إصلاح: رمز خطأ تثبيت OneDrive 0x80040c97
استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها / / August 04, 2021
الإعلانات
مايكروسوفت OneDrive هي واحدة من خدمات استضافة ومزامنة الملفات السحابية الشائعة والمستخدمة على نطاق واسع والتي تديرها Microsoft نفسها. لذلك ، يأتي Microsoft OneDrive محملاً مسبقًا على نظام التشغيل Windows 10 وهو أمر مفيد لمعظم المستخدمين. نظرًا لأنه لا يوجد شيء مستقر وخالي من الأخطاء في عائلة الإنترنت ، فإن OneDrive به أيضًا بعض الأخطاء أو المشكلات التي قد يواجهها العديد من المستخدمين أثناء تثبيته أو استخدامه. شاركنا هنا الحلول الممكنة حول كيفية إصلاح رمز خطأ تثبيت Microsoft OneDrive 0x80040c97 على نظام التشغيل Windows 10.
بدأ الكثير من مستخدمي OneDrive المتأثرين على نظام التشغيل Windows 10 في الإبلاغ عن تعرضهم لـ رمز خطأ محدد يمنعهم بشكل أساسي من تثبيت OneDrive على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لبعض المؤسف السبب. تقول في الواقع "تعذر تثبيت OneDrive". الآن ، يتم عرض تقارير متعددة عبر الإنترنت تفيد بأن الملف الذي تم تنزيله التالف يمكن أن يكون أحد الأسباب الرئيسية وراء مشكلة تثبيت OneDrive. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال بالنسبة للجميع وقد يكون هناك بعض الأسباب الأخرى وراء ذلك مثل سجل Windows أو جدار حماية Windows أو الشهادات التالفة أو أي فيروس أو برامج ضارة وما إلى ذلك.
جدول المحتويات
-
1 إصلاح: رمز خطأ تثبيت OneDrive 0x80040c97
- 1.1 1. قم بتنزيل أحدث إصدار من OneDrive
- 1.2 2. الرجوع إلى إصدار أقدم
- 1.3 3. أعد تمكين خدمة Windows Update
- 1.4 4. تحديث Windows Build
- 1.5 5. تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC)
- 1.6 6. ضبط قيمة سجل Windows
- 1.7 7. فرض إغلاق عملية OneDrive
- 1.8 8. قم بإلغاء تثبيت OneDrive وإعادة تثبيته
إصلاح: رمز خطأ تثبيت OneDrive 0x80040c97
كما ذكرنا سابقًا ، هناك سببان محتملان والحلول الممكنة المتاحة التي قدمناها أدناه. لذا ، دعونا نلقي نظرة فاحصة.
الإعلانات
1. قم بتنزيل أحدث إصدار من OneDrive
تأكد من تنزيل أحدث برامج OneDrive من ملف موقع Microsoft الرسمي. سيساعدك بالتأكيد على تقليل أي نوع من البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية داخل البرنامج التي قد تسببها مشكلات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي قد تجدها في تطبيقات الجهات الخارجية التي تم تنزيلها من مصادر غير رسمية.
بمجرد التنزيل ، حاول تثبيت برنامج OneDrive على نظام Windows 10 كمسؤول للسماح لجميع حسابات المستخدم بالتحكم بالوصول بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أنك تقوم بتثبيته على محرك أقراص به مساحة تخزين كافية متبقية.
2. الرجوع إلى إصدار أقدم
من الممكن أيضًا أن يكون أحدث إصدار من OneDrive غير متوافق مع نظامك. لذلك ، يجب عليك تنزيل وتثبيت إصدار قديم أو قديم من OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا. رئيس لأكثر من هذا الموقع و فهمتها. يمكنك النقر فوق النافذة المنبثقة للترجمة الإنجليزية لتسهيل الأمر عليك.
3. أعد تمكين خدمة Windows Update
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق المذكورة أعلاه معك ، فحاول تعطيل خدمة Windows Update وإعادة تمكينها من واجهة الخدمات. سيبدأ بشكل أساسي من خلال ميزة Windows Update ، وبعد ذلك يمكنك التحقق من تحديث Windows بشكل طبيعي. من الممكن أيضًا أن إصدار نظام التشغيل Windows لم يتم تحديثه إلى أحدث إصدار ، ولهذا السبب لا يمكن تثبيت OneDrive بسبب بعض الأخطاء أو لأسباب أمنية. لفعل هذا:
- يضعط نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح لفتح ملف يركض صندوق المحادثة.
- الآن اكتب services.msc وضرب يدخل لفتح خدمات.
- ثم ابحث عن تحديث ويندوز الخدمة و نقرتين متتاليتين عليه.
- انقر فوق قف من النوع.
- اضغط مرة أخرى نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح لفتح ملف يركض صندوق المحادثة.
- اكتب ٪ windir٪ \ SoftwareDistribution \ DataStore و اضغط يدخل لفتح ملف مستكشف Windows على الموقع الفعلي.
- يضعط السيطرة + أ لتحديد جميع الملفات أو المجلدات واضغط على حذف مفتاح لإزالة الكل.
- بمجرد الانتهاء ، ارجع إلى واجهة الخدمات مرة أخرى و بداية خدمة Windows Update.
- أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتغيير التأثيرات.
الآن ، ستحتاج إلى التحقق من تحديثات Windows باتباع الخطوات أدناه.
