كيفية إصلاح مشكلات الصوت في OnePlus 6T [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

سنقوم هنا بإرشادك حول كيفية إصلاح المشكلة الشائعة حول مشكلات الصوت في OnePlus 6T. اتبع هذا الدليل لإصلاح المشكلة المتعلقة بالصوت مثل انخفاض مستوى الصوت ، وعدم تشغيل نغمات الرنين على المكالمات الواردة ، ومشكلة صوت مكبر الصوت والمزيد.

يعد OnePlus 6T أحد أكثر الأجهزة التي تم الترويج لها لهذا العام بسبب مواصفاته الواعدة وسعره المتوسط. ومع ذلك ، لا يعمل الجهاز كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالبرمجيات. كان أحدث إصدار من Oxygen OS على OnePlus 6T والإصدار السابق يعاني من مشكلات صوتية كبيرة. حتى OnePlus اعترف أيضًا بإحدى هذه المشكلات ووعد بإصلاحها في تحديث OTA التالي. تم الإبلاغ عن هذه المشكلات من قبل المستخدمين في منتدى OnePlus:

• لا يصدر صوت عند تلقي / إجراء مكالمة
• صوت الوسائط قادم من سماعة الأذن (بالكاد يمكن سماعه)
• صوت طقطقة مكبر الصوت
• مكبر الصوت لا يعمل أثناء تشغيل الوسائط أو الألعاب
• غير قادر على سماع نغمة OnePlus

كما ترى ، هناك العديد من المشكلات مع OnePlus 6T الجديد. ولكن اليوم ، في منشور المدونة هذا ، سنساعدك على إصلاح كل مشكلات الصوت هذه في OnePlus 6T.

كيفية إصلاح مشكلات الصوت في OnePlus 6T [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعد OnePlus 6T جهازًا رائعًا للمستخدمين المحترفين ولكنه ليس مثاليًا. بعد بضعة أشهر من إطلاق OnePlus 6T ، يشكو العديد من المستخدمين من العديد من المشكلات التي يواجهونها. أقر OnePlus بهذه المشكلات ووعد بإصلاح مشكلات الصوت هذه في OnePlus 6T في تحديث OTA التالي.

لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة إصلاح مشكلات الصوت في جهاز OnePlus 6T. لست بحاجة إلى أي خبرة فنية ولن يبطل الضمان أيضًا. في الأسفل ، نقدم كل الحلول الممكنة لمشاكل الصوت هذه.

المشكلة الأولى: لا يصدر صوت عند تلقي / إجراء مكالمة

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة حيث لا يمكنهم سماع أي شيء من طرف المتلقي أثناء إجراء المكالمة أو استقبالها. تتوقف سماعة الأذن عن العمل أثناء المكالمة. لسماع صوت الشخص ، يتعين على المستخدمين التبديل يدويًا إلى وضع مكبر الصوت لتلقي مكالمة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة Bluetooth على OnePlus 6T مع آخر تحديث لنظام التشغيل Oxygen

والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح هذا الخطأ بسهولة عن طريق إعادة تشغيل جهاز بسيط. خطوات إعادة تشغيل OnePlus 6T:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوانٍ
• اضغط على "اعادة التشغيل"الخيار في قائمة الاغلاق
• انتظر بضع دقائق حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز
• تحقق مما إذا كانت عملية إعادة التشغيل هذه قد أصلحت المشكلة

إذا لم تؤد الطريقة المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فيمكنك مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من جهازك. توجد إرشادات مفصلة لمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت على OnePlus 6T في نهاية هذه المقالة.

المشكلة الثانية: صوت الوسائط قادم من سماعة الأذن (بالكاد يمكن سماعه)

أثناء تشغيل أي مقطع وسائط أو ممارسة الألعاب ، أبلغ المستخدمون أن مكبر صوت الجهاز لا يعمل. بدلاً من ذلك ، يتم تشغيل مكبر صوت سماعة الأذن ويكون الصوت الصادر من سماعة الأذن تلك بالكاد مسموعًا لاستهلاك الوسائط. تبين أنه لا يوجد حل رسمي لهذه المشكلات. ومع ذلك ، اقترح المستخدمون من منتدى OnePlus إمكانية إصلاح هذه المشكلة من خلال إعادة تعيين الجهاز ببساطة.

اقرأ أيضًا: قم بتنزيل مقاطع فيديو YouTube على iPhone باستخدام هذا الاختصار دون كسر الحماية أو أي تطبيقات

تعليمات إعادة ضبط الجهاز هي كما يلي:

• اذهب إلى تطبيق الإعدادات عن طريق الضغط على زر الإعدادات
• انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
• اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع
• انقر فوق إعادة تعيين الهاتف وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك

المشكلة 3: صوت السماعات طقطقة

إذا كان الصوت القادم من جهاز OnePlus 6T يبدو متصدعًا ومكتومًا ، فقد تكون هذه مشكلة في الجهاز. إذا كنت تواجه مشكلة ، فننصحك بزيارة أقرب مركز خدمة OnePlus إذا كان الجهاز لا يزال في فترة الضمان.

