كيفية إصلاح مشكلة شاشة اللمس التي لا تستجيب أو لا تعمل على OnePlus 8 Pro

إذا كنت تعتقد أن هذه مشكلة نادرة وأنك فقط تواجه هذه المشكلة ، فسأعلمك بذلك هي مشكلة شائعة جدًا يواجهها الكثير من الهواتف الذكية طوال الوقت وهي مجمدة أو غير مستجيبة شاشة لمسية. لكن هذه الأنواع من المشكلات في هاتف ذكي رائد مثل OnePlus 8 Pro غير متوقعة. حسنًا ، لا داعي للقلق بشأن أننا ناقشنا بعض الطرق لحل مشكلة شاشة اللمس غير المستجيبة أو مشكلة عدم العمل على OnePlus 8 Pro.

هناك مشكلة في شاشات Android يبدو أنها تظهر عندما لا تتوقعها على الأقل ، ومن المزعج تجاهلها. أحيانًا ترى الشاشة تومض أو تومض أو تومض أو لا تستجيب شاشة تعمل باللمس داخل وخارج الشاشة في أوقات تبدو عشوائية. إنه أكثر من مجرد مزعج ، فهو يعيق عمل أي شيء على OnePlus 8 Pro. ومع ذلك ، لا يمكن توجيه مشكلة شاشة Android غير المستجيبة التي تعمل باللمس مباشرة نحو الأجهزة ، حيث قد يكون مجرد سلوك غير طبيعي في الإعداد وليس أجهزة الهاتف. لا داعي للذعر! إنها ليست مشكلة مع هاتفك الذكي ولا نظام التشغيل Android.

إصلاح مشكلة شاشة اللمس التي لا تستجيب أو لا تعمل على OnePlus 8 Pro

تحقق من وجود تلف في الأجهزة

إذا كانت شاشة OnePlus التي تعمل باللمس لا تستجيب أو لا تعمل على الإطلاق بعد أن تم إسقاطها أو اصطدامها بجسم صلب ، فإن السبب الأكثر احتمالاً للمشكلة هو الأجهزة السيئة. في هذه الحالة ، أفضل شيء يمكنك زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني مؤهل من فحص الجهاز. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

خلع واقي الشاشة

الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو معرفة ما إذا كان واقي الشاشة يؤثر على حساسية جهاز التحويل الرقمي. حاول تنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فما عليك سوى إزالة واقي الشاشة بالكامل (إذا كنت تستخدم واحدًا بالطبع). نأمل أن يؤدي ذلك إلى وصول الجهاز إلى ترتيب العمل القياسي الخاص به ، وسيكون كل شيء على ما يرام.

إعادة التشغيل القسري

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل.
• إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف.

تحقق من وجود مشكلة الشاشة السوداء

كما يوحي الاسم ، فإن المؤشر الأساسي لمشكلة Black Screen هو حقيقة أن الشاشة تظل سوداء بغض النظر عما يفعله المرء. في هذه الحالة ، تعمل باقي وظائف الهاتف باستثناء الشاشة.

في هذه الحالة ، أفضل شيء يمكنك زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني مؤهل من فحص الأجهزة. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

تحديث التطبيقات

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy الخاص بك:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
• انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
• حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
• انقر فوق تم.

تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.

• انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
• انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
• انقر فوق تم.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
• أعد تشغيل جهازك وتحقق من المشكلة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus الخاص بك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى ترى خيارات وضع الاسترداد على جهازك.
• بمجرد رؤية خيارات الاسترداد ، يمكنك التخلي عن الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
• استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.

يؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المؤقتة من الجهاز. وبعد ذلك يعمل كالجديد.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• اضغط على موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• اضغط على أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للمتابعة.

أعد ضبط جهازك

اعدادات المصنع

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على ثم اضغط على النظام.
• الآن ، انقر فوق خيارات إعادة التعيين
• اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
• أخيرًا ، انقر فوق RESET PHONE.
• لا تحدد مربع اختيار وحدة التخزين الداخلية. حدده فقط إذا كنت متأكدًا من أنك قمت بنسخ كل شيء احتياطيًا على وحدة التخزين الداخلية ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات والملفات الأخرى.
• اضغط على زر مسح كل شيء الآن ودع الهاتف يقوم بعمله.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.

من الصعب إعادة

• أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
• لتشغيله ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت + الطاقة في نفس الوقت.
• لا تطلقها حتى ترى شعار OnePlus على الشاشة.
• اضغط على خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
• انقر الآن على خيار "Wipe data / Factory reset" لتأكيد اختيارك.
• ستتم إعادة ضبط الهاتف وعلى الشاشة الجديدة ، استخدم زر رفع مستوى الصوت للتمرير إلى "نظام إعادة التشغيل الآن". سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وهذا كل شيء!

خاتمة

كانت هذه هي الطرق القليلة لاستكشاف المشكلة / المشكلات التي كنت تواجهها مع OnePlus 8 Pro. بالإضافة إلى، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني أو زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص المشكلة.

هل تمتلك جهاز OnePlus أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ OnePlus ستظهر قريبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ، متعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.