رسالة المجموعة لا تعمل على Poco X2: كيفية الإصلاح؟

إحدى المشكلات الشائعة في أي جهاز يعمل بنظام Android هي مشكلات الرسائل النصية. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نتعامل مع مشكلة الرسائل النصية على Poco X2: الرسائل الجماعية لا تعمل. إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي أو إرسال رسالة جماعية على Poco X2 ، فتعرف على كيفية إصلاحها أدناه.

عندما ترسل رسالة نصية إلى عدة مستلمين ، فإن معظم الهواتف الذكية ترسلها كرسالة واحدة بدلاً من عدة رسائل فردية. لإرسالها كرسالة جماعية واحدة ، يجب تحويل الرسالة إلى رسالة وسائط متعددة أو رسالة وسائط متعددة ، على الرغم من عدم وجود مرفق صورة أو فيديو. تجعل بعض الهواتف هذا الأمر واضحًا للغاية من خلال إخبارك فعليًا أنها تقوم بتحويل الرسالة إلى MMS بمجرد اكتشافها لوجود عدة مستلمين. يمكن أن يكون هناك الكثير من العوامل عند ظهور هذا النوع من المشاكل. قد تكون مشكلة ثانوية أو مشكلة كبيرة في بعض الأحيان. لكن لا داعي للقلق بشأن هذا. سنقدم لك بعض الحلول التي تستخدمها لحل المشكلة بشكل دائم أو في بعض الأحيان مؤقتًا حتى تذهب إلى مركز الخدمة المعتمد.

إصلاح ، رسالة المجموعة لا تعمل على Poco X2

تحقق من الخطأ

عادةً ما تكون رموز أو رسائل الخطأ مفتاح حل المشكلات. إذا عرض تطبيق المراسلة خطأً في كل مرة يفشل فيها في إرسال الرسائل النصية ، فتأكد من ملاحظة ذلك. بعد ذلك ، أجرِ بحثًا في Google حول الرسالة أو الرمز المحدد واكتشف ما إذا كان هناك أي حل متاح عبر الإنترنت.

حذف المحادثات القديمة

قد يصبح إرسال الرسائل واستلامها مشكلة إذا امتلأ صندوق الرسائل الوارد. حاول حذف بعض المحادثات القديمة التي تحتوي على الكثير من المرفقات. إنهم يميلون إلى تناول جزء كبير من البريد الوارد لتطبيق المراسلة.

• افتح تطبيق Mi Messages.
• اضغط مطولاً على أي صورة رمزية للمحادثات لتحديدها.
• ثم اضغط على ثلاثة خطوط مع أيقونة علامة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا لتحديد جميع المحادثات.
• ثم أخيرًا اضغط على أيقونة الحذف الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة.
• كان هذا كل شيء ، لقد قمت بحذف المحادثات القديمة بنجاح.

استكشاف أخطاء تطبيق الرسائل وإصلاحها

أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الأخيرة

• على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
• بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
• ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يغلقه بالقوة. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

أغلق أحد التطبيقات باستخدام قائمة معلومات التطبيق

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
• اضغط على فرض الإيقاف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فاتبعها بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. إليك كيف يتم ذلك:

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• ستظهر نافذة منبثقة بها خياران.
• اضغط على الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

مسح بيانات التطبيق

سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إعادته إلى حالة المصنع.

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• ستظهر نافذة منبثقة بها خياران.
• اضغط على زر "مسح كل البيانات".
• أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة تشغيل إجبارية

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة. ليس Poco فقط ولكن هذا ينطبق على كل جهاز إلكتروني. اعتدت على إخبار أمي بإعادة تشغيل جهازها إذا واجهت أي مشكلة مع هاتفها الذكي.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 15 ثانية أو أكثر.

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية. يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة.

تحقق مما إذا كانت بيانات الجوال قيد التشغيل

تعد بيانات الجوال ضرورية حيث يتم تحويل الرسائل الجماعية إلى رسائل وسائط متعددة ليتم إرسالها أو استلامها بنجاح. إذا كنت متصلاً بشبكة wifi ، فأوقف تشغيلها واستخدم بيانات الجوال بدلاً من ذلك. ثم حاول إرسال الرسائل الجماعية واستلامها مرة أخرى.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن "اتصال ومشاركة" وافتحه.
• بعد فتح الاتصال والمشاركة ، مرر لأسفل وانقر على "إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث".
• الآن ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" الموجود في الجزء السفلي الأوسط من الشاشة.
• الآن ، سيطلب كلمة مرور شاشة القفل الخاصة بك ، قم بتأكيدها.
• الآن ، ستظهر نافذة منبثقة تسألك عن المرة الأخيرة.
• أخيرًا ، اضغط على زر Ok.
• اضغط عليها وأنت على ما يرام.

