تم: تكبير غير قادر على توصيل رمز الخطأ 5003

خلال الوباء ، أصبح Zoom مشهورًا في جميع أنحاء العالم. إنها منصة اجتماعات عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين عقد اجتماعات غير محدودة. إنه مفيد حقًا ، لكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون أخطاء مختلفة ، وقد يكون ذلك مشكلة في حالات الطوارئ.

كيفية الإصلاح: Zoom Unable to Connect Error Code 5003

هنا سنقوم بحل أحد هذه الأخطاء. يحدث هذا الخطأ مع رمز الخطأ 5003. هذا خطأ في الاتصال. عندما تواجه مشكلات في الاتصال بالخوادم ، ترى نافذة منبثقة بها هذا الخطأ. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب عديدة. سنزودك هنا بدليل كامل لحل هذا الخطأ. أيضًا ، سنقدم حلاً لكل منصة مثل Android و ios و windows و mac أيضًا.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل تطبيق Zoom

هذه عملية أساسية. عندما تستخدم التطبيق لعقد اجتماع ، وبعد ذلك تحاول الانضمام إلى اجتماع آخر ، وتواجه الخطأ ، فستساعدك إعادة التشغيل بالتأكيد. عند استخدام التطبيق لفترة طويلة ، فإنه يتطلب المزيد من الذاكرة. بسبب هذا التطبيق قد يتقلب ويسبب خطأ. في مثل هذه السيناريوهات ، فإن إعادة تشغيل التطبيق هو أفضل حل ممكن. عند إعادة تشغيل كل ما هو جديد ، تبدأ العملية كلها ، وتحرر الذاكرة بحيث يمكنك تشغيل التطبيق بسلاسة.

بالنسبة لأجهزة Android و iOS ، ما عليك سوى إغلاق التطبيق وإزالته من التطبيقات المستخدمة مؤخرًا. من ناحية أخرى ، تحتاج إلى استخدام مدير المهام لإيقاف تطبيق التكبير تمامًا.

الطريقة 2: أعد تشغيل جهازك

في بعض الأحيان ، لا تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى حل المشكلة ، وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز بالكامل. كما ذكرنا من قبل ، فليكن أي جهاز. عند استخدامه لفترة طويلة ، فإنه يبدأ في أخذ المزيد من الذاكرة ، ويمكن لإعادة تشغيل بسيطة تحرير هذه الذاكرة. لذلك يُقترح إعادة تشغيل نظامك بالكامل لحل الخطأ.

الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

هذا الحل مخصص في الغالب لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر حيث لا يستخدم الكثير من مستخدمي الأجهزة المحمولة أي تطبيقات لمكافحة الفيروسات. يعد برنامج مكافحة الفيروسات من البرامج التي تشتد الحاجة إليها في أجهزة الكمبيوتر ، بلا شك ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشكلات للمستخدمين. لكي تكون أكثر تحديدًا ، تكتشف برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا أن بعض التطبيقات تمثل تهديدًا ، ولهذا السبب ، تمنع برامج مكافحة الفيروسات وصولًا معينًا إلى بعض التطبيقات. يمكن أن يحدث هذا مع تطبيق التكبير أيضًا. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يمنعك من الاتصال عند التكبير / التصغير ، فيجب عليك تعطيله لحل الخطأ.

الطريقة الرابعة: تعطيل VPN الخاص بك

VPN هو تطبيق يمنح الخصوصية للمستخدمين. أحيانًا تؤدي تطبيقات VPN إلى إبطاء سرعة الإنترنت. يحدث هذا عندما تكون متصلاً بخادم VPN أبطأ. عندما يكون اتصالك بطيئًا ، ستواجه الخطأ 5003 ، ولحلها ، يجب عليك تعطيل تطبيق VPN.

