إصلاح مشكلات MMS التي لا تعمل بشكل صحيح على OnePlus 6T

هل تواجه مشكلة مع MMS لا تعمل بشكل صحيح على OnePlus 6T؟ هذه هي المقالة المناسبة لك لإصلاح المشكلة. تتطلب خدمة الرسائل متعددة الوسائط اتصالاً خلويًا بالإنترنت للعمل ، على عكس النصوص العادية أو الرسائل القصيرة. لا يمكنك توقع عمل رسائل الوسائط المتعددة إذا لم يتم تمكين بيانات هاتفك المحمول.

يعد OnePlus 6T جهازًا رائعًا للمستخدمين المحترفين ولكنه ليس مثاليًا. بعد بضعة أشهر من إطلاق OnePlus 6T ، يشكو العديد من المستخدمين من مشكلات MMS التي لا تعمل بشكل صحيح على OnePlus 6T. اذا كيف بإمكاننا تصليحه؟

 كيفية إصلاح مشكلات رسائل MMS التي لا تعمل بشكل صحيح على OnePlus 6T:

أثناء إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، تحقق مما إذا كانت بيانات هاتفك المحمول في هاتفك تعمل بشكل جيد. للتحقق من بيانات هاتفك المحمول ، اتبع الخطوات أدناه.

تحقق من بيانات هاتفك المحمول:

• قم بزيارة شاشة البدء
• اسحب رمز السهم لأعلى
• انقر فوق الإعدادات
• اضغط على بطاقة SIM والشبكة
• حرك شريط تمرير بيانات الجوال إلى اليمين

إذا كانت بيانات هاتفك المحمول قيد التشغيل ولا تزال MMS لا تعمل ، فتحقق من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

إعادة التشغيل القسري

يعد تحديث جهازك أحد أبسط الطرق لاستكشاف أي مشكلة وإصلاحها. يمكنك فرض إعادة تشغيل الجهاز على OnePlus 6T. لمعرفة المزيد ، اتبع الخطوات أدناه.

• على الجانب الأيمن من الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة التشغيل ويهتز

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد نفترض أن السبب قد يكون مرتبطًا بذاكرة التخزين المؤقت للنظام عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. جرّب الخطوات أدناه إذا لم تكن قد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لن يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حذف أي من بياناتك الشخصية أو تطبيقاتك. على هذا النحو ، لا داعي للقلق بشأن فقدان أي شيء مهم. إذا تم حذف أي شيء في هذه العملية ، فهي مجرد ملفات مؤقتة لتحميل التطبيقات بشكل أسرع.

• بالضغط على مفتاح التشغيل لمدة خمس ثوانٍ ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك. لن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله. انتظر حتى نفاد بطارية الهاتف إذا لم تتمكن من إغلاق الجهاز بانتظام عبر زر التشغيل
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز ويفتح قائمة الاسترداد
• انقر فوق اللغة المفضلة
• انقر فوق مفتاح مستوى الصوت للتنقل ، انتقل إلى Wipe> Wipe Cache> لبدء العملية ، انقر فوق Yes
• أعد تشغيل الجهاز بمجرد الانتهاء

حذف المحادثات القديمة

قد يكون من الممكن أن تنفد مساحة تطبيق المراسلة لاستيعاب رسائل MMS الصادرة والواردة إذا كنت ترسل بانتظام رسائل MMS أو نصوص طويلة. ومن ثم ، حاول حذف بعض المحادثات القديمة التي تحتوي على مقاطع فيديو وصور GIF وصور وما إلى ذلك ، حيث تميل هذه الأنواع من الرسائل إلى شغل مساحة سريعة جدًا.

إرسال رسائل الوسائط المتعددة في الوضع الآمن

تهدف هذه الخطوة إلى معرفة ما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله يمنع MMS من العمل. للتحقق ، أنت مطالب بإعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. على هذا النحو ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للتمهيد إلى الوضع الآمن

• اضغط لفترة طويلة على زر إيقاف التشغيل في هاتفك
• الآن سترى رسالة إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن التي ستظهر على الشاشة
• انقر فوق موافق
• انتظر حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك. الآن قد ترى رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة

يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن لتحديد تطبيقاتك التي تسبب مشكلة.

1. التمهيد إلى الوضع الآمن
2. اعرف المشكلة
3. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي إذا تأكدت أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول. ابدأ بأحدث ما أضفته
4. أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي بمجرد إلغاء تثبيت التطبيقات
5. كرر الخطوتين 1 و 4 إذا كان هاتفك لا يزال يمثل مشكلة

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• انقر فوق الإعدادات
• انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
• انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات

إذا لم يتغير شيء حتى بعد مسح الهاتف ، فإن MMS بها مشكلة في الجهاز نفسه. نظرًا لأنك غطيت جميع المشكلات المذكورة أعلاه المتعلقة بالنقطة الجانبية للجهاز ، فإن الجاني على الأرجح يكمن في الشبكة. يمكن أن تكون هذه المشكلة متعلقة باشتراكك في بيانات الجوال ، أو مشكلة متعلقة بالحساب أو الفوترة. من الجيد التحدث إلى خدمة العملاء أو زيارة أقرب صالة عرض وتأكد أيضًا من ذكر جميع مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بتغطيتها حتى الآن.

كاتب حسب المهنة لديه خبرة سنتين. بالنسبة لي ، لطالما كانت الكتابة ممتعة. لطالما كان لدي ميل للكتابة حول مواضيع مختلفة بينما قدمت مساهمات صغيرة في العديد من المواقع. شعرت بسعادة غامرة لأنهم شرفوني ، وبالتالي استمروا في إرسال مهامي لصقل مهارتي في الكتابة. أتطلع إلى الأمام من خلال المساهمة في كتاباتي على أفضل وجه واكتساب المهارات المهنية المطلوبة لتتناسب مع معيارك المتميز.