قم بتثبيت آخر تحديثات البرامج

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "جهازي".
• ثم اضغط على "تحديث النظام".
• اضغط على "التحقق من وجود تحديثات".
• إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
• إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تحديث Poco X2 أو أي جهاز:

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
• يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
• يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• يجب أن يكون جهازك قيد التشغيل.
• اضغط على زر الطاقة في الهاتف.
• عند إيقاف التشغيل ، إعادة التشغيل ، وضع الطائرة ، وضع wifi ، إلخ. سيتم عرض القائمة ، حرر زر الطاقة.
• الآن ، اضغط لفترة طويلة على كلمة إيقاف التشغيل على الشاشة.
• استمر في الضغط على هذه الكلمة حتى يتم عرض رسالة Android Safe Mode على هاتفك.
• حدد لإعادة التشغيل في الوضع الآمن لنظام Android.
• عند الانتهاء ، سيتم عرض علامة مائية مخصصة للوضع الآمن على هاتفك الذكي
• راقب الهاتف وتحقق من المشكلة.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات".
• الآن ، انقر على "إدارة التطبيقات"
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز النقاط الثلاث).
• انقر على "إظهار جميع التطبيقات".
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد

في حال كنت لا تعرف ما هو الاسترداد ، فإن أول شيء يرنه برنامج bootloader هو الاسترداد. يشير وضع الاسترداد إلى قسم خاص قابل للتمهيد يحتوي على تطبيق استرداد مثبت فيه. ويمكنك إصلاح بعض المشكلات بهاتفك. اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من وضع الاسترداد:

• اغلق هاتفك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت + مفتاح التشغيل على جهاز Poco في وقت واحد لفترة من الوقت
• بمجرد رؤية شعار Poco ، يمكنك تحرير الزر.
• تم تشغيل الهاتف الآن في وضع الاسترداد
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى خيار قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• للتأكيد ، يمكنك استخدام زر التشغيل.
• أعد تشغيل هاتفك

اعدادات المصنع

من قائمة الإعدادات:

• افتح "الإعدادات" إما من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• مرر لأسفل وانقر على "جهازي".
• الآن مرر لأسفل مرة أخرى وانقر على "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
• الآن أخيرًا قم بالتمرير حتى النهاية وانقر على "محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)".
• الآن ، انقر فوق الزر "حذف جميع البيانات" الموجود في الجزء السفلي الأوسط من الشاشة.
• الآن ، سيطلب كلمة مرور شاشة القفل الخاصة بك ، قم بتأكيدها.
• مرة أخرى سيطلب كلمة مرور حساب Mi الخاص بك.
• أدخل كلمة المرور واضغط على زر موافق.

من الانتعاش:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت + مفتاح التشغيل
• حرر مفتاح التشغيل عندما يظهر شعار POCO ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت
• حرر مفتاح رفع مستوى الصوت عند ظهور Mi-Recovery
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتحديد ومفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد مسح البيانات واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد مسح جميع البيانات واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد تأكيد اضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد "العودة إلى القائمة الرئيسية" عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل
• حدد إعادة التشغيل واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
• حدد إعادة التشغيل إلى النظام واضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد.

خاتمة

كان هذا هو ، كانت هذه أسهل طريقة لإصلاح عندما لا تعمل رسالة المجموعة على Poco X2. اتبعها بعناية للحصول على مزايا الميزة في Poco X2. هل تواجه أي مشاكل مع Poco X2؟ ثم لا داعي للقلق ، فلدينا مقال مخصص لقضايا وأدلة Poco X2. هنا هو دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها Poco X2. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، قد تحتوي بعض حالات المشكلات على أجهزة Poco على أجهزة سيئة كأصل إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع في حل مشكلتك ، فتفضل بزيارة متجر Mi Store المحلي أو مركز خدمات حتى يتمكن فني مؤهل من فحص الأجهزة. إذا لزم الأمر ، يمكنهم إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

هل تمتلك جهاز Poco أو أي جهاز يعمل بنظام Android وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا نصائح وحيل Android الخاصة بـ GetDroidTips عمود لأن العديد من البرامج التعليمية البسيطة لـ Poco ستظهر قريبًا.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ، متعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.