ما يصل إلى 800000 من مجففات ملابس Whirlpool غير الآمنة لا تزال قيد الاستخدام ، حسب التقرير
مجففات متعطلة / / February 16, 2021
ماركة السلع البيضاء Whirlpool تعرضت لانتقادات من حكومة المملكة المتحدة بعد أن تم الكشف عن أن ما يصل إلى 800000 من مجففات الملابس Hotpoint المعيبة لا يزال من الممكن استخدامها من قبل أفراد الجمهور. تم تصنيف الآلات المعنية على أنها خطر جسيم بسبب عيب في التصميم سمح للنسالة والزغب بالسقوط في عنصر التسخين واشتعال النار.
في عام 2015 ، كشفت شركة Whirlpool أن الملايين من مجففات الملابس من Hotpoint و Proline و Indesit و Creda و Swan lines - المنتجات التي بيعت على مدار 11 عامًا - كانت معرضة لخطر المعاناة من هذا الخطأ. في البداية ، قررت الشركة إصلاح المنتجات المتضررة: أثار هذا مخاوف جديدة ، بعد أن ذكرت BBC Watchdog أن العديد من مجففات الملابس التي يُفترض أنها ثابتة لا تزال مشتعلة.
اتخذ منظمو الصناعة إجراءات في يوليو من هذا العام ، و بدأت شركة Whirlpool في استدعاء منتج كامل. في ذلك الوقت ، تشير التقديرات إلى أن ما يصل إلى 800000 من المجففات التي يحتمل أن تكون معيبة لا تزال تستخدم من قبل العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
ومما زاد الطين بلة ، أن لجنة الأعمال في مجلس العموم المسؤولة عن بدء عملية سحب الثقة ذكرت ذلك في 24 مناسبة منفصلة ، طلبت شركة Whirlpool من العملاء الذين أبلغوا عن وجود خلل في مجفف الملابس التوقيع على عدم الإفصاح الاتفاقات.
وقالت رئيسة اللجنة راشيل ريفز: "رد ويرلبول على إصلاح عيوب الأمان في مجففات الملابس" ، في كثير من الأحيان تدين إدارة العلاقات العامة أكثر من اتخاذ الخطوات العملية لجعل أجهزتها آمنة عملاء".
إذا كنت تمتلك مجفف ملابس Whirlpool من أي من العلامات التجارية المذكورة أعلاه وتشعر بالقلق من أنه قد يكون معيبًا ، فاتصل على 0800151 0905 أو قم بزيارة https://dryerrecall.whirlpool.co.uk للتحقق من تأثر جهازك.
إذا كان منتجك مدرجًا في القائمة ، فافصله على الفور. في نموذج السداد ، لديك أربعة خيارات:
- بديل مجاني لمنتجك المعيب ؛
- إصلاح مجاني
- ترقية مخفضة إلى مجفف ملابس Whirlpool الأحدث ؛
- استرداد جزئي يصل إلى 150 جنيهًا إسترلينيًا.
أفادت شركة Whirlpool أنها حلت المشكلة لنحو 1.7 مليون عميل حتى الآن ؛ في المتوسط ، يبدو أن العملية تستغرق ما يصل إلى عشرة أيام.