كيفية الإصلاح إذا لم يتم تشغيل Surface Pro؟

كان Surface Pro هو الخيار الافتراضي للعديد من المستخدمين الذين يفضلون بيئة Windows لأغراض الإنتاجية. يتميز جهاز Windows المحمول هذا بإيجابياته ، ولكنه يأتي مع حصة عادلة من المشكلات أيضًا. إحدى المشكلات المحددة التي تم الإبلاغ عنها كثيرًا مؤخرًا هي مشكلة التشغيل. لسبب ما ، لن يتم تشغيل الجهاز حتى عندما يحاول المستخدم تشغيله باستخدام زر الطاقة.

قد يكون السبب وراء هذا الخطأ هو الشاحن أو لوحة المفاتيح المتصلة بالجهاز. إذا كان أحدهم مخطئًا ، فستواجه مشكلة في تشغيل الجهاز. هناك احتمالات أخرى لهذه المشكلة أيضًا ، وفي هذه المقالة ، سننظر في جميع الحلول الممكنة. بالتأكيد أحد هذه الحلول سوف يساعد قضيتك. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح عدم تشغيل Surface Pro؟

اشحن جهازك بالكامل:

إذا كنت قد استنفدت البطارية على جهاز Surface Pro ، فسوف يستغرق الأمر بعض الوقت لشحنها مرة أخرى. إذا كنت تشك في أن البطارية المنخفضة هي حالة عدم تشغيل جهاز Surface Pro ، فيجب عليك شحن Surface Pro لفترة طويلة من الوقت. لا تحاول تشغيل الجهاز أثناء الشحن ، وحافظ على شحنه بثبات باستخدام القوة الكهربائية الموصى بها لفترة طويلة. اعتمادًا على الوقت الذي يستغرقه شحن جهاز Surface Pro بالكامل في ظل الظروف المعتادة ، انتظر حتى يتم شحن الجهاز بالكامل.

بمجرد التأكد من شحن جهاز Surface Pro بالكامل ، حاول تشغيله مرة أخرى. إذا استمر عدم تشغيله ، فجرّب الحل التالي.

تحقق من كابل الشحن:

في حالة تلف كابل الشحن ، لا يهم مقدار شحن جهاز Surface Pro ؛ لن يعمل. أفضل طريقة للتحقق من ذلك هي التحقق من ضوء LED الأبيض في نهاية الكبل المتصل بجانب السطح. إذا تم تشغيله أثناء توصيل كابل الشحن ، فهذا يعني أن كابل الشحن يعمل بشكل جيد ، ويجب أن يتم شحن جهازك في النهاية ببطء. إذا لم يضيء مصباح LED ، فإن المشكلة تكمن في الكابل.

يمكنك محاولة تغيير مقبس الطاقة. إذا لم يفلح ذلك ، احصل على كابل شحن جديد. إذا لم يفيدك الكبل الجديد بأي شيء ، اصطحب جهاز Surface Pro إلى أقرب مركز إصلاح. قد تكون المشكلة في مقبس الشحن ، ولإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى بعض المساعدة الاحترافية. ولكن قبل التوجه إلى مركز الإصلاح ، جرب باقي الحلول المذكورة أدناه.

استخدم اختصار لوحة المفاتيح لتشغيل:

هناك اختصار لوحة مفاتيح يفرض فعليًا تشغيل جهاز Surface Pro. حاول الضغط على مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B ، وسيؤدي ذلك إلى تشغيل جهاز Surface Pro. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحل التالي.

قم بإعادة تشغيل القوة:

من المفترض أن تساعد إعادة تشغيل القوة في حالتك إذا تسبب أي برنامج في عدم تشغيل Surface Pro بشكل صحيح.

• افصل الشاحن من مقبس الطاقة والسطح الاحترافي.
• اضغط على زر الطاقة في Surface Pro واحتفظ به لمدة 15 ثانية.
• حرر الزر ثم انتظر لمدة 15 ثانية أخرى. بعد ذلك ، حاول تشغيل Surface Pro كما تفعل عادةً.
• إذا كنت لا تزال عالقًا مع جهاز Surface Pro ميت ، فقم بتوصيل الشاحن واضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية.
• اترك زر الطاقة وانتظر لمدة 20 ثانية أخرى.
• الآن اضغط على زر الطاقة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الجهاز قيد التشغيل أم لا.

إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحل التالي.

قم بإجراء إعادة تعيين ثابت:

ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى إعادة ضبط Surface Pro إلى إعداداته الافتراضية. إذا لم تنجح إعادة التشغيل القسري ، فجرّب هذا الحل.

• قم بتوصيل جهاز Surface Pro بالشاحن وانتظر لمدة 30 ثانية.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية ثم حرره.
• انتظر لمدة 10 ثوانٍ واضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة في آنٍ واحد.
• استمر في الضغط على الزرين لمدة 15 ثانية. لا تتركها حتى إذا تم تشغيل الشاشة أثناء العملية.
• يجب أن تشاهد شاشة بها خيارات البرامج الثابتة. من هناك ، حدد خيار التشغيل على السطح الاحترافي بشكل طبيعي.

إذا لم يفلح ذلك ولم تشاهد الشاشة قيد التشغيل ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن بدلاً من الضغط على زر رفع الصوت ، حاول الضغط على زر خفض الصوت.

إذا استمر عدم ظهور أي تغييرات ، فقم بتوصيل لوحة المفاتيح واضغط مع الاستمرار على أزرار power و Ctrl و F8 في نفس الوقت.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل جهاز Surface Pro ، فجرّب الحل التالي.

قم بإزالة كافة الملحقات:

إذا كان لديك العديد من الملحقات المتصلة بجهاز Surface Pro ، فحاول فصلها جميعًا. إذا كان أحد الأجهزة المتصلة معيبًا ، فسيواجه Surface Pro مشكلة في التشغيل. بمجرد فصل جميع الملحقات ، اضغط على زر الطاقة كما تفعل عادةً لتشغيل الجهاز.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل جهاز Surface Pro ، فجرّب الحل النهائي المذكور أدناه.

اتصل بالدعم:

الحل الوحيد الذي لديك الآن هو الاتصال بخط مساعدة دعم العملاء في Microsoft. يعمل المشغلون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع تقريبًا لمساعدتك في أي استعلام. اتصل بهم وأبلغهم بمشكلتهم. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في حل صالح.

لا تذهب إلى أي مركز خدمة غير مصرح به لإصلاح جهاز Surface Pro. قد يؤدي ذلك إلى مزيد من المشاكل ، وقد ينتهي بك الأمر بالندم على هذا القرار.

هذا كل ما يمكنك فعله لإصلاح عدم تشغيل Surface Pro. أناإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.