تم اختراق حساب Netflix الخاص بي وتغيير البريد الإلكتروني

أصبحت Netflix واحدة من أكبر المنصات التي تهيمن على قطاع البث عبر الإنترنت. يشترك المستخدمون مقابل رسوم معينة ويتم منحهم حق الوصول إلى بحر من الأفلام والبرامج التلفزيونية لمشاهدتها. ومع ذلك ، واحد شكوى الذي ظل ثابتًا على مر السنين بين مستخدمي Netflix هو أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى حساباتهم - حيث تم اختراق حساباتهم.

لا يعتبر التعرض للاختراق أمرًا مستساغًا بأي شكل من الأشكال ، وهو أمر محبط بشكل خاص عندما يحدث على حساب به اشتراك نشط ، حيث يحدث بعد ذلك أن يدفع المستخدمون مقابل الاشتراك بينما يتمكن المتسللون من الاستفادة منه عليه.

هناك نطاقات مختلفة يمكن أن يذهب إليها هؤلاء المخترقون للوصول إلى حساب شخص ما. يقوم بعض المتسللين بتسجيل الدخول فقط حتى يتمكنوا من مشاهدة الأشياء مجانًا وبدون معرفة ذلك ، قد يقوم البعض الآخر بتغيير كلمة المرور للحساب ، والأسوأ من ذلك كله ، أن البعض يغير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب تماما.

في هذا المنشور ، سنفحص خطوات بسيطة يجب اتخاذها لحماية حسابك على Netflix من الاختراق ، وكيفية استرداد حسابك إذا تم اختراقه.

هل تم اختراق حسابي على Netflix؟ إليك كيفية استعادته

هذا هو أول شيء تريد معرفته. إذا كنت قد لاحظت بعض أنشطة المشاهدة الغريبة في حسابك في أي وقت ، وكنت متأكدًا من أنك لم تقم بهذه الأنشطة ، فمن المحتمل أنك تعرضت للاختراق. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها للتأكد مما إذا تم اختراق حسابك ، واستعادته إذا تم اختراق حساب Netflix الخاص بك بالفعل.

على الويب

• سجّل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك وانقر على أيقونة الملف الشخصي المنسدلة بجوار رمز الإشعار (الجرس) الموجود أعلى يمين الشاشة.
• حدد حساب".
  
• قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "عناصر التحكم في الملف الشخصي والوالد" ، وقم بتوسيع حسابك.
• الآن قم بالتمرير لأسفل الخيارات الموجودة ضمن تحديد حسابك وانقر فوق رأي بجوار خيار "مشاهدة النشاط".
  
• ارجع إلى صفحة الحساب الرئيسية وحدد "نشاط بث الجهاز الأخير" ضمن قسم "الإعدادات" لعرض كل موقع تم تسجيل الدخول منه إلى حسابك. تحقق لمعرفة أي مناطق أو بلدان تختلف عن التي كنت فيها في الآونة الأخيرة.
  
• إذا لاحظت ذلك ، فانتقل على الفور إلى "الإعدادات" ثم حدد "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة".
• ارجع إلى "الحساب" وحدد "تغيير كلمة المرور" الموجود أعلى يمين الشاشة.
• غير كلمة المرور الخاصة بك. يُنصح بتحديد المربع الاختياري الذي يقرأ "مطالبة جميع الأجهزة بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة مرور جديدة."

بمجرد القيام بما سبق ، سيتم تسجيل خروج جميع الأجهزة المرتبطة بحساب Netflix الخاص بك تلقائيًا ، وبالتالي منع المخترق من الوصول إلى حسابك مرة أخرى.

على الهاتف الذكي

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك على هاتفك الذكي.
• اضغط على "المزيد" الموجود في أسفل يمين الشاشة.
• حدد "إعدادات التطبيق" ثم انتقل إلى "الإجراء" حيث ستجد عنوان بريدك الإلكتروني.
• اضغط عليها ثم قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
• قم بتفويض المصادقة المكونة من خطوتين لعنوان بريدك الإلكتروني بحيث في كل مرة تختار تسجيل الدخول ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك والذي يجب عليك التحقق منه قبل منحك حق الوصول إلى حسابك.

قد تبدو هذه عملية طويلة ، لكنها أفضل و ضروري لحماية حسابك من المتسللين.

ومع ذلك ، إذا ذهب المخترق إلى أبعد من ذلك للتلاعب بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مثل بريدك الإلكتروني و ربما تفاصيل بطاقة الائتمان أيضًا ، فسيكون من المستحيل استعادة الوصول من خلال الإعدادات الموجودة في الحساب. عليك الاتصال بـ مركز مساعدة Netflix. يمكنك إجراء مكالمة مجانية معهم عبر تطبيق Netflix على هاتفك الذكي للإبلاغ عن هذه المشكلة.

قد تكون محظوظًا لاسترداد حسابك إذا كان من الممكن التحقق من المعلومات المطلوبة منك والتحقق منها. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، قد لا تتمكن من استعادة حسابك إذا تم تغيير معظم بيانات الاعتماد الخاصة بك ، لأنه لن يكون هناك دليل على أن الحساب كان ملكك في البداية. هذا يعني أنك ستحتاج إلى فتح حساب جديد لتتمكن من ذلك تابع برامجك المفضلة وأحدث الأفلام.

في الختام ، يمكننا أن نتفق على أن Netflix بحاجة إلى تعزيز حماية أمان البيانات ، ولكن نظرًا لأن هذا لم يعد كما ينبغي ، فإن أفضل طريقة للحماية يتمثل هدفك من التعرض للاختراق في جعل كلمة مرورك محمية قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام ، وإذا لزم الأمر ، حرف او رمز.