مشاكل وحلول Windows 10 2004 الشائعة: الإصلاحات والحلول البديلة
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها / / August 05, 2021
تطلق Microsoft ميزات جديدة مع أحدث إصداراتها من Windows. نظرًا لأن Windows 10 أكثر تقدمًا وتعقيدًا من Windows 7 و 8 ، تختبر Microsoft بيتا كل ميزة جديدة قبل إتاحتها لجميع مستخدميها. ولكن حتى بعد هذه الاختبارات ، تجد الأخطاء دائمًا طريقها إلى Windows Update.
في مايو ، قدمت Microsoft إصدارًا محدثًا لنظام التشغيل Windows 10. يوفر تحديث مايو 2020 ، والمعروف باسم Windows 10 ، الإصدار 2004 مساعدًا صوتيًا محسنًا لـ Microsoft Cortana ، Windows Defender System Guard و Application Guard لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ونظام Windows الفرعي لنظام Linux وميزات أمان أفضل. للأسف ، بعد إصدار Windows 10 الإصدار 2004 ، وجدت Microsoft أخطاء فيه. لذلك ، بعد يوم واحد فقط من إصدار أحدث إصدار ، قدمت Microsoft قائمة بالمشكلات المعروفة المرتبطة بتحديث مايو 2020 الجديد.
بعد أكثر من عام من عملية الاختبار ، لا يزال إصدار Windows 10 2004 يُظهر العديد من مشكلات برنامج التشغيل غير المتوافق. من المرجح أن يكون تحديث النظام الجديد متاحًا لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903 أو 1909 عبر Windows Update. ومع ذلك ، توصي Microsoft بعدم التحديث يدويًا باستخدام زر التحديث الآن أو أداة إنشاء الوسائط حتى تأتي أي حلول للمشكلات الموجودة على أجهزة معينة. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن هذه المشكلات ، فاستمر في قراءة مقالتنا. في هذه المقالة ، سنناقش المشكلات المختلفة المرتبطة بالإصدار الجديد من Window 10 2004 وحالتها الحالية.
جدول المحتويات
-
1 مشاكل وحلول Windows 10 2004 الشائعة
- 1.1 المشكلة مع الأجهزة التي تستخدم ميزة التشغيل دائمًا ، الاتصال دائمًا
- 1.2 المشكلة مع برامج التشغيل الأقدم لمحولات شاشة Nvidia (GPU)
- 1.3 المشكلة مع GameInput Redistributable
- 1.4 المشكلة المتعلقة بخدمة صورة النشر وإدارتها
- 1.5 مشكلة عدم التوافق مع Intel و Microsoft
- 1.6 مشكلة سائق لأجهزة راديو Realtek Bluetooth
- 1.7 عدم التوافق بين Synaptics و Microsoft
- 1.8 مشاكل مع خاصية ImeMode
- 1.9 مشاكل متعلقة بتوصيل إرساء Thunderbolt أو فصله
- 1.10 فشل بدء تشغيل Windows خطأ مع جهاز يوجد به aksfridge.sys أو aksdf.sys.
- 1.11 خطأ فشل ملف "خدمة النظام الفرعي لمرجع الأمان" (lsass.exe)
- 1.12 الطابعات غير قادرة على الطباعة خطأ:
- 1.13 تعذر فتح تطبيق Microsoft Office بعد تثبيت KB4557957
مشاكل وحلول Windows 10 2004 الشائعة
سنقوم هنا بإدراج جميع أخطاء تحديث Windows 10 2004 الشائعة والإصلاحات التي نجدها مفيدة لقرائنا. إذا وجدت أي أخطاء شائعة في إصدار Windows 10 الذي يعمل بنظام التشغيل 2004 ، فيمكنك الإبلاغ عنها في قسم التعليقات أدناه.
المشكلة مع الأجهزة التي تستخدم ميزة التشغيل دائمًا ، الاتصال دائمًا
هناك عدد قليل من مستخدمي Windows 10 الإصدار 2004 الذين يستخدمون محولات الشبكة مع إعدادات "التشغيل دائمًا" ، و "الاتصال دائمًا" ، وهم يواجهون هذا الخطأ. في هذه المشكلة ، يواجه المستخدمون عمليات إعادة تشغيل / إيقاف تشغيل غير متوقعة أو عدة رموز خطأ. تشمل محولات الشبكة التي يستخدمونها Microsoft Surface Pro 7 و Microsoft Surface Laptop 3.
