الحصول على رمز خطأ Netflix NW-1-19 في Xbox One: كيفية الإصلاح؟

تدعم وحدة تحكم الألعاب من Microsoft أيضًا خدمات البث بصرف النظر عن الألعاب. بمساعدة XBOX one ، يمكنك دفق محتوى HDR أو Dolby Vision إلى التلفزيون الذي يدعمها. تدعم أحدث وحدة تحكم اللعب بمعدل 60 إطارًا في الثانية مع البث والتسجيل. عندما لا تكون في حالة مزاجية للعب إحدى الألعاب ، يمكنك تشغيل Netflix والاسترخاء لمشاهدة فيلمك أو مسلسلك المفضل بدقة 4k الكاملة إلا إذا كنت مقيدًا بسرعة الإنترنت والاشتراك.

لكن قد يتعرض الكثير من الأشخاص لأخطاء مزعجة أثناء محاولة مشاهدة Netflix على أجهزتهم. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ في مشكلة رمز خطأ Netflix NW- 1-19. ولكن مثل العديد من المشكلات ، يمكننا إصلاحها ببعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، في هذه المقالة ، نحن على وشك شرح جميع الإصلاحات الممكنة التي يمكن تطبيقها.

الحصول على رمز خطأ Netflix NW-1-19 في Xbox One: كيفية الإصلاح؟

يحدث الخطأ غالبًا عندما يتعذر على العميل الاتصال بخادم Netflix. ربما بسبب ضعف الاتصال أو تكوين الشبكة بشكل خاطئ. لذا فلنقم بتفصيل الخيارات التي لدينا لإصلاح هذا الأمر.

الحل 1: تأكد من أنك متصل بشبكة مدعومة

قد تقيدك بعض الشبكات من الوصول إلى خدمات معينة مثل Facebook أو حتى Netflix. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك الاتصال بمسؤول الشبكة للتحقق من التقييد. إذا كنت تستخدم أي شبكات wifi عامة ، فحاول التبديل إلى بيانات الجوال للتأكد من أنها تعمل. أيضًا ، قد تحتاج إلى التبديل إلى اتصالات أسرع مثل DSL أو أي كابل إنترنت. اتصل بمشغل بيانات الهاتف المحمول لديك للتحقق مما إذا كانت الشبكة تدعم البث.

الحل 2: اختبر ما إذا كانت شبكتك تعمل

قد يكون من المحتمل أن اتصال الشبكة الخاص بك قد لا يعمل. في هذا السيناريو بالذات ، عليك التأكد من أن الشبكة جيدة من أجل المزيد من التصحيح. لنفعل ذلك،

1. افتح الإعدادات على جهاز XBOX الخاص بك بالضغط على قائمة طعام زر على وحدة التحكم الخاصة بك والاختيار إعدادات من القائمة.
2. انتقل في طريقك إلى الإعدادات> جميع الإعدادات> الشبكة.
3. من هناك ، افتح إعدادات الشبكة واضغط على "اختبار اتصال الشبكة".
4. إذا كان اتصال الشبكة ناجحًا ، فيمكنك المتابعة إلى الحل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى حلها أولاً. لحل المشكلات المتعلقة بالشبكة ، يمكنك تحديد رسالة الخطأ المناسبة من هذه رابط الدعم والحصول على حل لهذا الخطأ المحدد.

(ملحوظة: الرابط الموضح أعلاه هو رابط الدعم الرسمي لـ XBOX.)

الحل 3: تحقق من إعدادات DNS

يعمل DNS (خدمة تسمية المجال) كمترجم بين أجهزة الكمبيوتر واللغات البشرية. عدم الدخول في نظريتها ، دعنا نركز على قضيتنا. من أجل الاتصال بالشبكة ، يجب تكوين DNS بشكل صحيح. في معظم الحالات ، يتم تكوينه تلقائيًا. لتعيين DNS على التكوين "التلقائي":

1. افتح الإعدادات من خلال القائمة كما هو مذكور في الحل 2.
2. انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة.
3. مفتوح الان إعدادات متقدمة وفتح إعدادات DNS.
4. اضبطه على تلقائي للسماح لـ Xbox بتكوين شبكة DNS تلقائيًا.

الآن يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى Netflix ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع الخطوات الإضافية.

الحل 4: أعد تشغيل جهاز التوجيه أو قم بتوصيله مباشرة

افصل كل من وحدة التحكم وجهاز التوجيه من مصدر الطاقة. انتظر لمدة دقيقة ثم أعد توصيلهما. بمجرد بدء تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم ، تحقق من خلال الاتصال بشبكتك أن Netflix يعمل. بعد إعادة التشغيل الثابت ، يجب أن يعمل اتصال الشبكة على الأرجح.

ولكن في بعض الحالات ، إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك محاولة توصيل المودم مباشرة بوحدة التحكم. لنفعل ذلك،

1. قم بإيقاف تشغيل كل من وحدة التحكم والموجه وافصله عن مصدر الطاقة.
2. افصل كابل المودم (كابل إيثرنت) من جهاز التوجيه.
3. قم بتوصيل الكبل بمنفذ إيثرنت بوحدة التحكم Xbox one الخاصة بك.
4. قم الآن بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من استمرار المشكلة.

حتى لو تم حل المشكلة ، لا يمكن أن يقال هذا كحل دائم. قد تحتاج إلى أجهزة أخرى للاتصال بالشبكة. لذلك ، يجب عليك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه التي تسبب حدوث هذه المشكلة. قم بإحالة الأدلة المستلمة مع جهاز التوجيه لإعادة تعيينه أو إعادة تكوينه. أو اتصل بالفني الذي قام بتثبيت وتكوين جهاز التوجيه لك.

الحل 5: اتصل بمزود خدمة الإنترنت

إذا لم يعمل أي من الحلول من أجلك ، فلن يكون لديك خيار سوى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على حل للمشكلة. لأنها يمكن أن تساعد في تكوين أجهزة التوجيه وإعدادات الشبكة بشكل صحيح لك.

خاتمة

لتلخيص الأشياء هنا ، كانت هذه بعض الحلول العملية لمشكلة رمز الخطأ NW-1-19 الذي يحدث على Xbox أثناء الوصول إلى Netflix. لذلك لمراقبة طرقها البسيطة والمباشرة إلى حد كبير لتصحيح المشكلة. إذا كنت لا تعرف ما تفعله ، فسيقوم مزود خدمة الإنترنت بفني مدرب لمساعدتك في مثل هذه الحالات الخاصة. من الحكمة السماح للمحترفين بالتعامل مع هذه الأعمال نيابة عنك إذا لم تكن متأكدًا منها.

راهول طالب في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير في مجال موضوعات التكنولوجيا والعملات المشفرة. يقضي معظم وقته إما في الكتابة أو الاستماع إلى الموسيقى أو السفر إلى أماكن غير مرئية. يعتقد أن الشوكولاتة هي الحل لجميع مشاكله. الحياة تحدث ، والقهوة تساعد.