لا يمكن إجراء مكالمات أو تلقي مكالمات: كيفية إصلاحها على Poco X2

إجراء واستقبال المكالمات هو الوظيفة الأساسية للهاتف الذكي. وإذا كنت تواجه صعوبات في هذا أيضًا ، فسيكون هذا عارًا جدًا على العلامات التجارية الرائدة مثل Poco في هذه الحالة. اتبع دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا لإصلاح ما إذا كان لا يمكنك إجراء مكالمات أو تلقي مكالمات على Poco X2.

باستخدام Android ، أصبح إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية أسهل كثيرًا. تتواصل مع جهة الاتصال الأخرى في غضون أجزاء من الثانية. ولكن ، يستمر العديد من المستخدمين في الشكوى من الحالات التي لا يمكنهم فيها إجراء مكالمات أو استقبالها على هواتف Android. لقد قمنا بإدراج بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التخلص من هذه المشكلة. أصبحت هواتفنا أداة متعددة الأغراض لدرجة أننا ننسى أحيانًا الغرض الذي صُممت من أجله في الأصل. تخيل هذا السيناريو - لقد مرت فترة ما بعد الظهر قبل أن تدرك أن جهاز iPhone الخاص بك لم يكن قادرًا على الاتصال. لقد كنت تعتمد بشدة على البيانات والواي فاي ، باستخدام مجموعة متنوعة من تطبيقات الرسائل النصية ، وتحقق من بريدك الإلكتروني ، وابحث في الإنترنت عن مجموعة كاملة من المعلومات غير المهمة قبل حتى ملاحظة الخلل.

عادةً ما تؤدي بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السريعة إلى حل المشكلة. إنه يعمل مع معظمنا - تحديث سريع للبرنامج وستتأرجح بعيدًا كما لو لم تكن هناك مشكلة في المقام الأول.

الأسباب المحتملة لهذه المشكلة

• قد تكون هناك مشكلة في الشبكة في تلك اللحظة.
• قد يكون هناك خلل في البرنامج يخلق هذه المشكلة.
• قد تكون هناك مشكلة في الجهاز تقاوم إجراء أو استقبال المكالمات.
• قد يكون هناك أي تطبيق يخلق هذه المشكلة.

إصلاح ، لا يمكن إجراء مكالمات أو تلقي مكالمات على Poco X2

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يتم إلقاء اللوم على الإشارات الضعيفة أو الضعيفة. إذا كان جهاز Poco X2 الخاص بك يعرض No Service طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت مسافرًا بالسيارة ، فربما تعبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في Poco X2. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة تشغيل إجبارية

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة. ليس Poco فقط ولكن هذا ينطبق على كل جهاز إلكتروني. اعتدت على إخبار أمي بإعادة تشغيل جهازها إذا واجهت أي مشكلة مع هاتفها الذكي.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 15 ثانية أو أكثر.

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية. يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة.

استكشاف أخطاء تطبيق الهاتف وإصلاحها

إذا ظهرت بيانات الجوال فقط في حالة قطع الاتصال عند استخدام تطبيق معين ، فقد تواجه مشكلة في التطبيق. حاول استكشاف أخطاء التطبيق لمعرفة ما سيحدث.

 أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الأخيرة

• على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
• بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
• ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يغلقه بالقوة. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

أغلق أحد التطبيقات باستخدام قائمة معلومات التطبيق

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
• اضغط على فرض الإيقاف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فاتبعها بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. إليك كيف يتم ذلك:

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• ستظهر نافذة منبثقة بها خياران.
• اضغط على الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

مسح بيانات التطبيق

سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إعادته إلى حالة المصنع.

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• ستظهر نافذة منبثقة بها خياران.
• اضغط على زر "مسح كل البيانات".
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• اغلق هاتفك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت + مفتاح التشغيل على جهاز Poco في وقت واحد لفترة من الوقت
• بمجرد رؤية شعار Poco ، يمكنك تحرير الزر.
• تم تشغيل الهاتف الآن في وضع الاسترداد
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى خيار قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• للتأكيد ، يمكنك استخدام زر التشغيل.
• أعد تشغيل هاتفك

قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "جهازي".
• ثم اضغط على "تحديث النظام".
• اضغط على "التحقق من وجود تحديثات".
• إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
• إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها أثناء تحديث Poco X2 أو أي جهاز:

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
• يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
• يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن "اتصال ومشاركة" وافتحه.
• بعد فتح الاتصال والمشاركة ، مرر لأسفل وانقر على "إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث".
• الآن ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" الموجود في الجزء السفلي الأوسط من الشاشة.
• الآن ، سيطلب كلمة مرور شاشة القفل الخاصة بك ، قم بتأكيدها.
• الآن ، ستظهر نافذة منبثقة تسألك عن المرة الأخيرة.
• أخيرًا ، اضغط على زر Ok.
• اضغط عليها وأنت على ما يرام.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• يجب أن يكون جهازك قيد التشغيل.
• اضغط على زر الطاقة في الهاتف.
• عند إيقاف التشغيل ، إعادة التشغيل ، وضع الطائرة ، وضع wifi ، إلخ. سيتم عرض القائمة ، حرر زر الطاقة.
• الآن ، اضغط لفترة طويلة على كلمة إيقاف التشغيل على الشاشة.
• استمر في الضغط على هذه الكلمة حتى يتم عرض رسالة Android Safe Mode على هاتفك.
• حدد لإعادة التشغيل في الوضع الآمن لنظام Android.
• عند الانتهاء ، سيتم عرض علامة مائية مخصصة للوضع الآمن على هاتفك الذكي
• راقب الهاتف وتحقق من المشكلة.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

اعدادات المصنع

من قائمة الإعدادات:

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "جهازي".
• الآن مرر لأسفل مرة أخرى وانقر على "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
• الآن أخيرًا قم بالتمرير حتى النهاية وانقر على "محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)".
• الآن ، انقر فوق الزر "حذف جميع البيانات" الموجود في الجزء السفلي الأوسط من الشاشة.
• الآن ، سيطلب كلمة مرور شاشة القفل الخاصة بك ، قم بتأكيدها.
• مرة أخرى سيطلب كلمة مرور حساب Mi الخاص بك.
• أدخل كلمة المرور واضغط على زر موافق.

من الانتعاش:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت + مفتاح التشغيل
• حرر مفتاح التشغيل عندما يظهر شعار POCO ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت
• حرر مفتاح رفع مستوى الصوت عند ظهور Mi-Recovery
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتحديد ومفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد مسح البيانات واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد مسح جميع البيانات واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد تأكيد اضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد "العودة إلى القائمة الرئيسية" عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل
• حدد إعادة التشغيل واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد إعادة التشغيل إلى النظام واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد.

خاتمة

هذا كل شيء ، كانت هذه أسهل طريقة لإصلاحها عندما لا يمكنك إجراء مكالمات أو تلقي مكالمات على Poco X2 اتبعها بعناية للحصول على مزايا الميزة في Poco X2. هل تواجه أي مشاكل مع Poco X2؟ ثم لا داعي للقلق ، فلدينا مقال مخصص لقضايا وأدلة Poco X2. هنا هو دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها Poco X2. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، قد تحتوي بعض حالات المشكلات على أجهزة Poco على أجهزة تالفة كأصل. إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع في حل مشكلتك ، فتفضل بزيارة متجر Mi Store المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني مؤهل من فحص الأجهزة. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

هل تمتلك جهاز Poco أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ Poco ستظهر قريبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.