لحل هذه المشكلة ، يجب أن يكون لديك تحديث KB4557957. لهذا ، قام Windows بإزالة الحماية.
المشكلة مع برامج التشغيل الأقدم لمحولات شاشة Nvidia (GPU)
هناك إصدارات معينة من برامج تشغيل محول العرض من Nvidia غير متوافقة مع Windows 10 الإصدار 2004. قد تبدأ برامج تشغيل شاشة Nvidia المتأثرة في إظهار أخطاء الشاشة الزرقاء. لحل هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من الشركة المصنعة للجهاز (OEM) لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث متاحًا وتثبيته.
ولكن حتى تأتي Microsoft و Nvidia مع حل دائم معًا ، يجب ألا تقوم بالتحديث يدويًا إلى Windows 10 الإصدار 2004.
المشكلة مع GameInput Redistributable
قد تؤثر مشكلة عدم التوافق مع GameInput Redistributable على التطبيقات أو الألعاب ، وقد تفقد أيضًا إدخال الماوس. كان تعليق التوافق موجودًا على الأجهزة التي تحتوي على GameInput Redistributable لمنع الجهاز من تحديث مايو 2020.
بعد التحقيقات ، تم ملاحظة أن المشكلة لا تؤثر على أي إصدار من GameInput Redistributable. لذلك ، تمت إزالة التعليق الوقائي.
المشكلة المتعلقة بخدمة صورة النشر وإدارتها
تُعد خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) أداة مساعدة تُستخدم للكشف عن تلف النظام وتصحيحه. ولكن مع إصدار Windows 10 2004 ، قد تبلغ DISM بشكل غير صحيح أن الفساد لا يزال موجودًا بعد الإصلاح. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تشغيل "DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth"في نافذة موجه الأوامر.
لم يتم العثور على حل دائم لهذه المشكلة.
مشكلة عدم التوافق مع Intel و Microsoft
تعرض شاشة الجهاز ذات معدل التحديث المتغير (VRR) الموصّل بمحول عرض وحدة معالجة الرسومات المتكاملة من Intel (iGPU) مشكلات في إصدار Windows 10 2004.
لحل هذه المشكلة ، تعمل Microsoft و Intel على حل. سيأتي الحل مع تحديث Windows التالي.
مشكلة سائق لأجهزة راديو Realtek Bluetooth
يمكن أن يؤثر تحديث Windows الجديد على أجهزة راديو Realtek Bluetooth ويجعل برامج التشغيل غير قادرة على توصيل أكثر من جهاز Bluetooth واحد في نفس الوقت. تعمل Microsoft و Realtek على إيجاد حل لهذه المشكلة.
حتى يأتي التحديث مع التحديث التالي ، يقيد تعليق التوافق جهازك من التحديث إلى Windows 10 الإصدار 2004.
عدم التوافق بين Synaptics و Microsoft
قد تتسبب بعض برامج تشغيل برامج تشغيل الصوت Conexant ISST في حدوث مشكلات أثناء تثبيت تحديثات Windows 10 May 2020 أو بعد عملية التثبيت. يمكن أن يكون اسم السائق المصاب Conexant ISST Audio ، Conexant HDAudio Drive وستكون موجودة في مجلد وحدات تحكم الصوت والفيديو والألعاب تحت مدير الجهاز اختيار.
يتم تطبيق تعليق التوافق على الأجهزة ذات برامج تشغيل الصوت Conexant أو Synaptics المتأثرة حتى يأتي حل لحل هذه المشكلة.
مشاكل مع خاصية ImeMode
تتحكم الخاصية ImeMode في وضع IME (محرر أسلوب الإدخال) لحقول إدخال النص الفردية لزيادة كفاءة الكتابة. ولكن عندما تقوم بتحديث Windows إلى إصدار Windows 10 2004 ، تبدأ خاصية ImeMode في إظهار أخطاء مثل وضع الإدخال الذي لا يتحول تلقائيًا إلى Kanji أو Hiragana.
يوجد حل لهذه المشكلة في KB4564002- كتالوج Microsoft Update.