الإعلانات
4. تحديث Windows Build
وغني عن القول أن إصدار نظام قديم يمكن أن يسبب الكثير من المشكلات مع التطبيقات الأخرى. نوصي قرائنا بالبقاء دائمًا على اطلاع دائم للحصول على تجربة مستخدم مستقرة ومحسنة. للقيام بذلك:
- اضغط على قائمة البدأ > اذهب إلى إعدادات.
- يختار التحديث والأمان > تحت تحديث ويندوز القسم ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
- إذا كان هناك أي تحديث متاح ، فما عليك سوى النقر فوق التنزيل والتثبيت.
- سيتم تنزيل آخر تحديث وتثبيته تلقائيًا.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.
- يجب عليك أيضًا التحقق من توفر ملف تحديث الميزة إلى Windows 10 سيساعدك ذلك أيضًا في إصلاح مشكلات متعددة.
أخيرًا ، يمكنك محاولة تثبيت أحدث إصدار من OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يرمي رمز خطأ التثبيت 0x80040c97 أم لا. ومع ذلك ، لا تزال المشكلة قائمة؟ حسنًا ، اتبع طريقة أخرى.
5. تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC)
هذه إحدى الميزات المفيدة والافتراضية التي تتحقق من أخطاء نظام الملفات وتحاول إصلاحها جميعًا تلقائيًا.
- اضغط على قائمة البدأ واكتب كمد للبحث.
- حاليا، انقر على اليمين على ال موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق نعم للسماح لـ الوصول إلى UAC.
- اكتب الأمر أدناه واضغط يدخل لتنفيذه.
sfc / scannow
- قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يكتمل بناءً على مساحة التخزين الخاصة بك.
- بمجرد الانتهاء ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
6. ضبط قيمة سجل Windows
إذا وجدت في هذه الحالة أن كل هذه الطرق ليست مفيدة جدًا ، فحاول تغيير قيمة سجل Windows ، وبعد ذلك يجب أن تحاول إعادة تثبيت برنامج OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإعلانات
- يضعط نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح لفتح ملف يركض صندوق المحادثة.
- الآن اكتب رجديت وضرب يدخل لفتح محرر التسجيل. قد تضطر إلى النقر فوق نعم لكى يسمح UAC (التحكم في حساب المستخدم) الوصول.
- انتقل إلى المفتاح أو المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ البرامج \ السياسات \ Microsoft \ Windows \ OneDrive
- ثم ابحث عن DisableFileSyncNGSC وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
- أخيرا ، عليك أن تفعل تغيير القيمة إلى 0 (صفر).
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت OneDrive.
7. فرض إغلاق عملية OneDrive
في بعض الأحيان ، من الممكن أن تكون عملية OneDrive قيد التشغيل بالفعل في الخلفية مما قد يتسبب في تثبيت ملف إعداد تالف أو غير مكتمل. لذلك ، يجب إغلاق الخلفية التي تقوم بتشغيل عملية OneDrive بقوة ثم إعادة تثبيت البرنامج. لفعل هذا:
- بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى فتح ملف مدير المهام عن طريق الضغط Ctrl + Shift + Esc مفاتيح.
- اضغط على العمليات علامة التبويب وتحقق من وجود أي مهام OneDrive قيد التشغيل.
- إذا وجدت ، انقر فوقه للتحديد والنقر فوق إنهاء المهمة لإغلاق العملية واحدة تلو الأخرى.
- الآن ، سواء وجدت ذلك أم لا ، انقر على اليمين على ال قائمة البدأ.
- يختار Windows PowerShell (المسؤول) من القائمة.
- إذا طُلب منك ذلك UAC، انقر فوق نعم لكى يسمح.
- بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لتنفيذه.
ملف Taskkill / f / im OneDrive.exe
- سيؤدي بشكل أساسي إلى إزالة جميع الخلفية التي تقوم بتشغيل عمليات OneDrive (المخفية) من النظام تمامًا.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الطريقة التالية لإلغاء تثبيت OneDrive من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا كان مثبتًا بالفعل).
ومع ذلك ، إذا كانت هذه هي المرة الأولى وقمت بتثبيت OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن ، فتخط جزء إلغاء التثبيت وانتقل إلى خطوات إعادة التثبيت.
8. قم بإلغاء تثبيت OneDrive وإعادة تثبيته
من الجدير بالذكر أنه إذا كان OneDrive مثبتًا بالفعل على نظامك ، فيجب عليك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته بالكامل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح رمز خطأ تثبيت OneDrive 0x80040c97 في معظم الحالات. لإلغاء تثبيته:
- اضغط على قائمة البدأ > النوع لوحة التحكم وانقر عليها من نتيجة البحث.
- اذهب إلى الغاء تنصيب برنامج > ابحث عن برنامج OneDrive المثبت وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- الآن ، حدد الغاء التثبيت والمضي قدما في إزالته.
- بمجرد إلغاء التثبيت ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.
أخيرًا ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج OneDrive مرة أخرى. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- لذا ، عليك أن تتبع طريقة 1 لتنزيل أحدث برامج OneDrive لنظامك من موقع Microsoft الرسمي على الويب.
- ثم قم بتثبيته كالمعتاد عن طريق منح وصول المسؤول.
- بمجرد الانتهاء من كل شيء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يتمتع!
هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لا تتردد في طرح استفسارات إضافية في التعليق أدناه.