كيفية إصلاح Vudu Error Code 28 على نظام التشغيل Windows 10

Vudu هي خدمة بث أمريكية. يقدم Vudu أفلامًا ومسلسلات تلفزيونية رائعة عند الطلب. بينما يسعد بعض المستخدمين بخدمة Vudu ، يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن رمز خطأ 28 يمنعهم من تشغيل المحتوى على Vudu.

إذا كنت أحد عملاء Vudu الذين يواجهون هذا الخطأ ، فلا داعي للقلق. يمكن أن ينشأ هذا الخطأ بسبب فشل الاتصال بالإنترنت أو نوع من مشكلة جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. مهما كان السبب ، سنناقش خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة لإصلاح هذا الخطأ.

ما هو Error Code 28؟

رمز الخطأ 28 هو خطأ اتصال فاشل يظهر على شاشة الكمبيوتر أثناء مشاهدة العروض على Vudu. يمكن أن يحدث الخطأ لأسباب عديدة. فيما يلي قائمة بالأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب رمز الخطأ 28.

1. اتصال منفذ مغلق.
2. التداخل بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
3. تكوينات DNS غير صحيحة.
4. مشكلة في مودم الإنترنت الخاص بك.

حلول لإصلاح رمز خطأ Vudu 28:

الحل 1: فتح المنافذ يدويًا

يستخدم كل تطبيق يحتاج إلى اتصال بالإنترنت منفذًا محددًا. إذا تم تعطيل المنفذ ، يتوقف الاتصال بالإنترنت مما يؤدي إلى حدوث خلل في التطبيق. لحل رمز الخطأ 28 ، يجب اتباع هذه الخطوات الواردة أدناه وفتح المنفذ.

• صحافة مفتاح Windows + I.
• اذهب إلى التحديث والأمان.
• افتح أمن Windows واختر "جدار الحماية وأمن الشبكة" اختيار.
• اضغط على "إعدادات متقدمة" اختيار.
• من قسم "الإعدادات المتقدمة" ، اختر "قواعد الداخل“.
• اضغط على "قانون جديدزر ".
• هنا ، يمكنك العثور على خيار المنفذ.
• عليك النقر فوق "ميناء"من القائمة وحدد"التالى“.
• بعد ذلك ، يجب عليك اختيار "TCP"وانقر على"موانئ محلية محددة" اختيار.
• يجب عليك إدخال أرقام المنافذ التالية (بفاصلات) في المربع بجانب خيار منافذ محلية محددة ، ثم انقر فوق "التالى“.

843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257

• الآن ، اختر "السماح بالاتصال" اختيار.
• في النافذة التالية ، تأكد من تحديد المربع المجاور لملف نطاق, نشرو و عامة
• كتابة "اسم"للقاعدة الجديدة.
• بعد ذلك ، عليك النقر فوق "التالى"واختر الزر"إنهاء" اختيار.
• يجب عليك أيضًا تكرار كل هذه الخطوات لـ "قاعدة الصادرة"والتي يمكنك العثور عليها ضمن الإعدادات المتقدمة.

تحقق من وجود الخطأ ، وإذا رأيت الخطأ مرة أخرى ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 2: إصلاح مشكلة تكوين DNS غير الصحيحة

مع تكوين DNS غير صحيح ، لا يمكنك فتح خوادم DNS الخاصة بـ Google. إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستخدم تكوين DNS غير صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى رمز الخطأ 28. لإصلاح مشكلة DNS هذه ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• حدد ملف شبكة الاتصال أيقونة موجودة على شريط المهام.
• عليك أن تضغط على افتح إعدادات الشبكة والإنترنت
• تحديد تغيير خيارات المحول.
• اختر محول الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه لتحديد ملف الخصائص
• تجد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).
• قم بتمييزه ثم حدد الخصائص.
• بعد ذلك ، عليك النقر فوق "استخدم عناوين خادم DNS التالية" صندوق.
• اكتب الآن 8.8.8 في ال خادم DNS المفضل صندوق.
• بعد ذلك الإدخال 8.4.4 في ال خادم DNS البديل صندوق
• اختر ال تطبيق الخيار وانقر حسنا.

افتح تطبيق Vudu الخاص بك ، وتحقق من الخطأ. إذا استمر الخطأ ، فجرّب الحل التالي.