مشاكل متعلقة بتوصيل إرساء Thunderbolt أو فصله
بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 10 الإصدار 2004 ، ستتلقى خطأ إيقاف مع شاشة زرقاء أثناء توصيل أو فصل Thunderbolt dock. سيكون للأجهزة المتأثرة منفذ Thunderbolt واحد على الأقل ، مع تمكين حماية Kernel DMA وتعطيل نظام Windows Hypervisor.
لا يسمح تعليق التوافق لإصدار Windows 10 2004 بمنع هذه المشكلة.
فشل بدء تشغيل Windows خطأ مع جهاز يوجد به aksfridge.sys أو aksdf.sys.
مع إصدارات معينة من aksfridge.sys أو aksdf.sys ، قد يفشل تثبيت إصدار Windows 10 2004. حتى بعد تثبيت التحديث الجديد ، قد يظهر خطأ فشل بدء تشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا السبب يمنع تعليق الحماية جهازك من الحصول على إصدار Windows 10 2004.
خطأ فشل ملف "خدمة النظام الفرعي لمرجع الأمان" (lsass.exe)
في حالة فشل Isass.exe ، ستتلقى رسالة الخطأ ، "فشلت عملية النظام الحرجة ، C: \ WINDOWS \ system32 \ lsass.exe ، مع رمز الحالة c0000008. يجب الآن إعادة تشغيل الجهاز ". عادةً ما يحدث ذلك عند فشل النظام الفرعي لسلطة الأمان المحلية (Isass.exe) على بعض الأجهزة.
حل هذه المشكلة غير معروف حتى الآن ، ولكن يمكنك توقع نفس الشيء بحلول يوليو.
الطابعات غير قادرة على الطباعة خطأ:
عند تثبيت KB4557957 ، تتوقف بعض الطابعات عن العمل. يمكن أن يتسبب التخزين المؤقت للطباعة في حدوث الخطأ أو يمكن إيقاف تشغيله عندما تحاول طباعة شيء ما. أيضًا ، يمكن أن تحدث المشكلة للتطبيق الذي تحاول طباعة الإجراء منه. يمكن أن يؤثر أيضًا على الطابعات القائمة على البرامج بما في ذلك الطباعة إلى PDF.
يحل حل هذه المشكلة في التحديث KB4567523 خارج النطاق ، وهو تحديث إضافي. في هذا التحديث ، لا تحتاج إلى تنزيل أي تحديث سابق قبل تثبيته. كل ما تحتاجه هو الانتقال إلى كتالوج Microsoft Update والبحث عن KB4567523 للحصول على الحزمة المستقلة لنفسه. أيضًا ، يمكنك الحصول عليه من Windows Server Update Services مع المعالجة اليدوية.
تعذر فتح تطبيق Microsoft Office بعد تثبيت KB4557957
بعد تثبيت KB4557957- Microsoft Service Catalog ، يواجه بعض المستخدمين مشاكل أثناء فتح تطبيقات معينة (Microsoft Office). ومع ذلك ، فإن هذه المشكلة موجودة فقط على الأجهزة التي تحتوي على إصدارات معينة من تطبيقات Avast أو AVG. ويمكن حلها عن طريق تحديث تطبيقات Avast أو AVG.
قامت Microsoft بتعليق الحماية على أجهزة معينة غير جاهزة لإصدار Windows 10 2004. وإذا كنت تخطط للتحديث إلى Windows 10 ، الإصدار 2004 يدويًا ، فيجب أن تنتقل مرة واحدة إلى قائمة المشكلات التي قدمناها أعلاه. تحقق بعناية مما إذا كان جهازك جاهزًا لتحديث Windows الجديد.
حتى بعد إجراء اختبارات مكثفة لأكثر من عام ، يُظهر أحدث إصدار لـ Windows الكثير من المشكلات. على الأقل ، نحن ممتنون لأن Microsoft قد أطلعتنا على المشكلات التي تأتي مع الإصدار الجديد من Window 10 2004. بعد الاطلاع على القائمة الواردة أعلاه ، إذا كنت متأكدًا من أن جهازك جاهز للترقية ، فيمكنك تحديث Windows يدويًا. نأمل أن تتمكن من العثور على كل ما تحتاج لمعرفته حول إصدار Windows 10 2004 في هذه المقالة. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه.