كيفية إصلاح رمز خطأ ويب OneDrive 6؟
دليل مفيد آخر / / August 05, 2021
"OneDrive" هي خدمة التخزين الأكثر شيوعًا من Microsoft لاستضافة الملفات في "السحابة". وهي خدمة مجانية لمن لديه حساب Microsoft. هذا يعالج بعض الأخطاء ، والخطأ الأكثر شيوعًا هو "رمز الخطأ: 6". هذا الخطأ الذي ادعى معظم المستخدمين أنهم يواجهونه أثناء الوصول إلى المكتبة السحابية.
يحدث رمز الخطأ 6 لأسباب مختلفة ، والحل الأكثر شيوعًا هو إعادة تشغيل جهازك. ولكن في بعض الأحيان يُلاحظ أيضًا أن إعادة تشغيل النظام لا تعمل أيضًا مع العديد من المستخدمين. فيما يلي بعض الحلول التي توفر حلاً دائمًا لرمز خطأ الويب 6 في OneDrive.
جدول المحتويات
- 1 رمز الخطأ 6:
-
2 كيفية إصلاح رمز خطأ الويب 6 لـ OneDrive:
- 2.1 تحقق من اتصالك بالإنترنت:
- 2.2 التحقق من حالة Microsoft Office Online Services:
- 2.3 تحقق من وجود تحديثات وإعادة التشغيل:
- 2.4 الوصول إلى OneDrive من جهاز Android / Mac:
- 2.5 الاتصال بفني Microsoft:
- 2.6 خيارات أخرى (أداة الإصلاح):
رمز الخطأ 6:
أثناء الوصول إلى مكتبة OneDrive السحابية ، يحدث رمز الخطأ 6 عدة مرات مع حدوث المهلة. قد يستغرق وقت استجابة الخادم وقتًا أطول إذا كنت تواجه رمز الخطأ 6 في الوصول السحابي إلى OneDrive. قد يكون السبب وراء الحصول على خطأ المهلة مؤقتًا والحصول على حل من خلال إعادة تشغيل بسيطة لنظامك. ولكن هناك العديد من الأسباب الأخرى التي تتطلب حلاً دائمًا لرمز الخطأ 6.
قد تكون أسباب الحصول على رمز الخطأ السادس:
- مشكلة الخادم
- اختلاف الشبكة
- تدخل طرف ثالث
كيفية إصلاح رمز خطأ الويب 6 لـ OneDrive:
إذا كان هناك خطأ في اتصالات الشبكة ، فقد تعمل إعادة التشغيل السريع من أجلك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقبل الوصول إلى الدعم الفني ، يجب عليك التحقق من المشكلات لدى المستخدم.
إذا كنت تواجه مشكلة رمز الخطأ 6 ، فقم بالوصول إلى خدمات Microsoft الأخرى باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يعمل كل ذلك ، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني من Microsoft ، ولكن إذا كان يمكن الوصول إلى جميع الآخرين ، فحينئذٍ تتبع التعليمات لحل مشكلتك.
- أولاً ، تحقق من اتصال الإنترنت. إذا لم يكن يعمل بشكل صحيح ، فاستخدم عوامل التشغيل المختلفة لتوصيل جهازك. إذا كنت قد فعلت هذا ، فتابع.
- الآن ، تحقق من حالة خدمات Microsoft Office عبر الإنترنت. لهذا ، تحتاج إلى زيارة بوابة Service Health الإلكترونية الخاصة بـ Microsoft.
- بعد اجتياز العمليات كما هو مذكور أعلاه ، أعد تشغيل النظام الخاص بك.
تحقق من اتصالك بالإنترنت:
وجدت Microsoft أن رمز الخطأ 6 يحدث بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت في معظم الحالات. يقترحون عليك التحقق من خدمة الاتصال بالإنترنت إذا كنت تواجه بعض المشكلات أثناء الدخول إلى التخزين السحابي OnDrive. إذا كنت على ما يرام مع الاتصال ، فيمكنك المتابعة إلى الحل التالي المذكور مسبقًا.
التحقق من حالة Microsoft Office Online Services:
إذا تم إنشاء المشكلة من طرف المستخدم ، فقد يؤدي التحقق من حالة Microsoft Office Online Services إلى حل المشكلة بنفسك. عليك اتباع بعض الخطوات للتحقق من حالة الخدمة الخاصة بك:
- قم بزيارة بوابة Online Service Health الخاصة بـ Microsoft. أنت بحاجة إلى زيارة "www.microsoft.com".
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب المسؤول ، فستجد في الصفحة الرئيسية خيار "تجربة مركز الإدارة الجديد" في الزاوية العلوية اليمنى. قم بإنشاء معرف المسؤول الخاص بك هناك وتابع تسجيل الدخول.
- في مركز الإدارة ، انتقل إلى "الصحة".
