لا يحتوي Galaxy A50 على الإنترنت عند تشغيل بيانات الجوال. كيف تصلح؟

في بعض الأحيان ، تصاب الهواتف الذكية بأخطاء مؤقتة غريبة دون سبب واضح. أحد أكثرها شيوعًا هو الفقدان الكامل للإنترنت عبر الهاتف المحمول ، مما يعني أنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت إلا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. لسوء الحظ ، لا يوجد حل واحد لإصلاح هذا. في كثير من الحالات ، يرجع ذلك إلى تغييرات في إعدادات نظام التشغيل أو جهاز التوجيه ، ولكن قد لا يكون السبب واضحًا دائمًا. إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع جهاز Galaxy A50 ، فلا داعي للقلق. هنا ، في هذا الدليل ، قمنا بتغطية طرق مختلفة لإصلاح ما إذا كان جهاز Galaxy A50 الخاص بك لا يحتوي على إنترنت عند تشغيل بيانات الهاتف المحمول في خطوات بسيطة للغاية.

قد يكون هاتفك متصلاً بشكل صحيح بشبكة WiFi ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يمكنك تصفح الإنترنت بالفعل. هناك أوقات لا يتوفر فيها اتصال بالإنترنت في هاتفك حتى لو بدا كل شيء على ما يرام. في معظم الأحيان ، تكون هذه مشكلة في الشبكة ولكن من المحتمل أيضًا أن تكون المشكلة في هاتفك. في معظم الأحيان ، يمكن حل المشكلات من خلال رسالة الخطأ نفسها. يتم التعامل مع استثناءات هذه الأيام بطريقة مناسبة للغاية. يتم ذكر المشكلة بالضبط في معظم الأوقات هناك فقط. إذا لم يكن موجودًا أو كنت تواجه مشكلة في فهم ذلك.

ندرك جميعًا أن Android هو نظام أساسي مكتفٍ ذاتيًا للغاية ويقوم بالعديد من العمليات بمفرده. وبالتالي ، يتم أيضًا إلقاء اللوم على التغيير الذي يحدث في برنامج الجهاز بسبب هذه الأنواع من المشكلات. تمامًا مثل الأسباب التي تسبب اضطراب الاتصال بالإنترنت ، فإن الحلول المدرجة والموضحة أدناه سهلة الفهم وسهلة التنفيذ.

فيكس ، لا يحتوي Galaxy A50 على الإنترنت عند تشغيل بيانات الجوال

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز Galaxy A50 الخاص بك لا يعرض أي خدمة طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز Galaxy A50. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

احصل على الخطأ

إذا أظهر جهاز Galaxy Note10 الخاص بك رسالة خطأ عند الاتصال باستخدام بيانات الهاتف المحمول ، فيجب عليك ملاحظة ذلك. بعد ذلك ، حاول إجراء بحث سريع على Google لمعرفة ما إذا كان هناك أي حل بديل متاح أو إصلاح لهذا الخطأ المحدد.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح الإعدادات من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على الإدارة العامة.
• ثم اضغط على إعادة تعيين.
• أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• ثم اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
• قم بالتأكيد باستخدام كلمة مرور شاشة القفل عندما يُطلب منك ذلك.

إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة تشغيل إجبارية

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة. ليس فقط Galaxy ولكن هذا ينطبق على كل جهاز إلكتروني. اعتدت على إخبار أمي بإعادة تشغيل جهازها إذا واجهت أي مشكلة مع هاتفها الذكي.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ ، وسيتم إعادة تشغيله تلقائيًا.

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• انقر فوق العناية بالجهاز.
• اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
• حدد إعادة التشغيل التلقائي.

التحديث إلى أحدث البرامج

• افتح الإعدادات من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• انتقل إلى علامة التبويب المزيد ، ثم انقر فوق حول الجهاز.
• اضغط على تحديث البرنامج.
• إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
• إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.

هذا كل شيء. لقد نجحت في التحقق من وجود تحديث للنظام على Samsung Galaxy A50.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تحديث Samsung Galaxy A50 أو أي جهاز:

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
• يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
• يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.

تحقق من التجوال

إذا كنت بالخارج أو خارج تغطية شبكتك المحلية مؤخرًا ، فيجب أن يظل إعداد التجوال قيد التشغيل. تأكد من تعطيله حتى يتصل جهازك بالشبكة بشكل طبيعي.

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على اتصالات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• حرك شريط تمرير تجوال البيانات إلى اليسار لإيقاف تشغيله.

تغيير وضع الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على اتصالات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
• أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
• انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.

قطع الاتصال يدويًا بالشبكة

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على اتصالات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• اضغط على مشغلي الشبكات.
• انقر فوق تحديد يدويًا.
• انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن الشبكات.
• بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
• سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
• بعد ذلك ، حدد شبكتك الخاصة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح الخطأ.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بجهازك حتى تظهر شاشة اسم الطراز.
• عندما يظهر شعار SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح الإعدادات من Launcher.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على رؤية جميع التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته
• انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• اغلق هاتفك.
• بمجرد إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر power / Bixby وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Android.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن
• استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.

يؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المؤقتة من الجهاز. وبعد ذلك يعمل كالجديد.

اعدادات المصنع

من قائمة الإعدادات:

• افتح الإعدادات من المشغل.
• قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
• اضغط على إعادة تعيين.
• حدد إعادة تعيين بيانات المصنع.
• انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
• انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

من الانتعاش:

• اغلق هاتفك.
• بمجرد إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر power / Bixby وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Android.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن
• استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

اتصل بمشغل شبكة الجوال

لا يمكن أن يحدث خطأ في الخدمة بسبب مشكلة من مشغل الشبكة لديك ، لذلك لن تتمكن من إصلاحها من جانبك على الإطلاق. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال ودعه يتحقق من المشكلة إذا لم يتم إصلاح أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع.

خاتمة

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ، متعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.