الحل 3: قم بإيقاف أداة جدار الحماية مؤقتًا

تشعر التطبيقات التي تستخدم اتصال الإنترنت بالريبة تجاه جدار الحماية. جدار الحماية هو أداة مساعدة مضمنة في Windows تعمل ضد الإصابة بالبرامج الضارة. لذلك ، هناك احتمال أن يقوم جدار الحماية بإنشاء رمز الخطأ 28. لإيقاف الخطأ ، يجب عليك تعطيل جدار الحماية لبعض الوقت.

• اذهب إلى بداية
• اضغط على إعدادات
• أعثر على التحديث والأمان
• أختر أمن Windows ثم انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة
• افتح شبكتك الحالية وأوقف تشغيل جدار حماية Windows.
• إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيل ذلك أيضًا.
• بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من استمرار الخطأ.

الحل 4: أضف Vudu إلى قائمة استثناءات جدار حماية Windows Defender

يعد جدار الحماية أداة ضرورية لأنه يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من أي تهديد محتمل للفيروس. في حال كنت متأكدًا من أن جدار الحماية يسبب رمز الخطأ 28. ومع ذلك ، لا تريد تعطيل جدار الحماية ، يمكنك إضافة تطبيق Vudu إلى قائمة استثناءات جدار حماية Windows Defender. لإضافة Vudu إلى قائمة الاستثناءات ، اتبع هذه الخطوات البسيطة.

• صحافة مفتاح Windows + R..
• إدخال "مراقبة" و اضغط أدخل.
• اذهب إلى النظام والأمن لفتح جدار حماية Windows Defender.
• على الجانب الأيسر ، يمكنك العثور على "السماح بتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender "
• حدد ملف تغيير الاعدادات
• اضغط على اسمح لتطبيق آخر
• عندما أضف تطبيقًا تفتح النافذة ، تصفح بحثًا عن ملف دليل تثبيت Vudu.
• اختر ال إملف تنفيذى ملف.
• حدد ملف افتح زر ثم انقر فوق أضف
• ضع علامة في خانة الاختيار بجانب كل من عام و شخصي
• الآن ، حدد حسنا وافتح تطبيق Vudu للتحقق من الخطأ.

الحل 5: قم بإلغاء تثبيت Vudu

إذا بدأ بعض التطبيقات في إظهار أي خطأ ، فعليك التفكير في إلغاء تثبيت هذا التطبيق. بعد ذلك ، أعد تثبيت التطبيق نفسه وتحقق مما إذا كان يمكنك العثور على الخطأ مرة أخرى. لحل رمز الخطأ 28 ، اتبع هذه الخطوات وقم بإلغاء تثبيت Vudu.

• انتقل إلى قائمة البدء> الإعدادات> التطبيقات.
• من بين جميع التطبيقات المثبتة ، ابحث عن اسم ملف تطبيق Vudu.
• انقر فوق Vudu واختر ملف الغاء التثبيت
• عند المطالبة ، انقر فوق "نعم“.
• بعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، انتقل إلى متجر مايكروسوفت.
• البحث عن فودو.
• قم بتنزيل Vudu وتثبيته مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فاتبع الحل التالي.

الحل 6: تحقق من المودم وموجه Wi-Fi

قد يحدث الخطأ أحيانًا بسبب خلل في الاتصال. تأكد من فحص المودم والبطاريات الخاصة به (في حالة استخدام المودم للبطاريات). افصل المودم لبعض الوقت وأعد المكوّن الإضافي للتحقق من الخطأ. إذا كنت تستخدم المودم بمساعدة موجه Wi-Fi ، فتحقق أيضًا من جهاز التوجيه. لا تعمل معظم التطبيقات مع Double NAT IP Configuration. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على Double NAT IP ، فعليك أن تطلب من مزود خدمة الإنترنت تغييره.

يحب الجميع بث مسلسلاتهم التلفزيونية المفضلة ، وإذا أوقف خطأ ما المسلسل التلفزيوني ، فلا يوجد شيء مزعج أكثر من هذا. تقدم لك Vudu خدمة ممتازة ، لكن لا يمكنك الاستمتاع بخدماتها حتى تصلح الخطأ. لحل الخطأ ، قدمنا ​​لك حلولًا مختلفة.

الحلول تحتاج وقتك وصبرك. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه. تخلص من الخطأ في أسرع وقت ممكن ، واستمتع ببرامجك المفضلة على Vudu دون انقطاع. بعد قراءة هذا المقال إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، يرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه.