 1.10 10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
- 1.11 11. استخدم عنوان Google DNS
- 1.12 12. قم بتشغيل اختبار توصيل RTC
كيفية إصلاح خطأ اتصال Discord RTC
يعد إصلاح خطأ Discord هذا أمرًا سهلاً للغاية بالنسبة لمعظم المستخدمين المتأثرين. لذلك ، عليك فقط اتباع الطرق أدناه لحل المشكلة في لمح البصر. الآن ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إليه.
الإعلانات
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
بادئ ذي بدء ، تأكد من التحقق من اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح مثل السرعة والاستقرار. في بعض الأحيان ، قد تتسبب سرعة الإنترنت البطيئة أو اتصال الشبكة غير المستقر في حدوث مشكلات في الاتصال بالخادم مثل Discord RTC Connecting Error. يجب على أولئك الذين يستخدمون اتصال إيثرنت (سلكي) محاولة فصل كابل إيثرنت وإعادة توصيله لتحديث خلل الاتصال.
اقرأ أيضا: كيفية الجمع بين اتصالات الإنترنت المتعددة؟
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تزعجك أم لا. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يصبح استخدام نقطة اتصال بيانات الجوال فعالاً أيضًا ويمكنك بسهولة فهم ما إذا كان الخطأ المحدد يحدث بسبب اتصال الشبكة أم لا.
2. إعادة تشغيل الجهاز
بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه لتشغيل تطبيق Discord ، ستحتاج فقط إلى إعادة تشغيل جهازك (جهاز الكمبيوتر / الهاتف المحمول) للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. ومع ذلك ، إذا كانت طريقة إعادة التشغيل العادية لا تناسبك ، فتأكد من إجراء دورة الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك> افصل كابل الطاقة من الجهاز ومنفذ الطاقة أيضًا> انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم أعد توصيل كابل الطاقة مرة أخرى> قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق من المشكلة.
3. دورة الطاقة في جهاز التوجيه الخاص بك
يعد إجراء دورة الطاقة لجهاز توجيه Wi-Fi مفيدًا للغاية إذا كنت تريد التحقق مما إذا كان جهاز الشبكة لديك يواجه أي نوع من المشكلات أم لا. ستقوم بشكل أساسي بإزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة من نظام جهاز التوجيه لتحديث الاتصال مرة أخرى. لفعل هذا:
الإعلانات
- قم بإيقاف تشغيل موجه Wi-Fi.
- بمجرد إيقاف تشغيل مؤشرات LED ، تأكد من فصل كابل الطاقة أو إزالة كابل إيثرنت من جهاز التوجيه.
- انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم أعد توصيل الكبل.
- قم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا يحل خطأ اتصال Discord RTC أم لا.
إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فحاول اتباع الطريقة التالية.
4. تحديث برنامج تشغيل الشبكة
إذا لم يتم تحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك لفترة من الوقت ، فتأكد من تحديثه الآن من خيار إدارة الأجهزة. تمامًا مثل تحديث البرنامج أو تحديث التطبيق ، تعد تحديثات برنامج تشغيل الجهاز مفيدة أيضًا بما يكفي لإصلاح العديد من الأخطاء أو الأخطاء التي قد تواجهها بعدة طرق. سيساعد تنزيل أحدث برنامج تشغيل للشبكات وتثبيته على تشغيل نظام Windows الخاص بك بشكل صحيح ، كما ستعمل التطبيقات المثبتة بشكل أفضل مع الخوادم عبر الإنترنت. لفعل هذا:
- انقر على اليمين على ال قائمة البدأ لفتح ملف قائمة الوصول السريع.
- الآن ، انقر فوق مدير الجهاز > سيتم فتح واجهة جديدة.
- قم بالتمرير لأسفل قليلاً و نقرتين متتاليتين تشغيل محولات الشبكة لتوسيع القائمة.
- انقر على اليمين على نشاطك جهاز الشبكات.
- يختار تحديث السائق > انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين.
- انتظر حتى تكتمل العملية. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسيتم تنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول لتطبيق التغييرات وتكون قد انتهيت.
يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة RTC Connecting. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الطريقة التالية.
الإعلانات
اقرأ أكثر:Slack vs Discord: أيهما أفضل؟
5. تحقق من خدمة VPN الخاصة بك
حسنًا ، يمكن أن يحدث خطأ اتصال Discord RTC بسبب خدمة VPN أيضًا. نظرًا لأن خوادم Discord تعمل عبر UDP (بروتوكول مخطط بيانات المستخدم) ، فإن معظم خوادم VPN لا تقدم هذا الخيار. لذلك ، إذا كنت تستخدم خدمة VPN بالفعل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول ، فتأكد من إيقاف تشغيلها أو استخدام UDP للحصول على أداء أفضل.
6. تغيير منطقة خادم الخلاف
كما أن هناك احتمالية كبيرة لأن تكون منطقة خادم Discord الخاصة بك تتسبب في بعض مشكلات الاتصال. وبهذا المعنى ، فإن تغييرها إلى منطقة مختلفة يجب أن يحل المشكلة بسهولة.
- فتح الخلاف وانقر فوق اسم الخادم الخاص بك من الزاوية العلوية اليسرى.