الطريقة الخامسة: تعطيل جدار الحماية

وفقًا لدليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمي ، يعد From Zoom Firewall أحد الأسباب الرئيسية وراء أخطاء الشبكة. هذا يعني أنه إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جدار حماية نشط ، ولكن لم يتم تكوينه بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث زمن انتقال ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في الشبكة. لحلها ، يمكنك تعطيل جدار الحماية مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 6: تحديث تطبيق Zoom

يوصى دائمًا باستخدام آخر تحديثات التطبيق مع أي تطبيق ، وهو نفس الشيء بالنسبة لتطبيق Zoom. السبب وراء ذلك هو أن أحدث التطبيقات لديها دائمًا إصلاح للأخطاء والأخطاء التي تم الإبلاغ عنها مسبقًا. إذا كنت تواجه الخطأ باستمرار وكان تطبيقك قديمًا ، فيوصى بشدة بالحصول على أحدث تطبيق. أولاً ، للحصول على تحديث لتطبيق Zoom على أجهزة Android ، يمكنك استخدام متجر google play. ثانيًا ، بالنسبة لنظام iOS ، يمكنك استخدام متجر التطبيقات. أخيرًا ، بالنسبة لنظامي التشغيل windows و macOS ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي لتطبيق Zoom للحصول على آخر تحديث للتطبيق.

الطريقة 7: تحقق من حالة خوادم التكبير

عند وجود مشكلة في الشبكة ، تلعب الخوادم دورًا رئيسيًا فيها. وبشكل أكثر تحديدًا ، الخوادم مشغولة أو تواجه أحمالًا ثقيلة وقد تسبب مشكلات في الاتصال. نادرًا ما يحدث هذا لأن التكبير / التصغير به خوادم رائعة. يمكنك التحقق من حالة خادم التكبير / التصغير بالنقر فوق هنا. إذا كانت الخوادم معطلة ، فعليك الانتظار لبضع ساعات حتى يتم إصلاحها.

الطريقة 8: استخدم طريقة بديلة للانضمام إلى الاجتماع

نعم ، الخطأ 5003 هو خطأ في الشبكة ، ولكن هناك أوقات يمكن أن يحدث فيها بسبب بعض الأخطاء. إذا كنت تحاول الانضمام إلى الاجتماع برابط انضمام مباشر وتواجه الخطأ ، فاستخدم طريقة بديلة للانضمام إلى الاجتماع ، وهي عن طريق معرف الاجتماع وكلمة المرور. إذا كنت تستخدم معرف الاجتماع وكلمة المرور وتواجه الخطأ ، فاستخدم رابط الانضمام المباشر.

الطريقة 9: انتظر بضع دقائق ثم انضم إلى غرفة التكبير

عندما يحاول الكثير من المستخدمين الانضمام إلى نفس الغرفة ، فقد يتسبب ذلك في فشل الانضمام ، ويؤدي إلى حدوث خطأ. أفضل طريقة لحلها هي الانتظار. بمجرد انضمام المستخدمين واحدًا تلو الآخر ، لن يواجهوا الخطأ ويمكنهم الانضمام بنجاح.

الطريقة 10: اتصل بالدعم الفني للتكبير

عندما تجرب جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولا يعمل أي منها من أجلك ، فهذا هو الحل الأفضل الذي سيساعدك بالتأكيد. يمكنك الاتصال بدعم التكبير / التصغير من موقع الويب الرسمي الخاص بهم وكذلك من تطبيق التكبير أيضًا. أخبرهم باستفسارك وانتظر ردهم حيث سيقدمون لك أفضل حل في أقرب وقت ممكن.

خاتمة

باختصار ، كانت هذه جميع الحلول الممكنة المتاحة لرمز الخطأ 5003. نقترح عليك دائمًا استخدام اتصال شبكة قوي حتى تتمكن من استخدام تطبيق Zoom دون أي انقطاع. تحقق أيضًا من سرعة الإنترنت لديك لأن سرعة الإنترنت المنخفضة تسبب الخطأ أيضًا. أخيرًا ، تحلى بالصبر لأنه يتطلب وقتك لحل الخطأ. نأمل أن يزيل هذا كل شكوكك ويساعدك في حل رمز الخطأ 5003.