تحافظ بيانات الهاتف المحمول على قطع الاتصال على OnePlus 8 Pro. كيف تصلحها؟

تعد بيانات الهاتف أحد الأشياء التي تصبح ضرورة حياتية بمجرد حصولك على أول هاتف ذكي. فقط عندما تفقد الاتصال ، تدرك أنك لا تعرف كيفية الوصول إلى أي مكان بدون خرائط Google ، ليس لديك أي شيء للتمرير بدون Facebook ، ولا تعرف كيفية التواصل مع الأشخاص عبر أي وسيط آخر غير ال WhatsApp. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الخيارات التي يجب اتباعها عندما تستمر بيانات الجوال في قطع الاتصال على OnePlus 8 Pro.

يحدث ذلك بسبب الميزات المختلفة التي يمكنها التحكم في اتصال بيانات الجوال على هاتف Android الخاص بك. يتم توفير هذه الميزات أو التطبيقات من قبل الشركات المصنعة للهواتف. يمكن أن تختلف من جهاز لآخر. في بعض الأحيان ، تتسبب تحديثات البرامج الثابتة أيضًا في حدوث مشكلة في شبكة Wi-Fi بسبب بعض الأخطاء.

إصلاح ، تستمر بيانات الجوال في قطع الاتصال على OnePlus 8 Pro

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز OnePlus 8 Pro الخاص بك لا يعرض أي خدمة طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في OnePlus 8 Pro. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

تحقق من سرعة الاتصال

إذا لم يحدث انقطاع للإشارة على الإطلاق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن بطء الاتصال بالإنترنت. إذا كان الإنترنت بطيئًا ، فقد يظهر أحيانًا أنه يتم قطع الاتصال بشكل منتظم. إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت منخفضة جدًا بالنسبة لسرعة الاشتراك ، فيجب أن تفكر في الحصول على مساعدة من مشغل شبكة الجوال حول هذا الموضوع.

افصل VPN

لا ينطبق هذا إلا عند استخدام VPN. تؤدي VPN في بعض الأحيان إلى إبطاء السرعة ، مما يؤدي إلى عدم اتصال بيانات الجوال. حاول فصله وشاهد كيف يعمل الهاتف المحمول بدونه. إذا لم يكن هناك انقطاع على الإطلاق ، فقد تواجه خدمة VPN التي تستخدمها بعض المشكلات.

إعادة التشغيل القسري

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل.
• إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• ثم انتقل إلى النظام
• ثم إعادة تعيين الخيارات.
• الآن ، انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور ، ثم انقر فوق التالي.
• انقر فوق RESET SETTINGS مرة أخرى للتأكيد.

استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها

إذا ظهر عدم اتصال بيانات الجوال إلا عند استخدام تطبيق معين ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في التطبيق قيد البحث. حاول استكشاف أخطاء التطبيق لمعرفة ما سيحدث.

فرض إيقاف التطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريد إيقافه وانقر عليه.
• اضغط على فرض الإيقاف.
• هذا كان هو.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وانقر فوقه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

مسح بيانات التطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريد مسح البيانات وانقر فوقه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح البيانات.
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

تغيير وضع الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• انقر فوق Wifi والإنترنت.
• ثم اضغط على SIM والشبكة.
• انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
• أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
• انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.

قطع الاتصال يدويًا بالشبكة

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• انقر فوق Wifi والإنترنت.
• ثم اضغط على SIM والشبكة.
• اضغط على مشغلي الشبكات.
• انقر فوق تحديد يدويًا.
• انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن الشبكات.
• بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
• سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
• بعد ذلك ، حدد شبكتك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح الخطأ.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• اضغط على موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• اضغط على أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للمتابعة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus الخاص بك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى خيارات وضع الاسترداد على جهازك.
• بمجرد رؤية خيارات الاسترداد ، يمكنك التخلي عن الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
• استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.

يؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المؤقتة من الجهاز. وبعد ذلك يعمل كالجديد.

أعد ضبط جهازك

اعدادات المصنع

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على ثم اضغط على النظام.
• الآن ، انقر فوق خيارات إعادة التعيين
• اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
• أخيرًا ، انقر فوق RESET PHONE.
• لا تحدد مربع الاختيار التخزين الداخلي. حدده فقط إذا كنت متأكدًا من أنك قمت بنسخ كل شيء احتياطيًا على وحدة التخزين الداخلية ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات والملفات الأخرى.
• اضغط على زر مسح كل شيء الآن ودع الهاتف يقوم بعمله.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.

من الصعب إعادة

• أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
• لتشغيله ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت + الطاقة في نفس الوقت.
• لا تطلقها حتى ترى شعار OnePlus على الشاشة.
• اضغط على خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
• انقر الآن على خيار "Wipe data / Factory reset" لتأكيد اختيارك.
• ستتم إعادة ضبط الهاتف وعلى الشاشة الجديدة ، استخدم زر رفع مستوى الصوت للتمرير إلى "نظام إعادة التشغيل الآن". سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وهذا كل شيء!

اتصل بمشغل شبكة الجوال

لا يمكن أن يحدث خطأ في الخدمة بسبب مشكلة من مشغل الشبكة لديك ، لذلك لن تتمكن من إصلاحها من جانبك على الإطلاق. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال ودعه يتحقق من المشكلة إذا لم يتم إصلاح أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع.

خاتمة

كانت هذه هي الطرق القليلة لاستكشاف المشكلة / المشكلات التي كنت تواجهها مع OnePlus 8 Pro. بالإضافة إلى، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني أو زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص المشكلة.

هل تمتلك جهاز OnePlus أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ OnePlus ستظهر قريبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.