الإصلاح: HBO Max Crashing على Roku

تعد مشغلات Roku طريقة ملائمة للمستخدمين للاستمتاع بالوصول إلى دفق أي شيء يريدونه تقريبًا على تلفزيونهم. يمكنهم دفق الأفلام والقنوات على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم ، إلى جانب العديد من المحتويات الأخرى المجانية والمدفوعة. تتوفر خدمات البث مثل Netflix و Hulu و Amazon Video أيضًا تحت تصرفك هنا. إضافة إلى القائمة ، انضمت AT&T لخدمة البث المباشر HBO Max أيضًا إلى هذه القائمة في ديسمبر من العام الماضي.

لكن إدخال HBO Max على مشغلات Roku لم يكن سلسًا. منذ أن أصبح التطبيق متاحًا لمستخدمي Roku ، فقد اشتكوا من الأخطاء التي تتسبب في تعطله من حين لآخر. في بعض الأحيان يتعطل التطبيق بعد عرض شعار HBO ، ويعود المستخدمون إلى شاشة Roku الرئيسية. تدرك HBO Max هذا التطور ، وقد أصدرت العديد من الحلول لهذه المشكلة في منتدياتها. في هذه المقالة ، سنرى الحلول المختلفة لإصلاح مشكلة تعطل HBO Max. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح تعطل HBO Max على Roku؟

دفعت HBO Max تحديثًا قبل أشهر لمعالجة هذه المشكلة ، ولكن على ما يبدو ، لم يفعل ذلك كثيرًا. كان المستخدمون لا يزالون عالقين مع نفس مشكلة التعطل. بعد ذلك ، قدم فريق دعم HBO Max العديد من الحلول لمستخدميه لمحاولة حل هذه المشكلة. دعونا نلقي نظرة عليهم هنا.

سجّل الخروج من HBO Max من جميع أجهزتك:

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى HBO Max على عدة أجهزة ، فقم بتسجيل الخروج من الخدمة من جميع الأجهزة. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق HBO Max على Roku وانتظر بعض الوقت. يوصى بإيقاف تشغيل جهاز Roku لبضع دقائق. ثم قم بتشغيله ، وأعد تثبيت التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا لم يساعد ذلك في حل قضيتك ، فجرّب الحل التالي.

انتظر حتى يتم تحميل الصفحة بشكل صحيح:

يقترح فريق دعم HBO Max أيضًا على المستخدمين الانتظار لفترة من الوقت عند تحميل صفحة الشاشة الرئيسية. حتى يتم تحميل الصفحة بالكامل ، يُنصح المستخدمون بعدم تصفح تطبيق HBO Max.

إذا لم يساعد ذلك في حل قضيتك ، فجرّب الحل التالي.

تشغيل المحتوى من بحث Roku:

يمكنك محاولة البحث عن المحتوى مباشرة من بحث Roku بدلاً من فتح HBO Max على جهاز Roku الخاص بك. إذا كان المحتوى متاحًا على HBO Max ، فسيظهر في نتائج Roku. بعد ذلك ، انقر فوق النتيجة ، ويجب أن يتم تشغيلها على جهازك دون أي مشاكل.

إذا لم يساعد ذلك في حل قضيتك ، فجرّب الحل التالي.

ابدأ التشغيل من جهاز آخر:

نظرًا لأن هذه المشكلة شائعة مع أجهزة Roku ، يمكنك بدء التشغيل على جهاز مختلف واستئنافه على جهاز Roku الخاص بك. ما عليك سوى بدء التشغيل من تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك الذكي ، وإيقافه مؤقتًا ، والانتقال إلى جهاز Roku الخاص بك ، ثم استئناف التشغيل المتوقف مؤقتًا عليه.

إذا لم يساعد ذلك في حل قضيتك ، فجرّب الحل التالي.

أعد ضبط الشبكة:

كحل نهائي بعد التحديث الأخير ، اقترح فريق دعم HBO أيضًا أن يحاول المستخدمون إعادة تعيين شبكتهم. ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم تمامًا ، وإيقاف تشغيله لفترة من الوقت ثم تشغيله مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الشبكة بالكامل.

الآن ، حاول استخدام HBO Max على جهاز Roku مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى نفس مشكلة التعطل ، فجرّب الحل التالي.

انتظر التحديث الجديد:

أقرت HBO Max بحقيقة أن المشكلة على نهايتها. لقد أصدروا تحديثين لتطبيقهم ، لكن لم يتمخض عن أي نتائج. لا تزال نفس المشكلة تزعج الكثير من مستخدمي Roku. الآن ، يعمل فريق المطورين في HBO Max على تطبيق جديد تمامًا. لا يفيد تصحيح الإصدار الأقدم وإصلاحه ، لذا من المفترض أن يساعد تشغيل تطبيق جديد تمامًا في حل المشكلة.

لكن المشكلة في هذا الحل أنه غير متوفر بعد. سيستغرق الأمر ما يقرب من خمسة أو ستة أشهر لفريق HBO Max لتطوير التطبيق الجديد. لذلك سيتعين عليك استخدام الحلول المختلفة المذكورة أعلاه حتى يتوفر التطبيق الرسمي الجديد لمستخدمي Roku.

من الصعب تحديد ما إذا كانت الأجهزة الموجودة على أجهزة Roku هي السبب وراء تعطل HBO Max أو ما إذا كان البرنامج على خطأ. لكننا نأمل أن يؤدي إطلاق التطبيق الجديد في المستقبل القريب إلى حل جميع المشكلات. حتى ذلك الحين ، استمر في استخدام الحل البديل لتسجيل الخروج لمواصلة مشاهدة المحتوى المفضل لديك.

هذه هي جميع الحلول المتاحة لإصلاح مشكلة تعطل HBO Max على Roku. أناإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.