المشكلة 4: مكبر الصوت لا يعمل أثناء تشغيل الوسائط أو الألعاب

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على سماع الصوت أثناء تشغيل اللعبة أو الوصول إلى ملفات الوسائط مثل مقاطع الفيديو الموسيقية. هناك بعض الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة:

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة WiFi على OnePlus 6T مع آخر تحديث لنظام التشغيل Oxygen

تحقق مما إذا كانت شبكة السماعة مسدودة من ورقة التصفيح / الدرجة

في كثير من الأحيان ، أثناء التصفيح أو العناية الشديدة ، يتم إخفاء شبكة مكبر الصوت خلف العلبة. في هذا السيناريو ، لن تتمكن من سماع صوت السماعة. لذا تأكد من أن فتحة السماعة مناسبة لحالة جهازك.

أنت تحجب شبكة مكبر الصوت

في كثير من الأحيان ، نقوم بإغلاق شبكة السماعة دون أن ندرك ذلك. ينتج عن هذا صوت مكبر الصوت بطيئًا جدًا بحيث يصعب سماعه للمستخدم. لذا تأكد من عدم وضع إبهامك أو أصابعك على شواية السماعة أثناء استهلاك الوسائط.

يوجد شريط تمرير أعلى الجانب الأيمن (عندما تكون شاشة الهاتف في مواجهتك)

يحتوي OnePlus على شريط تمرير يشبه حلقة Iphone. يساعد شريط التمرير هذا المستخدم على التبديل بسرعة بين الوضع الصامت والاهتزاز والرنين. لذا تأكد من عدم إبقاء شريط التمرير هذا في وضع الاهتزاز أو الوضع الصامت. لأن هذا سيؤدي إلى التزام المتحدث بالصمت.

الذهاب إلى مركز رعاية OnePlus

في كثير من الأحيان ، تنشأ هذه المشكلة بسبب خطأ المتحدث. إذا كان جهازك في فترة الضمان ، فقم بمراجعة مركز الخدمة مرة أخرى. لأنه في حالة وجود متحدث خاطئ ، سيقوم مسؤول خدمة العملاء بتغيير مكون السماعة نيابة عنك.

المشكلة الخامسة: غير قادر على سماع نغمة OnePlus

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على سماع نغمة رنين عندما يتصل بهم شخص ما. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فهناك ثلاثة أسباب محتملة لهذا الموقف:

• نغمة الرنين مضبوطة على "بلا" في إعدادات نغمة الرنين
• يتم ضبط مستوى صوت نغمة الرنين على "Null" في إعدادات الصوت
• مكبر الصوت الخاص بجهازك معطل ، لذا من الأفضل زيارة أقرب مركز خدمة OnePlus لحل المشكلة.

اقرأ أيضًا: هل أطلقت شركة Oppo RealMe 2 Pro بتصنيف IP مقاوم للماء؟

لذلك إذا كنت تواجه مشكلة نغمة الرنين ، فإننا نوصيك بالتحقق مرة أخرى مما إذا تم ضبط إعدادات مستوى صوت نغمة الرنين على الوضع الكامل. تأكد أيضًا من تغيير نغمة الرنين من إعدادات الصوت.

لقد جربت كل شيء ، ومع ذلك ، هناك مشكلة في الصوت؟

حسنًا ، يؤسفني سماع ذلك ، لكن لا تقلق! لا يزال لدينا حل نهائي / إصلاح مشكلات الصوت في OnePlus 6T. يمكنك بسهولة إصلاح مشكلات الصوت عن طريق مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من جهازك باستخدام نظام الاسترداد المدمج. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

ملحوظة: يرجى التأكد من اتباع جميع الخطوات بعناية. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من الاسترداد تقنيًا ومعقدًا بعض الشيء إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام إذا كسرت / عطل جهازك في هذه العملية.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus 6T بالضغط على زر الطاقة واختيار إيقاف التشغيل
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Power و Home في نفس الوقت حتى يظهر شعار Android ويهتز الهاتف
3. استخدم أزرار الصوت للتمرير لأسفل لتحديد Wipe Cache Partition
4. استخدم زر الطاقة لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
5. قم بالتمرير لإعادة تشغيل النظام واضغط على زر الطاقة
6. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك

خاتمة:

يعد OnePlus 6T أحد أفضل الأجهزة التي يمكنك شراؤها في السوق. ومع ذلك، فإنه ليس مثاليا. نأمل أن يتم إصلاح جميع مشكلات الصوت في OnePlus 6T التي كنت تواجهها. إذا لم تكن كذلك ، فنقترح عليك زيارة أقرب مركز رعاية OnePlus للحصول على صورة واضحة لما يحدث.

راهول طالب في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير بمجال موضوعات التكنولوجيا والعملات المشفرة. يقضي معظم وقته إما في الكتابة أو الاستماع إلى الموسيقى أو السفر في أماكن غير مرئية. يعتقد أن الشوكولاتة هي الحل لجميع مشاكله. الحياة تحدث ، والقهوة تساعد.