كيفية إصلاح خطأ 0xC00DB3B2 على نظام التشغيل Windows 10؟

يحب العديد من المستخدمين تشغيل مقاطع الفيديو على تطبيق الأفلام والتلفزيون لنظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، يشكو بعض المستخدمين من خطأ تسبب في تعطل تطبيق الأفلام والتلفزيون. حدث الخطأ مع جميع أنواع ملفات الفيديو ، إلى جانب مقاطع فيديو 360.

تظهر المشكلة مع رمز الخطأ 0xC00DB3B2 ورسالة تقول ، "الرجاء المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، قم بزيارة https://support.microsoft.com للتحقق من التوجيه ". إذا مللت من ظهور رسالة الخطأ هذه على شاشتك وتبحث عن طرق لإصلاح الخطأ 0xC00DB3B2 ، فاستمر في القراءة للعثور على المزيد عنها.

ما هو الخطأ 0xC00DB3B2؟

يظهر الخطأ 0xC00DB3B2 عادةً عند استخدام تطبيق Movies & TV على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يبدو أن هذا الخطأ خاص بنظام التشغيل Windows 10. السبب الرئيسي لهذا الخطأ 0xC00DB3B2 هو تحديث Windows الإشكالي. سبب محتمل آخر هو وجود امتداد فيديو HEVC تالف. في حالة وجود أي ملفات تالفة مع تطبيق الأفلام والتلفزيون ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى ظهور الخطأ 0xC00DB3B2.

إذا كنت تريد حل الخطأ 0xC00DB3B2 ، فاتبع هذه الطرق البسيطة الواردة أدناه.

طرق إصلاح الخطأ 0xC00DB3B2:

الطريقة الأولى: قم بتثبيت امتداد فيديو HEVC

لتشغيل تنسيقات فيديو محددة ، ستحتاج إلى HEVC Video Extension. يساعدك ملحق فيديو HEVC على تشغيل مقاطع الفيديو على التكوين المتطور. يمكنك تنزيل امتداد فيديو HEVC من ملف متجر مايكروسوفت. حدد "احصل على تثبيت التطبيق"وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الخطأ.

الطريقة 2: قم بإلغاء تثبيت امتداد فيديو HEVC

افترض أن لديك بالفعل امتداد فيديو HEVC. ما زلت تواجه الخطأ. بعد ذلك ، يشير الخطأ إلى وجود خطأ ما في امتداد فيديو HEVC الحالي الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك دائمًا اختيار إلغاء تثبيت HEVC Video Extension. وقم بتثبيت HEVC Video Extension مرة أخرى من متجر Microsoft. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت HEVC Video Extension.

• صحافة مفتاح Windows + R..
• عليك كتابة "إعدادات ms: appsfeatures" و اضغط، حسنا.
• اضغط على التطبيقات والميزات
• أعثر على امتداد فيديو HEVC وانقر فوقه لاختيار الغاء التثبيت
• بعد إلغاء تثبيت امتداد فيديو HEVC ، انتقل إلى ملف متجر مايكروسوفت.
• ابحث عن ملف امتداد فيديو HEVC.
• اضغط على "احصل على تثبيت التطبيق.”
• قم بتثبيت تطبيق HEVC Video Extension على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين امتداد فيديو HEVC باستخدام الخيارات المتقدمة

إذا كنت لا ترغب في إزالة وإعادة تثبيت HEVC Video Extension ، يمكنك اختيار إعادة تعيين HEVC Video Extension. اتبع هذه الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيف يمكنك إعادة تعيين امتداد فيديو HEVC.

• صحافة مفتاح Windows + R.
• نوع "إعدادات ms: appsfeatures"وضرب أدخل.
• بعد فتح ملف التطبيقات والميزات علامة التبويب ، انتقل إلى قائمة جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعثر على امتداد فيديو HEVC وانقر فوقه لفتح ملف خيارات متقدمة.
• قم بالتمرير لأسفل للعثور على ملف إعادة تعيين
• عندما يطالبك إشعار ، انقر فوق إعادة تعيين الخيار مرة أخرى وابدأ عملية إعادة الضبط.
• بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الحل التالي.

الطريقة الرابعة: إصلاح تطبيق الأفلام والتلفزيون

يمكن أن يكون الخطأ 0xC00DB3B2 أيضًا نتيجة لبيانات تالفة موجودة في تطبيق الأفلام والتلفزيون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح ملفات البيانات التالفة ، يجب عليك إعادة تعيين تطبيق الأفلام والتلفزيون. إعادة تعيين أي تطبيق عملية بسيطة ؛ ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على مفتاح Windows + R..
• نوع "إعدادات ms: appsfeatures"واضغط على Enter لفتح ملف التطبيقات والميزات
• تحت التطبيقات والميزات علامة التبويب ، والعثور على الأفلام والتلفزيونتطبيق.
• اضغط عليها لاختيار خيارات متقدمة.
• هنا ، ستجد ملف إعادة تعيين
• اضغط على إعادة تعيين زر لتأكيد عملية إعادة الضبط.
• بعد اكتمال إعادة تعيين تطبيق الأفلام والتلفزيون ، أعد تشغيل النظام.

لقد بذلنا قصارى جهدنا وقمنا بتجميع الحلول الممكنة لحل الخطأ 0xC00DB3B2. هذا الخطأ مزعج ولكنه سهل الحل. اتبع الطرق المذكورة أعلاه وتصفح كل طريقة خطوة بخطوة.

واجه الكثير من الناس هذا الخطأ في الماضي. لذا لا تقلق. لقد قدمنا ​​لك جميع المعلومات التي تحتاجها لإصلاح هذا الخطأ. نأمل أن تنجح في التخلص من الخطأ 0xC00DB3B2. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه.