كيفية الإصلاح إذا كان ماسح بصمات الأصابع لا يعمل أو لا يكتشف في OnePlus 8 Pro

تحتوي تشكيلة OnePlus 8 على مستشعر بصمة الإصبع الجديد تحت الشاشة ، ويتم تنفيذه من الجيل الثاني من هواتف OnePlus الذكية. الآن في هذا الوقت ، يكون مستشعر بصمات الأصابع الموجود أسفل الشاشة بنفس سرعة مستشعر بصمة الإصبع المادي والتقليدي الذي اعتدنا استخدامه. ولكن هل لديك بعض المشكلات المتعلقة بمستشعر بصمات الأصابع في جهاز OnePlus الخاص بك؟ ثم تحتاج إلى اتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح ما إذا كان Fingerprint Scanner لا يعمل أو لا يكتشف في OnePlus 8 Pro.

يوفر مستشعر بصمة الإصبع بهاتفك طريقة مريحة وآمنة لإلغاء قفل هاتفك والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام مستشعر بصمة الإصبع ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. اتبع الطرق التالية للتخلص من المشكلات التي تواجهها مع مستشعر بصمة الإصبع الموجود أسفل الشاشة في OnePlus 8 Pro.

إصلاح ما إذا كان الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل أو لا يكتشف في OnePlus 8 Pro

نظف الشاشة

نظرًا لأن OnePlus 8 Pro يتميز بمستشعر بصمات الأصابع الموجود أسفل الشاشة ، فإن الخطوة الأولى ستكون تنظيف الشاشة تمامًا باستخدام أي قطعة قماش من الألياف الدقيقة. من الناحية الفنية ، سيكون لوجود الغبار أو اللطخات أو الأوساخ على الشاشة تأثير ضئيل على ماسح بصمة الإصبع بجهازك لأنه يستخدم الصوت في مسح صورة ثلاثية الأبعاد للإصبع. ومع ذلك ، تظهر الاختبارات الواقعية خلاف ذلك.

قم بإزالة واقي الشاشة

إذا كنت تستخدم واقي شاشة ، فحاول إزالته ومعرفة ما إذا كان الماسح الضوئي لبصمات الأصابع سيبدأ في العمل مرة أخرى. قد يؤدي تركيب واقيات الشاشة الرديئة التثبيت أو ذات الجودة المنخفضة إلى تدهور قدرة الماسح الضوئي. إذا لم ينجح شيء ، فتابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

إعادة التشغيل القسري

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذلك فقط أعد تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل.
• إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف.

قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج

في بعض الأحيان يكون الخلل في تحديثات البرامج القديمة ، ويمكن أن يؤدي تثبيت تحديثات البرامج إلى حل مشكلات إعادة التشغيل العشوائي في OnePlus 8 Pro.

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على النظام.
• ثم اضغط على تحديثات النظام.
• إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
• إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تحديث OnePlus 8 Pro أو أي جهاز:

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
• يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
• يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.

حذف وإضافة بصمات الأصابع

حذف

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على Security & Lock Screen.
• ثم اضغط على بصمة الإصبع.
• سيتعين عليك تأكيد نمط النسخ الاحتياطي أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• الآن سترى قائمة بصمات الأصابع المضافة.
• لحذفه ، ما عليك سوى النقر على أيقونة سلة المهملات بجوار كل بصمات أصابعك.

بمجرد إزالة جميع بصمات الأصابع المخزنة ، اضبط التعرف على بصمات الأصابع مرة أخرى. قبل بدء الإعداد ، تأكد مما يلي:

• يديك ، وخاصة الأصابع التي تريد إضافتها ، نظيفة من الغبار والرطوبة والأوساخ والزيوت والمستحضر والأصباغ وما إلى ذلك.
• لديك خيار فتح الشاشة (PIN أو Pattern أو Pattern) جاهزًا.

أضف

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على Security & Lock Screen.
• ثم اضغط على بصمة الإصبع.
• سيتعين عليك تأكيد نمط النسخ الاحتياطي أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• الآن ، اضغط على زر الإضافة (+) وابدأ في تسجيل بصمات الأصابع.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
• أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• انقر فوق موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• اضغط على أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للمتابعة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus الخاص بك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى ترى خيارات وضع الاسترداد على جهازك.
• بمجرد رؤية خيارات الاسترداد ، يمكنك التخلي عن الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
• استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.

هذا يمسح جميع البيانات المؤقتة من الجهاز. وبعد ذلك يعمل كالجديد.

أعد ضبط جهازك

اعدادات المصنع

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على ثم اضغط على النظام.
• الآن ، انقر فوق خيارات إعادة التعيين
• اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
• أخيرًا ، انقر فوق RESET PHONE.
• لا تحدد مربع الاختيار التخزين الداخلي. حدده فقط إذا كنت متأكدًا من أنك قمت بنسخ كل شيء احتياطيًا على وحدة التخزين الداخلية ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات والملفات الأخرى.
• اضغط على زر ERASE EVERYTHING الآن ودع الهاتف يقوم بعمله.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.

من الصعب إعادة

• أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
• لتشغيله ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت + الطاقة في نفس الوقت.
• لا تطلقها حتى ترى شعار OnePlus على الشاشة.
• اضغط على خيار "Wipe data / Factory reset".
• انقر الآن على خيار "Wipe data / Factory reset" لتأكيد اختيارك.
• ستتم إعادة تعيين الهاتف وعلى الشاشة الجديدة ، استخدم زر رفع مستوى الصوت للتمرير إلى "نظام إعادة التشغيل الآن". سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وهذا كل شيء!

خاتمة

كانت هذه هي الطرق القليلة لاستكشاف المشكلة / المشكلات التي كنت تواجهها مع OnePlus 8 Pro. إذا لم يتم حلها بعد ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى ، تحقق من هذه المشكلة وقم بإصلاحها من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في OnePlus 8 Pro. بالإضافة إلى, يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني أو زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص المشكلة.

هل تمتلك جهاز OnePlus أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ OnePlus ستظهر قريبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ، متعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.