إصلاح: رسائل TikTok لا تعمل

تيك توك هي عبارة عن منصة شبكات اجتماعية شهيرة لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة مملوكة لشركة ByteDance. يمكنك القول إنها إحدى المنصات لعرض إبداعك أو مهاراتك في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، يعد إرسال الرسائل بسرعة إلى مستخدمي TikTok الآخرين نقطة إيجابية بالتأكيد. ولكن هناك الكثير من التقارير التي تفيد بأن رسائل TikTok لا تعمل للعديد من المستخدمين. إذا كانت هذه هي المشكلة نفسها ، فراجع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه بالكامل.

في حالة حدوث ذلك ، يمكن لـ TikTokers رؤية أن DMs الخاصة بهم لا يتم تحميلها بشكل صحيح في صندوق الوارد الخاص بهم ، مما يعني أن هناك سببين قد يؤديان إلى حدوث مثل هذه المشكلات. وفي الوقت نفسه ، قد يكتشف مستخدمو TikTok أن الرسائل لا تظهر لهم ببساطة من أكثر المشكلات شيوعًا. من الجدير بالذكر أيضًا أن هذه المشكلة بالذات قد تحدث لأن المستخدمين يحاولون إرسال رسالة مباشرة إلى حساب TikToker على إصدار الكمبيوتر الشخصي.

إصلاح: رسائل TikTok لا تعمل

لكي نكون دقيقين للغاية ، فإن خيار المراسلة المباشرة متاح فقط لإصدار تطبيق TikTok للجوال. من الواضح أن هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة والتي يجب إصلاحها يدويًا (إن وجدت). مثل تحديد العمر أقل من 18 عامًا لـ TikTok ، لم يتم إدخال رقم هاتفك والتحقق منه بعد ، تمنع إعدادات الخصوصية إرسال الرسائل.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاحتمالات كبيرة بما يكفي لأن خوادم TikTok تعاني من زيادة التحميل أو التوقف عن العمل لسبب ما. وهذا يعني أنه إذا حدث أي انقطاع في الخادم ، فستحتاج إلى الانتظار حتى تعود الخوادم إلى الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. الآن ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

1. تحديد العمر من 18 سنة فما فوق

لا داعي للقول إن حساب TikTok يتطلب عمر 18 عامًا أو أكثر في بعض المناطق. في غضون ذلك ، ظهرت سابقًا بعض التقارير عن مضايقات المستخدمين دون سن 18 عامًا عبر الرسائل المباشرة. لذلك ، تم تقييد ميزة إرسال الرسائل للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. هذا يعني أن مستخدمي TikTok الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر يمكنهم فقط إرسال أو استقبال رسائل خاصة.

الآن ، إذا قمت بتعيين أقل من 18 عامًا على حساب TikTok الخاص بك عن طريق الخطأ أو لسبب آخر ولم تكن قادرًا على إرسال رسائل خاصة ، فهناك طريقة لتغييره. ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم TikTok لتقديم إثباتات المستندات الضرورية مثل شهادة تاريخ الميلاد أو إثبات الهوية لتغيير العمر وفقًا لذلك.

2. لم يتم التحقق من رقم الهاتف

إذا كانت الطريقة المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فضع في اعتبارك أنه يجب التحقق من رقم هاتفك المحمول أولاً من أجل استخدام ميزة المراسلة المباشرة على TikTok. إذا قام مستخدم TikTok في هذه الحالة بالتسجيل في الخدمة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني ، فسيكون إدخال رقم الهاتف المحمول في خيار إعدادات الحساب مطلوبًا للتحقق.

3. تغيير إعدادات الخصوصية

يبدو أن إعدادات خصوصية حساب TikTok الخاص بك صارمة للغاية بالنسبة لشخص آخر. لأنه بطريقة ما تم اختيار إعدادات خصوصية TikTok الخاصة بك 'لا أحد' من حيث "من يمكنه إرسال رسائل مباشرة إليك" اختيار.

هذا يعني حرفيًا أنه لا يمكن لأحد حتى أصدقائك إرسال رسائل مباشرة إليك بأي وسيلة على TikTok. لذلك ، يجب عليك تغيير إعدادات الخصوصية إلى 'اصحاب' الخيار الذي يمكن أن يرسل لك رسائل مباشرة.

4. تحقق من حالة الخادم

إذا كان هناك أي تعطل للخادم أو انقطاع في الخلفية ، فتأكد من التحقق من حالة خادم TikTok أيضًا. من الواضح ، إذا كانت بقية الأسباب المحتملة غير قابلة للتطبيق بالنسبة لك ، فحاول زيارة كاشف أسفل TikTok صفحة للتحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة في الخادم أم لا. يبدو أنه في وقت كتابة هذا المقال ، لم تكن هناك مشكلة في الخادم.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.