بيانات الهاتف المحمول Pixel 4 XL لا تعمل: كيفية إصلاح ما إذا كان الإنترنت به خلل؟

في هذه المقالة ، سنعرض لك الخيارات التي يمكنك القيام بها لإصلاح عندما لا تعمل بيانات الجوال Pixel 4 XL في خطوات مباشرة.

تم الإعلان عن سلسلة Google Pixel 4 وإصدارها العام الماضي في شهر أكتوبر. تقدم Google الكثير من التقنيات الجديدة مع سلسلة Pixel 4 ، بما في ذلك أشياء مثل الكاميرات الخلفية المزدوجة وشاشات 90 هرتز ونظام الرادار Soli الخاص بها لأول مرة.

إصلاح ، بيانات الهاتف المحمول Pixel 4 XL لا تعمل

تحقق مما إذا كانت بيانات الجوال قيد التشغيل

تعد بيانات الهاتف المحمول ضرورية حيث يتم تحويل الرسائل الجماعية إلى رسائل وسائط متعددة ليتم إرسالها أو استلامها بنجاح. إذا كنت متصلاً بشبكة wifi ، فأوقف تشغيلها واستخدم بيانات الجوال بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، حاول إرسال رسائل المجموعة واستلامها مرة أخرى.

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز Pixel يعرض No Service طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في هاتف Pixel. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

تحقق مما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل أم لا

قد تواجه بعض شركات الاتصالات مشكلات 4G LTE والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على خدمات الشبكة الأخرى. حاول التحقق مما إذا كانت الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية متقطعة أو بها مشكلات عشوائية. إذا كانت لديهم مشكلة حتى إذا كانت هناك أشرطة إشارة ممتازة ، فقد تكون هناك مشكلة في شبكتك. يجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة.

تحقق من الخطأ

عادةً ما تكون رموز أو رسائل الخطأ مفتاح حل المشكلات. إذا عرض تطبيق المراسلة خطأً في كل مرة يفشل فيها في إرسال الرسائل النصية ، فتأكد من تدوين ذلك. بعد ذلك ، أجرِ بحثًا على Google حول الرسالة أو الرمز المحدد واكتشف ما إذا كان هناك أي حل متاح عبر الإنترنت.

تحقق من اشتراك البيانات

بيانات الهاتف ليست مجانية للمشتركين ، لذا فإن التوقف المفاجئ لهذه الخدمة قد يعني أنه سيتعين عليك تسوية فواتيرك أولاً. إذا كنت تعتقد أن هذا العامل يمكن أن يلعب دورًا في حالتك ، فتأكد من الحصول على المشورة من شركة الاتصالات الخاصة بك بشأن ما يجب القيام به. في معظم الحالات ، سيؤدي دفع الخدمة المعلقة إلى استعادة الخدمة تلقائيًا.

تحقق من APN

لا يمكن أن تعمل بيانات الجوال إذا كان اسم نقطة الوصول أو APN الخاص بهاتفك غير صحيحين. بشكل عام ، يتم تعيين APN تلقائيًا في كل مرة تقوم فيها بإدخال بطاقة SIM نشطة ولكن في حالة عدم حدوث ذلك ، أو إذا كان كذلك تم تغييره لسبب ما ، احصل على APN الصحيح من مشغل الشبكة حتى تتمكن من تغييره يدويًا على جهاز Pixel جهاز.

اعادة بدء اجبارى

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ ، وسيتم إعادة تشغيله تلقائيًا.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إجراء خطوة بسيطة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى قطع شوط طويل. إذا كانت بيانات الجوال لا تزال تمثل مشكلة في هذه المرحلة ، فحاول فرض إعادة تشغيل الهاتف ومعرفة ما سيحدث.

قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM

لا أعتقد أنك بحاجة إلى برنامج تعليمي آخر لإعادة تثبيت بطاقة sim في جهازك. ما عليك سوى إزالة درج sim من الجهاز وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة إدخاله في الجهاز.

• تنشيط وضع الطيران.
• ادفع أداة إخراج Sim في الفتحة الدائرية في درج بطاقة SIM لإزالتها.
• أغلق الجهاز.
• قم بإزالة بطاقة Sim من درج Sim ثم ضعها مرة أخرى.
• ادفع الدرج للخلف في الفتحة.
• قم بتشغيل الجهاز.

بمجرد إزالة بطاقة SIM من الجهاز ، انتظر بضع لحظات قبل إعادة إدخالها. هذا له تأثير تحديث النظام بدون الإعدادات الخلوية القديمة. بمجرد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف ، يجب إضافة تكوين الشبكة تلقائيًا.

إذا كان لديك هاتف آخر يمكنه العمل مع شبكتك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM فيه. سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا عادت المشكلة عند استخدام بطاقة SIM في الجهاز الثاني ، فإما أن تكون لديك مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة. حاول الحصول على شريحة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM أم الشبكة.

تحقق من التجوال

إذا كنت في الخارج أو خارج تغطية شبكتك المحلية مؤخرًا ، فيجب أن يظل إعداد التجوال قيد التشغيل. تأكد من تعطيله حتى يتصل جهازك بالشبكة بشكل طبيعي.

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على اتصالات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• حرك شريط تمرير تجوال البيانات إلى اليسار لإيقاف تشغيله.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على النظام.
• انقر فوق متقدم.
• انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
• أختر من التالي:
• إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
  • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
  • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
  • انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط إذا طُلب منك ذلك.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوضع الآمن

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بالجهاز.
• على شاشتك ، المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل". اضغط على موافق.
• بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح الإعدادات من Pixel Launcher.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على رؤية جميع التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته
• انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• اغلق هاتفك.
• بمجرد إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Google.
• حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• اضغط على زر الطاقة للتشغيل في وضع الاسترداد.
• استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى خيار مسح جميع بيانات المستخدم ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى خيار إعادة تشغيل النظام الآن.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.

من الصعب إعادة الهاتف

اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط المصنع لجهاز Google Pixel 4:

• افتح تطبيق الإعدادات من pixel launcher.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار النظام.
• اضغط على خيار متقدم.
• اضغط على خيار إعادة التعيين.
• اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
• ثم حدد محو كل شيء.

أعد ضبط المصنع للهاتف من Recovery Mode

اتبع الخطوات لإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد:

• اغلق هاتفك.
• بمجرد إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Google.
• حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• اضغط على زر الطاقة للتشغيل في وضع الاسترداد.
• بمجرد التشغيل في وضع الاسترداد ، استخدم أزرار الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على زر الطاقة لتحديد هذا الخيار.
• بعد إعادة التعيين ، ما عليك سوى إعادة تشغيل النظام باستخدام زري الصوت والطاقة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا نشر مشكلتك المحددة في منتدى جوجل.

حسنًا ، إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه تمامًا ، فستقوم بإصلاح مشكلة بيانات الهاتف المحمول Pixel 4 XL التي لا تعمل. ولكن بعد الأساليب المذكورة أعلاه ، لا يتصرف Google Pixel 4 كما هو متوقع ، فقد تكون هناك أي مشكلة أخرى أيضًا. حسنًا ، في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من دليل استكشاف أخطاء Google Pixel 4 وإصلاحها.

هل تمتلك جهاز Pixel أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ Pixel ستظهر قريبًا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ، متعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.