ما هي أخطاء التنزيل في Netflix؟ كيفية إصلاحها؟

نيتفليكس والبرد هو المعيار السائد في أيامنا الرقمية الحديثة. حيث نجلس ونستمتع بالمسلسلات والأفلام الترفيهية الرئيسية. لكن في بعض الأحيان ، يتعين علينا التعامل مع الفواق والمشاكل غير الضرورية مع خدمات بث الوسائط مثل Netflix. ربما تكون قد رأيت أو واجهت العديد من أخطاء التنزيل على Netflix. تحدث معظم هذه الأخطاء بسبب سعة التخزين الكاملة. لكن هناك عوامل أخرى تؤثر على هذه القضية. إذن ، هذا دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول كيفية إصلاح أخطاء التنزيل على Netflix.

يتيح لك Netflix تنزيل برامجك وأفلامك المفضلة والاستمتاع بها دون اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بتنزيل المحتوى بشكل متكرر لمشاهدته في وضع عدم الاتصال ، فربما تكون قد واجهت بعض الأخطاء. الآن ، من المحتمل أن تظهر هذه المشكلات بسبب عيوب فنية في Netflix (وهي أندرها حالة ، وتم إصلاح المشكلة من تلقاء نفسها) ، أو أنك تتجاوز حد التنزيل المسموح به من قبل Netflix. دعونا نلقي نظرة على أخطاء التنزيل على Netflix وكيفية إصلاحها واحدة تلو الأخرى.

ما هي أخطاء التنزيل في Netflix؟

فيما يلي الأخطاء التي تمت مواجهتها عند محاولة تنزيل محتوى على Netflix. دعونا نلقي نظرة على أخطاء التنزيل على Netflix.

• 1. لقد قمت بالتنزيل على العديد من الأجهزة. يُرجى إزالة التنزيلات من جهاز آخر ، أو الانتقال إلى netflix.com/changeplan لمعرفة خيارات الخطة. (NQL.23000)
• 2. ستحتاج إلى إزالة التنزيلات من هذا الجهاز أو من جهاز آخر في خطتك. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى help.netflix.com. (10016-22005)
• 3. التنزيلات على عدد كبير جدًا من الأجهزة ، حاول إزالة التنزيلات من هذا الجهاز. (NQL.23000)

ربما واجهت خطأ أو اثنين من الأخطاء المذكورة أعلاه بعد محاولة تنزيل محتوى على Netflix. بقدر ما يبدو الأمر معقدًا ، يمكن إصلاح هذه الأخطاء من خلال الخطوات البسيطة المتبعة أدناه. يوصى بالتحقق مما إذا كان يمكنك تنزيل المحتوى بعد تنفيذ كل طريقة.

كيفية إصلاح أخطاء التنزيل في Netflix؟

تحدث معظم أخطاء التنزيل في Netflix بسبب سوء التخزين وعدم وجود إذن بالتخزين. أعتقد أنك قمت بالفعل بالتحقق من نهايتك. إذن ، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك التحقق منها لإصلاح المشكلة بسهولة.

الطريقة الأولى: حذف المحتوى الذي تم تنزيله بالفعل

إذا احتفظت بالمزيد من المحتوى الذي تم تنزيله على تطبيق Netflix الخاص بك ، فقد تقوم خوادم Netflix بوضع علامة على حسابك على أنه بريد عشوائي وستقوم مؤقتًا بتعطيل الوصول إلى التنزيلات. ما عليك سوى حذف البرامج التلفزيونية القديمة وتنزيلات الأفلام لتمكين التنزيل من حساب Netflix الخاص بك.

على جهاز iOS

1. افتح Netflix
2. اضغط على خيار "تنزيل"
3. في الزاوية اليمنى العليا ، سترى خيار التعديل (رمز القلم الرصاص) اضغط عليه
4. ستظهر قائمة تم تنزيلها مع علامة X على كل عنوان ، وابحث عن العنوان الذي تريد إزالته وانقر على X

على جهاز Android

1. افتح تطبيق Netflix وانتقل إلى "الملف الشخصي".
2. في الجزء السفلي ، سترى قسم "تنزيل" ، انقر فوق فتحه.
3.  في الزاوية اليمنى العليا ، حدد خيار التعديل (رمز القلم الرصاص)
4.  حدد المربع فوق العنوان الذي تريد حذفه
5.  في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق خيار الحذف (رمز سلة المهملات)

حاول تنزيل المحتوى لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.

الطريقة 2: مسح بيانات تطبيق Netflix

تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix والبيانات وإصلاح مشكلات التنزيل الأكثر شيوعًا وغيرها من المشكلات المتعلقة بالأخطاء. إذا كنت تواجه مشكلات في التنزيل في أي فيلم أو برنامج تلفزيوني معين ، فقد تكون هناك تنزيلات تالفة في ذاكرة التخزين المؤقت أو قسم البيانات ، مما قد يمنع Netflix من تنزيل المزيد.

1. انتقل إلى الإعدادات على هاتفك.
2. افتح التطبيقات ، وتوجه إلى جميع التطبيقات ، وابحث عن Netflix.
3. انقر فوق فتح Netflix من القائمة ، وحدد التخزين
4. اضغط على مسح البيانات ، ثم اضغط على موافق للتأكيد

الطريقة الثالثة: تمكين تخزين التنزيل

هذا واضح جدا! إذا كنت لا تسمح لـ Netflix بإلحاق الضرر بالبيانات الموجودة على جهازك ، فكيف ستخزن الأفلام والبرامج التلفزيونية؟ ما عليك سوى منح إذن التخزين لـ Netflix Ap. إليك كيف يمكنك القيام بذلك بسهولة:

1. توجه إلى الإعدادات على هاتفك
2. اختر التطبيقات
3. افتح Netflix
4. اضغط على "أذونات"
5. قم بتشغيل خيار "التخزين".

أعد تشغيل Netflix وتحقق من حل المشكلة

الطريقة الرابعة: التحقق من وجود تحديثات / إعادة تثبيت Netflix

ربما لديك إصدار غير مستقر من تطبيق Netflix. ولكن لا تقلق ، يقوم مطورو Netflix بتحديث التطبيق باستمرار ، بحيث يمكنك تحديث التطبيق لتجنب مثل هذه المشكلات في التنزيل على تطبيق Netflix.

على جهاز Android

1. توجه إلى PlayStore وتحقق مما إذا كان Netflix يتطلب تحديثًا.
2. إذا استمرت المشكلة حتى بعد التحديث ، فأعد تثبيت التطبيق.
3. افتح قائمة التطبيقات.
4. ابحث عن Netflix ، واضغط عليه مع الاستمرار.
5. حدد إلغاء التثبيت.
6. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت ، انتقل إلى PlayStore وأعد تثبيت Netflix.

على جهاز iOS

1. على الشاشة الرئيسية لهاتفك ، انقر مع الاستمرار فوق تطبيق Netflix
2. اضغط على علامة X في الزاوية العلوية اليسرى من أيقونة التطبيق
3. حدد حذف
4. توجه إلى App Store وأعد تثبيت Netflix

الطريقة الخامسة: قم بترقية خطة اشتراك Netflix الخاصة بك

إذا كنت تريد الاحتفاظ بجميع العروض التي تقوم بتنزيلها على جهازك ، فربما تفكر في ترقية خطتك. إذا كنت ترغب في تخزين برامجك وأفلامك التلفزيونية المفضلة على أجهزة متعددة ، فإن خطة البث هي الأنسب لك. تقدم Netflix خططًا متعددة مناسبة لمستخدمي الأجهزة المتعددة أو الخطط العائلية التي توفر التنزيل على 4 أجهزة كحد أقصى لكل خطة.

تحقق من خطط Netflix الجديدة

الطريقة 6: تشغيل تشخيصات تطبيق Netflix

1. افتح تطبيق Netflix وانقر على "المزيد".
2. اختر إعدادات التطبيق وانتقل لأسفل حتى تجد "التشخيص".
3. حدد تنزيل ، في قسم التشخيص
4. قد يقدم التطبيق أحد الرموز التالية: NA.2 و OF.NA.4 و OF.NA.6 و OF.NA.7
5. ابحث في الرمز للعثور على حل عبر الإنترنت ، أو يمكنك الوصول إلى دعم عملاء Netflix باستخدام الرمز.

يتم إرفاق رموز الخطأ هذه بأجهزة جهازك ولا يمكن حلها بأي وسيلة. للأمان ومشكلات إدارة الحقوق الرقمية المحتملة ، لا يدعم جهازك تنزيل Netflix.

خاتمة

أحيانًا يعرض Netflix أخطاء التنزيل. إذا كنت قد تجاوزت حد التنزيل ، نعم ، هناك حد لتنزيل المحتوى! يتيح لك Netflix تنزيل ما يصل إلى 100 عنوان لكل جهاز. ومع ذلك ، فإن العدد يختلف. إذا كنت تستخدم Netflix عبر أجهزة متعددة. إذا تجاوزت الحد المعروف ، يجب عليك حذف العناوين التي تم تنزيلها واستبدالها بالعناوين التي تم تنزيلها مؤخرًا.

راهول طالب في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير بمجال موضوعات التكنولوجيا والعملات المشفرة. يقضي معظم وقته إما في الكتابة أو الاستماع إلى الموسيقى أو السفر في أماكن غير مرئية. يعتقد أن الشوكولاتة هي الحل لجميع مشاكله. الحياة تحدث ، والقهوة تساعد.