Zoom Meeting المشكلات الشائعة ورموز الخطأ
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها / / August 05, 2021
نظرًا لحالة جائحة COVID-19 في جميع أنحاء العالم ، فإن معظم وسائل التواصل الاجتماعي ومتصلين الفيديو يعرفون جيدًا تكبير الآن. تصبح واحدة من أكثر خدمات مكالمات الفيديو والدردشة عبر الإنترنت شيوعًا مجانًا والتي تتميز باتصال نظير إلى نظير قائم على السحابة. يمكن للمستخدمين استخدام هذه الخدمة لإجراء مكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو والتعليم عن بعد والمزيد. ومع ذلك ، أثناء إعداد Zoom Meeting ، قد يواجه بعض المستخدمين عدة مشكلات مختلفة. لقد قدمنا هنا مشكلات Zoom Meeting الشائعة ورموز الخطأ.
نظرًا لأن خدمة Zoom متاحة على الويب والكمبيوتر الشخصي والأنظمة الأساسية للجوّال ، يستخدمها عدد كبير من المستخدمين دائمًا بشكل يومي. لذلك ، من الواضح تمامًا وجود بعض المشكلات أثناء تكوين Zoom Meeting. يحدث اجتماع Zoom في الغالب مشكلات في الاتصال وقد شاركنا هذه المشكلات الشائعة أو رموز الخطأ أدناه. سنواصل تحديث المزيد من المشكلات أو الأخطاء في المستقبل (إن وجدت).
جدول المحتويات
- 1 Zoom Meeting المشكلات الشائعة ورموز الخطأ
-
2 خطوات إصلاح مشكلات Zoom Meeting الشائعة ورموز الخطأ
- 2.1 1. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender
- 2.2 2. السماح بالتكبير عبر جدار الحماية
- 2.3 3. إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات (جهة خارجية)
- 2.4 4. اتصل بمزود خدمة الإنترنت
Zoom Meeting المشكلات الشائعة ورموز الخطأ
- رمز خطأ التكبير 10410/2/3/4/5/6
- رمز خطأ التكبير 5000/3/4
- رمز خطأ التكبير / التصغير 104110/11/12/14/15/16/17/18
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن مشكلات اتصال Zoom Meeting يمكن أن تحدث بسبب المشكلات المتعلقة بالشبكة أو أي حظر لمكافحة الفيروسات / جدار الحماية. لذلك ، إذا كنت تريد إصلاح رموز الخطأ أو المشكلات هذه ، فتحقق من الخطوات التالية.
خطوات إصلاح مشكلات Zoom Meeting الشائعة ورموز الخطأ
الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إلى الخطوات أدناه.
1. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender
- انقر فوق قائمة ابدأ> انقر فوق الإعدادات (رمز الترس).
- انتقل إلى التحديث والأمان> اختر أمن Windows.
- انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة ضمن مناطق الحماية.
- بعد ذلك ، حدد الشبكة النشطة الخاصة بك وقم بإيقاف تشغيل تبديل Windows Defender.
- قد يطلب منك التحكم في حساب المستخدم أيضًا تأكيد التغييرات. ما عليك سوى النقر على "نعم" وبذلك تكون قد انتهيت.
2. السماح بالتكبير عبر جدار الحماية
- انقر فوق ابدأ> اكتب جدار الحماية وانقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة من نتيجة البحث.
- انقر فوق السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية.
- سيتم فتح نافذة جديدة بشكل فردي. توجه إلى تلك النافذة التي تنص على السماح للتطبيقات بالاتصال من خلال جدار حماية Windows Defender.
- انقر هنا على تغيير الإعدادات وانتقل لأسفل إلى Zoom client.
- انقر فوق مربعات الاختيار الخاصة والعامة ، ثم انقر فوق موافق.
- إذا لم يكن متاحًا ، فانقر فوق السماح لتطبيق آخر ...
- حدد خيار تصفح وابحث عن مجلد Zoom المثبت أو حتى ملف exe.
- بمجرد التحديد ، انقر فوق إضافة.
- أخيرًا ، انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- الآن ، يمكنك تشغيل خدمة Zoom والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
3. إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات (جهة خارجية)
إذا كنت في حالة استخدام أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك إيقاف تشغيله مؤقتًا. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام وحاول تشغيل خدمة Zoom مرة أخرى.
4. اتصل بمزود خدمة الإنترنت
تأكد من التحقق من اتصال الإنترنت نشط أم لا ويعمل بشكل صحيح أم لا. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد باستثناء خدمة Zoom ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أنك قمت بحل مشكلات Zoom Meeting بشكل صحيح باتباع هذه الخطوات. لأية استفسارات ، أخبرنا في التعليق أدناه.
قراءة المزيد:
- كيفية إصلاح تسجيل التكبير لا يحول الخطأ
- أفضل البدائل المجانية للتكبير
يحب Subodh كتابة المحتوى سواء كان متعلقًا بالتكنولوجيا أو غير ذلك. بعد الكتابة على مدونة التكنولوجيا لمدة عام ، أصبح شغوفًا بها. يحب اللعب والاستماع إلى الموسيقى. بصرف النظر عن التدوين ، فهو يسبب الإدمان على أجهزة كمبيوتر الألعاب وتسريبات الهواتف الذكية.