كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix U7353-5101

على الرغم من أنه يبدو أن نيتفليكس هو نظام أساسي لبث الفيديو ويعمل مثل YouTube ، وهذا ليس هو الحال بالنسبة لكل جانب. تقدم Netflix محتوى عبر الإنترنت مدفوعًا قائمًا على الاشتراك من أجل توفير أشياء حصرية أمامك مباشرةً. ومع ذلك ، نظرًا لوجود بعض المشكلات الفنية أو الأنشطة غير المتوقعة ، قد يظهر رمز خطأ Netflix U7353-5101 لبعض المستخدمين. الآن ، إذا كنت أيضًا أحدهم وتبحث عن الحل المناسب لحل هذه المشكلة ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

للأسف ، لا توفر أخطاء Netflix معلومات كافية للمستخدمين حول السبب أو المصادر المحتملة. إما أن هناك أي إجراءات أمنية تم تشغيلها أو أن هناك مشكلة ما في تطبيق Netflix. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون متصفح الويب فقط للوصول إلى محتوى Netflix ، فقد تكون هناك مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أيضًا. لذا ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix U7353-5101

قبل التوجه إلى الخطوات أدناه ، تأكد من عدم استخدام حساب Netflix الخاص بك على أجهزة متعددة بما يتجاوز الحد المسموح به (لخطة Premium ، حتى 04 جهازًا). إذا كان حساب Netflix الخاص بك يقيدك في هذه الحالة بجهاز واحد فقط (الخطة الأساسية) أو جهازين (الخطة القياسية) ، فيجب عليك الالتزام بنفس الشيء. بخلاف ذلك ، يمكنك الترقية إلى خطة Premium لما يصل إلى أربعة أجهزة لبثها جميعًا في وقت واحد.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن رمز خطأ Netflix المحدد يظهر في الغالب على تطبيق Windows 10 UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام Windows). ولكن إذا ظهرت المشكلة في تطبيق Netflix أو متصفح الويب لديك ، فيمكنك تجربة بعض الحلول الممكنة أدناه.

1. أعد تشغيل تطبيق Netflix / مستعرض الويب

لذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix أو متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر لديك ، فما عليك سوى إعادة تشغيل البرنامج بشكل صحيح. بمجرد الإغلاق ، افتح مدير المهام بالضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc وإنهاء مهمة العمليات المتعلقة بـ Netflix. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

2. قم بتحديث تطبيق Netflix

• أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت النشط.
• صحافة نظام التشغيل Windows + R. على لوحة المفاتيح لفتح ملف يركض صندوق المحادثة.
• الآن اكتب متجر ms-windows: // home و اضغط أدخل لفتح ملف متجر مايكروسوفت. (يمكنك أيضًا فتح متجر MS مباشرة من قائمة ابدأ)
• اضغط على ثلاث نقاط رمز من الزاوية العلوية اليمنى.
• اضغط على التنزيلات والتحديثات علامة التبويب من القائمة.
• بعد ذلك ، انقر فوق احصل على التحديثات > إذا كان تحديث تطبيق Netflix UWP معلقًا ، فسيتم تنزيل أحدث إصدار وتثبيته تلقائيًا.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ يظهر مرة أخرى أم لا.

3. أعد تعيين تطبيق Netflix

يُشير هذا عادةً إلى أن معلومات Netflix المخزنة على متصفح جهاز الكمبيوتر لديك أصبحت قديمة أو مخزنة مؤقتًا والتي تحتاج إلى تحديث لإصلاح المشكلة.

ملحوظة: سيؤدي إجراء إعادة تعيين تطبيق Netflix إلى حذف أي عناوين قمت بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر تمامًا.

• اضغط على بداية رمز القائمة في Windows.
• نوع التطبيقات والميزات واضغط عليها من نتيجة البحث.
• انقر فوق نيتفليكس > تحديد خيارات متقدمة.
• تحديد إعادة تعيين > انقر فوق إعادة تعيين للتأكيد.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق النافذة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• أخيرًا ، قم بتشغيل تطبيق Netflix مرة أخرى ، وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب وابدأ البث.

4. أعد تثبيت تطبيق Netflix

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فعليك محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• اضغط على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح لفتح ملف بداية قائمة طعام.
• نوع لوحة التحكم واضغط عليها من نتيجة البحث.
• انقر فوق الغاء تنصيب برنامج > ابحث عن ملف تطبيق Netflix من القائمة.
• انقر على اليمين في تطبيق Netflix وحدد الغاء التثبيت.
• بمجرد حذف تطبيق Netflix ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
• أخيرًا ، قم بتنزيل ملف تطبيق Netflix من متجر Microsoft مرة أخرى.

5. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix

• قم بتشغيل متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قم بزيارة موقع Netflix على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• بعد ذلك ، قم بزيارة رابط صفحة مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix هنا.
• سيقوم تلقائيًا بمسح جميع ملفات تعريف الارتباط لحساب Netflix الخاص بك وسيتم تسجيل خروجك أيضًا.
• أخيرًا ، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب مرة أخرى وابدأ البث.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

• انقر فوق بداية > النوع CMD > انقر على اليمين على ال موجه الأمر التطبيق ل تشغيل كمسؤول.
• إذا طلب منك UAC ، انقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.
• الآن اكتب إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط أدخل لبدء وميض ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
• بمجرد مسح DNS Resolver Cache بنجاح ، أعد تشغيل تطبيق Netflix وتحقق من المشكلة.

7. تعطيل VPN

من الممكن أيضًا أنك إذا كنت تستخدم خدمة VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أنها تمنع الوصول إلى بث محتوى Netflix لأسباب غير معروفة. لذلك ، يجب أن يؤدي إيقاف تشغيله أثناء بث محتوى Netflix إلى حل المشكلة.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة للغاية. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.

يحب Subodh كتابة المحتوى سواء كان متعلقًا بالتكنولوجيا أو غير ذلك. بعد الكتابة على مدونة التكنولوجيا لمدة عام ، أصبح شغوفًا بها. يحب اللعب والاستماع إلى الموسيقى. بصرف النظر عن التدوين ، فهو يسبب الإدمان على أجهزة كمبيوتر الألعاب وتسريبات الهواتف الذكية.