- بعد ذلك ، انقر لتوسيع القائمة المنسدلة> انقر فوق اعدادات الخادم.
- انقر فوق يتغيرون تحت منطقة الخادم اختيار.
- الآن ، سيكون عليك تحديد منطقة خادم من القائمة.
- أخيرًا ، احفظ التغييرات وحاول إجراء مكالمات صوتية / فيديو مرة أخرى.
ومع ذلك ، إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فجرب طريقة أخرى.
7. تعطيل QoS على Discord
يمكن أن يؤدي تعطيل أو إيقاف تشغيل جودة الخدمة (QoS) في إعدادات Discord أيضًا إلى إصلاح خطأ توصيل RTC. للقيام بذلك:
- افتح ال الخلاف التطبيق> انقر فوق إعدادات من الزاوية اليسرى السفلية بجوار اسم Discord الخاص بك.
- الآن ، سوف تحتاج إلى النقر فوق الصوت والفيديو تحت إعدادات التطبيقات من الجزء الأيمن.
- قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تمكين أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة اختيار.
- ببساطة قم بإيقاف تشغيل التبديل.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل Discord وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
8. قم بتغيير نظام الصوت الفرعي على Discord
إذا كنت تستخدم نظام Discord Audio الفرعي ، فتأكد من تغييره إلى الوضع القديم. قام بعض المستخدمين المتأثرين بالفعل بإصلاح مشكلة RTC Connecting من خلال القيام بهذه الطريقة.
- إطلاق الخلاف > انقر فوق إعدادات (رمز الترس) من الزاوية اليسرى السفلية.
- انقر فوق الصوت والصوت من الجزء الأيمن أسفل إعدادات التطبيقات الفئة.
- تعيين نظام الصوت الفرعي إلى ميراث الوضع.
- الآن ، أعد تشغيل تطبيق Discord وحاول إجراء مكالمة صوتية / فيديو.
9. تعطيل جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات
من الممكن أيضًا أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو جدار حماية Windows الافتراضي بحظر الاتصالات الجارية لخادم Discord بطريقة ما. لذلك ، يوصى بشدة بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار حماية Windows مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على قائمة البدأ > النوع جدار الحماية.
- يختار جدار حماية Windows Defender من نتيجة البحث.
- الآن ، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من الجزء الأيمن.
- سيتم فتح صفحة جديدة> هنا ستحتاج إلى تحديد ملف قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) الخيار لكلا إعدادات الشبكة الخاصة والعامة.
- بمجرد التحديد ، انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
- أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ اتصال Discord RTC قد تم إصلاحه أم لا.
10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
يمكن أن يؤدي عنوان DNS التالف أو الذي تم تكوينه بشكل خاطئ أيضًا إلى تشغيل العديد من مشكلات الاتصال بالشبكات أو الخادم مع العديد من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت مثل Discord. يجب أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS المحفوظة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح مشكلة RTC Connecting تمامًا. للقيام بذلك:
- اضغط على قائمة البدأ > النوع كمد.
- انقر على اليمين على ال موجه الأمر من نتيجة البحث.
- يختار تشغيل كمسؤول > إذا طلب منك UAC ، انقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.
- الآن ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط يدخل ينفذ:
ipconfig / الإصدار
- ثم أدخل الأمر التالي واضغط يدخل لمسح DNS:
إيبكونفيغ / فلوشدس
- أخيرًا ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لتجديد DNS مرة أخرى:
ipconfig / تجديد
- أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من الخطأ.
11. استخدم عنوان Google DNS
يعد استخدام عنوان Google DNS طريقة سهلة لتجاوز حظر الخادم أو مشكلات حظر نظام أسماء النطاقات من قبل مشرف الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت إذا كان هذا هو الحال. Google DNS مجاني للاستخدام ويعمل في جميع أنحاء العالم دون أي مشاكل. لتستخدمها:
- اضغط على رمز إشارة الإنترنت من شريط المهام.
- اذهب إلى إعدادات الشبكة والإنترنت > انقر فوق تغيير خيارات المحول.
- انقر على اليمين على اتصال الإنترنت النشط> تحديد ملكيات.
- نقرتين متتاليتين على ال الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).
- حدد ملف استخدم عناوين خادم DNS التالية اختيار.
- الآن ، اكتب 8.8.8.8 ل خادم DNS المفضل.
- ثم اكتب 8.8.4.4 ل خادم DNS البديل.
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.
يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح خطأ اتصال Discord RTC بسهولة. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إجراء اختبار RTC Connecting على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
12. قم بتشغيل اختبار توصيل RTC
- اذهب إلى صفحة اختبار WebRTC > اسمح للكاميرا والميكروفون بالوصول للاختبار.
- بعد ذلك ، انقر فوق زر البدء (اللون الأخضر) لبدء الاختبار.
- انتظر حتى تكتمل العملية وسيستغرق الأمر حوالي دقيقتين.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، سترى ما إذا كان الكمبيوتر والشبكة لديك قادرين على إجراء اتصال RTC أم لا.
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى جميع الأخطاء المحتملة المكتشفة. حاول حل هذه الأخطاء.
ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فحاول الاتصال دعم الفتنة لمزيد من المساعدة.
هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لا تتردد في طرح استفسارات إضافية في التعليق أدناه.