كيفية إصلاح أخطاء مكالمات الطوارئ فقط على OnePlus 8 Pro
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها / / August 05, 2021
تعد مشكلات الشبكة شائعة هذه الأيام ، فليس فقط الميزانية أو الأجهزة متوسطة المدى تواجه هذه الأنواع من المشكلات ولكن الهواتف الذكية الرائدة مثل OnePlus 8 Pro تواجهها أيضًا. لقد جئنا ببعض الأعمال ، اتبعها للتخلص من المشكلة. في المقالة ، ناقشنا بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتخلص من أخطاء مكالمات الطوارئ فقط على OnePlus 8 Pro.
قد تنشأ مثل هذه المشكلات من الأجهزة أو البرامج أو الشبكة — والتي لا تضيق نطاق الأمور كثيرًا. والخبر السار هو أن هناك حلولاً للجميع ، على الرغم من أن مستوى الصعوبة والتكلفة يمكن أن يختلف. ماذا يعني خطأ مكالمات الطوارئ فقط؟ قد تكون هناك حالات عندما يومض الهاتف المحمول الإشعار ، خطأ مكالمات الطوارئ فقط. هذا يعني أنه لم يتم إدخال بطاقة SIM ، أو أن هاتفك غير قادر على قراءة البطاقة.
جدول المحتويات
-
1 إصلاح أخطاء مكالمات الطوارئ فقط على OnePlus 8 Pro
- 1.1 تحقق من قوة الإشارة
- 1.2 إعادة التشغيل القسري
- 1.3 قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM
- 1.4 إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- 1.5 إيقاف تشغيل الاتصال الثابت [مستخدمي الدفع المسبق]
- 1.6 تبديل وضع الطائرة
- 1.7 تغيير وضع الشبكة
- 1.8 قطع الاتصال يدويًا بالشبكة
- 1.9 تحقق من IMEI
- 1.10 استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها
- 1.11 قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج
- 1.12 امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد
- 1.13 أعد ضبط جهازك
- 1.14 اتصل بمشغل شبكة الجوال
- 2 خاتمة
إصلاح أخطاء مكالمات الطوارئ فقط على OnePlus 8 Pro
تحقق من قوة الإشارة
في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز OnePlus 8 Pro الخاص بك لا يعرض أي خدمة طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.
إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت تسافر بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تمر عبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في OnePlus 8 Pro. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.
إعادة التشغيل القسري
حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة.
حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.
الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت في نفس الوقت.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل.
- إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف.
قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM
لا أعتقد أنك بحاجة إلى برنامج تعليمي آخر لإعادة تثبيت بطاقة sim في جهازك. ما عليك سوى إزالة درج sim من الجهاز وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة إدخاله في الجهاز.
- تنشيط وضع الطيران.
- ادفع أداة إخراج Sim في الفتحة الدائرية في درج بطاقة SIM لإزالتها.
- أغلق الجهاز.
- قم بإزالة بطاقة Sim من درج Sim ثم ضعها مرة أخرى.
- ادفع الدرج للخلف في الفتحة.
- قم بتشغيل الجهاز.
بمجرد إزالة بطاقة SIM من الجهاز ، انتظر بضع لحظات قبل إعادة إدخالها. هذا له تأثير تحديث النظام بدون الإعدادات الخلوية القديمة. بمجرد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف ، يجب إضافة تكوين الشبكة تلقائيًا.
إذا كان لديك هاتف آخر يمكنه العمل مع شبكتك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM فيه. سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا عادت المشكلة عند استخدام بطاقة SIM في الجهاز الثاني ، فإما أن تكون لديك مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM أم الشبكة.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- ثم انتقل إلى النظام
- ثم إعادة تعيين الخيارات.
- الآن ، انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور ، ثم انقر فوق التالي.
- انقر فوق RESET SETTINGS مرة أخرى للتأكيد.
إيقاف تشغيل الاتصال الثابت [مستخدمي الدفع المسبق]
قد تتداخل خدمات الاتصال الثابت أحيانًا مع وظائف الشبكة العادية. إذا كان لديك اتصال ثابت في حسابك ، فحاول تعطيله ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا.
تبديل وضع الطائرة
- اسحب شريط الإعلام من الأعلى إلى الأسفل.
- ابحث عن أيقونة وضع الطائرة واضغط عليها.
- بعد لحظات قليلة ، اضغط عليه مرة أخرى.
تغيير وضع الشبكة
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق Wifi والإنترنت.
- ثم اضغط على SIM والشبكة.
- انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
- أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
- انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.
