لا يمكنك إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS لا تعمل على OnePlus 8 Pro. كيف تصلح؟

يعد إرسال واستقبال النصوص الوظيفة الأساسية للهاتف الذكي. وإذا كنت تواجه صعوبات في هذا أيضًا ، فسيكون هذا عارًا جدًا على العلامات التجارية الرائدة مثل OnePlus في هذه الحالة. اتبع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا لإصلاح ما إذا كنت لا تستطيع إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS لا تعمل على OnePlus 8 Pro.

مع ظهور برامج المراسلة الفورية القوية وخدمات VoIP ، تراجعت رسائل SMS و MMS. ومع ذلك ، لا تزال الرسائل القصيرة موثوقة تمامًا عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية البسيطة. على الرغم من أن ميزات المراسلة يمكن أن تعمل بشكل جيد جدًا حتى بدون الاتصال بالشبكة ، إلا أنه يحدث أحيانًا أن ميزة المراسلة لا تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا استطعت تسلم النصوص على ما يرام ، لكن النصوص الخاصة بك تفشل دائمًا إرسال، إنها مشكلة 9 مرات من أصل 10 في رقم SMSC الخاص بك. ذلك ليس مشكلة في الأجهزة أو البرامج ، فإن إعادة ضبط المصنع لهاتفك لن تحقق شيئًا. هذا لأن رقم SMSC مكتوب بالفعل على بطاقة SIM الخاصة بك ، وليس على جهازك.

إصلاح ، لا يمكن إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS لا تعمل على OnePlus 8 Pro

تحقق من الخطأ

عادةً ما تكون رموز أو رسائل الخطأ مفتاح حل المشكلات. إذا عرض تطبيق المراسلة خطأً في كل مرة يفشل فيها في إرسال الرسائل النصية ، فتأكد من ملاحظة ذلك. بعد ذلك ، أجرِ بحثًا في Google حول الرسالة أو الرمز المحدد واكتشف ما إذا كان هناك أي حل متاح عبر الإنترنت.

إعادة التشغيل القسري

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت في نفس الوقت.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل.
• إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف.

استكشاف أخطاء تطبيق الرسائل وإصلاحها

فرض إيقاف التطبيقات

يمكنك القيام بذلك للتأكد من إغلاق جميع التطبيقات النشطة وتلك التي تعمل في الخلفية. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تشغيل الكثير من التطبيقات والخدمات معًا إلى إرباك النظام وإيقاف التشغيل العشوائي أو ارتفاع درجة الحرارة.

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريد إيقافه وانقر عليه.
• اضغط على فرض الإيقاف.
• هذا كان هو.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريده لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وانقر فوقه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

مسح بيانات التطبيق

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق الذي تريد مسح البيانات وانقر فوقه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح البيانات.
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

تحديث التطبيق

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy الخاص بك:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
• انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
• حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
• انقر فوق تم.

تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.

• انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
• انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
• انقر فوق تم.

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز OnePlus 8 Pro الخاص بك لا يعرض أي خدمة طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في OnePlus 8 Pro. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

تحقق مما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل

قد تواجه بعض شركات الاتصالات مشكلات 4G LTE والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على خدمات الشبكة الأخرى. حاول التحقق مما إذا كانت الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية متقطعة أو بها مشكلات عشوائية. إذا كانت لديهم مشكلة حتى إذا كانت هناك أشرطة إشارة ممتازة ، فقد تكون هناك مشكلة في شبكتك. يجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة.

حذف المحادثات القديمة

قد يصبح إرسال الرسائل واستلامها مشكلة إذا امتلأ صندوق الرسائل الوارد. حاول حذف بعض المحادثات القديمة التي تحتوي على الكثير من المرفقات. إنهم يميلون إلى تناول جزء كبير من البريد الوارد لتطبيق المراسلة.

• افتح تطبيق الرسائل.
• إذا طُلب منك تغيير تطبيق SMS الافتراضي ، فانقر فوق نعم للتأكيد.
• انقر فوق رمز القائمة الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
• انقر فوق تحرير.
• حدد الرسائل التي تريد محوها. إذا كنت تريد حذف جميع الرسائل ، فانقر فوق الكل أعلى اليسار.
• لحذف جميع الرسائل ، انقر فوق "الكل" الموجود في الزاوية العلوية اليسرى.
• اضغط على أيقونة Trashcan الموجودة في الركن الأيمن السفلي.
• للتأكيد ، انقر فوق حذف. إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا تحديد حظر الأرقام لمنع الرقم المحدد من إرسال الرسائل النصية في المستقبل.

قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM

لا أعتقد أنك بحاجة إلى برنامج تعليمي آخر لإعادة تثبيت بطاقة sim في جهازك. ما عليك سوى إزالة درج sim من الجهاز وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة إدخاله في الجهاز.

• تنشيط وضع الطيران.
• ادفع أداة إخراج Sim في الفتحة الدائرية في درج بطاقة SIM لإزالتها.
• أغلق الجهاز.
• قم بإزالة بطاقة Sim من درج Sim ثم ضعها مرة أخرى.
• ادفع الدرج للخلف في الفتحة.
• قم بتشغيل الجهاز.

بمجرد إزالة بطاقة SIM من الجهاز ، انتظر بضع لحظات قبل إعادة إدخالها. هذا له تأثير تحديث النظام بدون الإعدادات الخلوية القديمة. بمجرد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف ، يجب إضافة تكوين الشبكة تلقائيًا.

إذا كان لديك هاتف آخر يمكنه العمل مع شبكتك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM فيه. سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا عادت المشكلة عند استخدام بطاقة SIM في الجهاز الثاني ، فإما أن تكون لديك مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM أم الشبكة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• ثم انتقل إلى النظام.
• ثم إعادة تعيين الخيارات.
• الآن ، انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور ، ثم انقر فوق التالي.
• انقر فوق RESET SETTINGS مرة أخرى للتأكيد.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• اضغط على موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
• اضغط على أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للمتابعة.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.