كيفية إصلاح مشكلة تسجيل خروج معرف Apple باللون الرمادي على iPhone و iPad

عندما تشتري جهاز iPhone أو iPad جديدًا ، يجب عليك إنشاء معرف Apple. إذا كان لديك بالفعل معرف Apple ، فعليك استخدامه لتسجيل الدخول إلى الجهاز. يساعدك تسجيل الدخول على الاستفادة من خدمات Apple. ثم في مرحلة ما إذا قررت بيع جهاز iPhone أو iPad ، يجب عليك تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك. ومع ذلك ، يشتكي العديد من الأشخاص من أن خيار تسجيل الخروج باللون الرمادي. هذا يعني أنه معطل. يمكنك النقر عليها ولكن لن يحدث شيء.

في هذا الدليل ، سأشرح كيفية إصلاح هذه المشكلة إذا كنت تحاول تسجيل الخروج من معرف Apple. قد تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ في البرنامج أو تمكين وقت الشاشة على الجهاز. إذا تم توفير جهاز iPhone أو iPad لاستخدامك الرسمي ، فربما تكون شركتك قد فرضت قيودًا عليه. هذا يجعل الجهاز تابعًا للشركة. ربما لا يُسمح لك بتسجيل الخروج بنفسك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة تعطل خوادم Apple وهو ما نادرًا ما يحدث ولكننا نعتبره احتمالًا.

يرشد | كيفية لعب Apple Arcade Games دون اتصال بالإنترنت

كيفية إصلاح مشكلة تسجيل الخروج من معرف Apple باللون الرمادي

يوجد أدناه لقطة شاشة لقسم معرف Apple الخاص بي.

يمكنك أن ترى أنه يقول إن تسجيل الخروج غير متاح بسبب القيود. إنه يقول ذلك لأن جهاز iPhone الخاص بي به قيود على وقت الشاشة. إنه هاتف شخصي ولكننا سنتحقق أيضًا من ذلك. أولاً ، لنبدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

أعد تشغيل جهاز iPhone / iPad

إنها خدعة تعمل بشكل مذهل في معظم الأوقات وتستحق المحاولة.

• اطفيء iPhone الخاص بك
• اعادة تشغيل عليه.
• ثم اذهب الى إعدادات > اضغط على اسمك وهو معرف Apple
• ثم تحقق مما إذا كان يشير إلى أن تسجيل الخروج متاح أم لا.

إذا لم يكن كذلك ، فلننتقل إلى الإصلاح الثاني.

هل تم توفير الجهاز لك من قبل مكتبك

يمكن لأي شخص لديه جهاز iPhone أو iPad التحقق مما إذا كان الجهاز الذي يستخدمه شخصيًا أم أنه مُدار من قبل بعض المؤسسات. أعني أنك تعرف ما إذا كان هاتفك / علامة التبويب الشخصية الخاصة بك أم لا. لا يزال ، هناك طريقة لمعرفة ذلك. إذا كان جهاز iPhone / iPad الذي تلقيته من مكتبك ، فيجب أن يحتوي على إدارة الأجهزة النقالة مثبتة عليه.

للتحقق من ذلك ،

• اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > مظهر
• قم بتوسيع ملف التعريف
  
• التحقق من يحتوي على الجزء

كما ترى ، فإن جهازي هو جهاز شخصي ، لذا فهو لا يحتوي على إدارة الأجهزة المحمولة.

هل تعطلت خوادم Apple

دعونا نتحقق من ذلك أيضًا.

• قم بتشغيل تطبيق متصفح Safari على جهاز iPhone الخاص بك
• تحتاج إلى الكتابة apple.com/support/systemstatus
  
• كما ترى ، تعمل جميع خدمات Apple بشكل طبيعي.

لذلك ، لا توجد مشكلة مع خوادم Apple أو أي من تطبيقاتها الشاملة.

احتمال وجود خطأ في البرنامج: قم بتحديث برنامج النظام

اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز iPad أو iPhone ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت آخر تحديث متوفر للنظام. ربما تتسبب بعض الأخطاء في البرنامج في جعل خيار تسجيل الخروج من معرف Apple باللون الرمادي على الرغم من أن كل شيء آخر يعمل بشكل جيد.

• اذهب إلى إعدادات تطبيق
• انقر على جنرال لواء > تحديث النظام
• سيتحقق الجهاز من التحديثات المتاحة
• قم بالاتصال بشبكة WiFi و قم بتثبيت التحديث

إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج النظام ، فيجب إصلاحها الآن. اذهب إلى التفاح معرف تحت إعدادات وتحقق مما إذا كان تسجيل الخروج لا يزال باللون الرمادي.

تفعيل بيانات الجوال لتطبيق الإعدادات

إذا تم تعطيل استخدام بيانات الهاتف المحمول لتطبيق الإعدادات ، فربما لن يسمح لك ذلك بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك.

• اذهب إلى إعدادات > بيانات الجوال
  
• قم بالتمرير لأسفل ومعرفة ما إذا تم تمكين بيانات الجوال لتطبيق الإعدادات أم لا

هذا يعني أنه عند تمكين بيانات الجوال للإعدادات ، يمكنك تسجيل الخروج من معرف Apple.

تعطيل Screen Time لإصلاح عدم القدرة على تسجيل الخروج من معرف Apple

الآن ، هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي عند التمكين يقيد الجهاز. أيضًا ، لا يسمح للمستخدم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص به. لذا ، دعونا نحاول تعطيله ونرى. على جهاز iPhone الخاص بي ، تم إعداد وقت الشاشة.

• اذهب إلى إعدادات
• انتقل لأسفل إلى وقت الشاشة > اضغط للفتح
• انتقل مرة أخرى لأسفل إلى قم بإيقاف تشغيل Screen Time
• اضغط عليها
  
• دخول كلمة مرور وقت الشاشة 
• ثم لتأكيد الإجراء اضغط قم بإيقاف تشغيل Screen Time

بعد إيقاف تشغيل وقت الشاشة ، انتقل إلى إعدادات > اضغط على معرف Apple. قم بالتمرير لأسفل والآن يمكنك رؤية خيار تسجيل الخروج متاحًا. هذا يعني أنه من الممكن الآن تسجيل الخروج من معرف Apple.

هذا يعني أن خيار تسجيل الخروج على جهاز iPhone الخاص بي كان باللون الرمادي في وقت سابق لأنه تم تمكين وقت الشاشة. بمجرد إيقاف تشغيله ، يمكنني الآن تسجيل الخروج من معرف Apple.

لذلك ، كان هذا كله يتعلق بإصلاح مشكلة تسجيل الخروج من معرف Apple باللون الرمادي على iPhone و iPad. الخطوات التي أوجزتها تخص iPhone الخاص بي. ستكون الخطوات متشابهة إذا كان لديك جهاز iPad. جربه اليوم إذا كنت تبحث عن بيع جهاز iPhone / iPad الخاص بك وترغب في تسجيل الخروج من معرف Apple من هذا الجهاز.

اقرأ التالي ،

• كيفية تقسيم مقطع فيديو وإضافة تأثيرات في Clips على iPhone و iPad
• كيفية طباعة أي شيء من جهاز iPhone أو iPad

سويام هو مدون تقني محترف حاصل على درجة الماجستير في تطبيقات الكمبيوتر ولديه أيضًا خبرة في تطوير Android. إنه معجب مخلص بنظام Stock Android OS. بصرف النظر عن التدوين التكنولوجي ، فهو يحب الألعاب والسفر ولعب الجيتار / تعليمه.