قطع الاتصال يدويًا بالشبكة
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق Wifi والإنترنت.
- ثم اضغط على SIM والشبكة.
- اضغط على مشغلي الشبكات.
- انقر فوق تحديد يدويًا.
- انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن الشبكات.
- بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
- سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
- بعد ذلك ، حدد شبكتك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح الخطأ.
تحقق من IMEI
- افتح تطبيق Dialer (الهاتف).
- أدخل الرمز: (* # 06 #).
- إذا كان IMEI يقول Null ، فهذا يعني أن مجلد EFS قد يكون تالفًا ، أو ربما تم حظره. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث البرنامج الثابت ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى استعادة مجلد EFS الافتراضي.
تحذير
الوميض إجراء محفوف بالمخاطر ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل أخرى إذا لم يتم بشكل صحيح.
- إذا لم يعمل الوميض ، فلن يتمكن جهازك مطلقًا من الاتصال بأي شبكة.
استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها
في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- اضغط على موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- الآن ، انقر فوق عرض جميع التطبيقات.
- اضغط على أحد التطبيقات ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق موافق للمتابعة.
قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج
في بعض الأحيان يكون الخلل في تحديثات البرامج القديمة ، ويمكن أن يؤدي تثبيت تحديثات البرامج إلى حل المشكلات المحمومة في جهاز OnePlus 8 Pro.
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على النظام.
- ثم اضغط على تحديثات النظام.
- إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
- إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تحديث OnePlus 8 Pro أو أي جهاز:
- يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
- يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
- يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد
في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز OnePlus الخاص بك.
- الآن اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى ترى خيارات وضع الاسترداد على جهازك.
- بمجرد رؤية خيارات الاسترداد ، يمكنك التخلي عن الزرين.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
- استخدم زر مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
- انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
- اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.
يؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المؤقتة من الجهاز. وبعد ذلك يعمل كالجديد.
أعد ضبط جهازك
تنصل
ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف كل شيء ، لذلك تريد التأكد من إنشاء نسخة من بياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والنصوص وما إلى ذلك. سابق وقته.
اعدادات المصنع
- افتح درج التطبيق ثم انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على ثم اضغط على النظام.
- الآن ، انقر فوق خيارات إعادة التعيين
- اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
- أخيرًا ، انقر فوق RESET PHONE.
- لا تحدد مربع اختيار وحدة التخزين الداخلية. حدده فقط إذا كنت متأكدًا من أنك قمت بنسخ كل شيء احتياطيًا على وحدة التخزين الداخلية ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات والملفات الأخرى.
- اضغط على زر ERASE EVERYTHING الآن ودع الهاتف يقوم بعمله.
- سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.
من الصعب إعادة
- أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
- لتشغيله ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت + الطاقة في نفس الوقت.
- لا تطلقها حتى ترى شعار OnePlus على الشاشة.
- اضغط على خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- انقر الآن على خيار "Wipe data / Factory reset" لتأكيد اختيارك.
- ستتم إعادة ضبط الهاتف وعلى الشاشة الجديدة ، استخدم زر رفع مستوى الصوت للتمرير إلى "نظام إعادة التشغيل الآن". سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وهذا كل شيء!
اتصل بمشغل شبكة الجوال
لا يمكن أن يحدث خطأ في الخدمة بسبب مشكلة من مشغل الشبكة لديك ، لذلك لن تتمكن من إصلاحها من جانبك على الإطلاق. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال ودعه يتحقق من المشكلة إذا لم يتم إصلاح أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع.
خاتمة
كانت هذه هي الطرق القليلة لاستكشاف المشكلة / المشكلات التي كنت تواجهها مع OnePlus 8 Pro. بالإضافة إلى، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني أو زيارة متجر OnePlus المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني Samsung مؤهل من فحص المشكلة.
هل تمتلك جهاز OnePlus أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ OnePlus ستظهر قريبًا.
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.
أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في OnePlus 8 Pro
- كيفية إصلاح OnePlus 8 Pro بدون وجود خطأ في الإنترنت عند استخدام WiFi؟
- كيفية إصلاح مشكلة Bluetooth على OnePlus 8 Pro
- كيفية إصلاح مشكلة وميض الشاشة بشكل متكرر على OnePlus 8 Pro
- كيفية مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت على OnePlus 8 Pro
- OnePlus 8 Pro لا يتم الشحن أو يستمر في التوقف أو لا يعمل. كيف تصلح؟
- لا يعمل 4G LTE على جهاز OnePlus 8 Pro. كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود إشارة؟
- كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على OnePlus 8 Pro
مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.