- حدد زر "Service Health" ؛ سيقودك إلى بوابة صحة الخدمة.
- ستجد هنا صحة جميع خدمات Microsoft الخاصة بك.
- الآن في عرض "جميع الخدمات" ، حدد حالة الخدمة ، والتي ستفتح ملخصًا وإرشادات.
- تحقق من جميع التفاصيل هنا مثل - معرّف الخدمة والحالة ووقت البدء وآخر تحديث.
- تابع الآن وانقر على "إصدار" ، وسوف يعرض لك جميع المشاكل والقضايا.
- إما أن تحصل على حل لمشكلة معينة أو انتقل إلى مساعدة فني Microsoft.
تحقق من وجود تحديثات وإعادة التشغيل:
تحقق من وجود تحديثات معلقة لنظامك. للحصول على التحديثات قد تسبق الخطوات التالية:
- توجه إلى البداية'
- ابحث عن "الإعدادات"
- ابحث عن أمان "التحديثات والأمان" في الإعدادات وأدخله
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات"
- تأكد من اتصالك بالإنترنت للحصول على جميع التحديثات
- الآن أعد تشغيل النظام الخاص بك
الوصول إلى OneDrive من جهاز Android / Mac:
إذا وجدت حالة OneDrive ولا تعرض لك مشكلة الخادم ، فيمكنك الوصول إلى حساب OneDrive الخاص بك من جهاز آخر. إنها المشكلة الأكثر شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها لنظامي التشغيل Windows و Mac ، لذا قم بالوصول إلى حساب OneDrive السحابي الخاص بك على تطبيق Android أو تطبيق iOS. يمكنك أيضًا زيارة إصدار الويب من OneDrive من جهاز Android الخاص بك إذا كنت لا تريد أن يكون لديك تطبيق لذلك.
الاتصال بفني Microsoft:
إذا وجدت نفسك عاجزًا أثناء حل المشكلات ، فيمكنك الاتصال بفنيي Microsoft. إنها متاحة لك طوال الوقت ، وقد أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أنهم قاموا بحل مشكلة Error Code 6 بدعم بسيط من فني Microsoft.
- قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي على الويب ، وهو "www.microsoft.com".
- في الجزء العلوي الأيمن ، ستجد زر "الدعم".
- اختر مشكلة الخدمة الخاصة بك كـ "OneDrive" من هنا.
- في الجزء السفلي ، ستجد عمود الحصول على الدعم حيث يمكنك الحصول على زر "اتصل بنا".
- اضغط على هذا الزر ووصف مشكلتك. أيضا ، أذكر معلومات الاتصال الخاصة بك.
- لا تنس تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك قبل المتابعة إلى أي دعم.
- في غضون ساعات قليلة ، يمكنك حل المشكلة من الطرف الآخر.
- بمجرد حصولك على الاستجابة من الدعم ، ستتمكن من الوصول إلى سحابة OneDrive.
خيارات أخرى (أداة الإصلاح):
إذا لم تنجح الطرق المذكورة معك ، فيمكنك محاولة حلها باستخدام أداة إصلاح. يمكنك متابعة تنزيل أداة إصلاح أجهزة الكمبيوتر وتحسينها من Microsoft ، والتي يمكنك تنزيلها من موقع الويب الرسمي لشركة Microsoft. بعد حصولك على أداة الإصلاح ، اتبع الإجراء للوصول إلى حل لرمز الخطأ 6:
- تنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي والمحسن
- التثبيت والتشغيل كمسؤول
- انقر فوق "بدء المسح" ، وسيجد كل مشكلات الكمبيوتر
- اضغط على زر "إصلاح الكل" لإصلاحها جميعًا
- استمتع الآن بتجربة السحابة المحسّنة الخالية من الأخطاء لـ OneDrive.
يعد OneDrive أكثر مساحة تخزين النسخ الاحتياطي فائدةً وقوةً. يمكنك الوصول إلى بياناتك من أي مكان باستخدام هذه الأداة المفيدة. إنها مشكلة كبيرة إذا لم تتمكن من الوصول إلى التخزين السحابي على OneDrive. قد يزعجك بطريقة ما حيث يمكنك الحصول على جميع البيانات الأساسية في التخزين السحابي. فيما يلي بعض الحلول المختبرة التي تمت مناقشتها أعلاه.
إذا كانت مشكلة مؤقتة ، فيمكنك حل المشكلة في غضون بضع دقائق عن طريق إعادة تشغيل نظامك. ولكن إذا كانت المشكلة كبيرة إلى حد ما ، فلا داعي للقلق أيضًا لأن الطرق كما ذكرنا سابقًا ستقودك إلى حل المشكلة بسهولة. اتصل بالإنترنت عند المتابعة بأي من الطرق المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه. في تلك المذكرة ، هنا بعض نصائح وحيل iPhone, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصيو و نصائح وحيل Android التي يجب عليك التحقق منها.