كيفية إصلاح خطأ PS4 لا يمكن تسجيل الدخول

يواجه بعض مستخدمي وحدة تحكم PlayStation 4 الخطأ "يتعذر على PS4 تسجيل الدخول" عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation Network (PSN). بشكل أساسي ، يظهر هذا الخطأ المحدد أثناء وجود مشكلة في خوادم شبكة PlayStation والتي تشير إلى تعطل الخادم أو انقطاعه. في بعض الأحيان قد يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب مشكلات متعلقة بالحساب. إذا كنت تواجه نفس الشيء أيضًا ، فاتبع هذا الدليل.

حسنًا ، هناك سببان محتملان وراء مثل هذا الخطأ وغالبًا ما يتضمن بيانات اعتماد تسجيل دخول غير صحيحة للحساب ، PSN انقطاع الخدمة كما ذكرنا سابقًا ، أي خطأ عشوائي في اللعبة ، أو اتصال إنترنت غير مستقر ، أو ملفات لعبة تالفة أو مفقودة ، إلخ. الآن ، إذا كنت تشعر أيضًا بالشيء نفسه وترغب في متابعة جميع الحلول الممكنة ، فعليك القفز إلى الأساليب أدناه.

كيفية إصلاح خطأ PS4 لا يمكن تسجيل الدخول

قبل التوجه إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، تأكد من إعادة تشغيل ملف PS4 وحدة التحكم ودورة الطاقة لجهاز توجيه Wi-Fi أيضًا. في بعض السيناريوهات ، قام المستخدمون المتأثرون بإصلاح اتصال الخادم أو أخطاء تسجيل الدخول إلى الحساب بالكامل إلى PSN عن طريق القيام بهذه المهام البسيطة. ومع ذلك ، إذا لم يساعدك ذلك ، يمكنك أداء مهام أخرى.

1. تحقق من حالة PSN

بادئ ذي بدء ، يجب عليك التوجه إلى حالة خدمة شبكة بلاي ستيشن الصفحة وتحقق مما إذا كان هناك تعطل للخادم أو إجراء صيانة أم لا. في معظم الحالات ، يبدو أن هذا هو أحد أكثر المشكلات إشكالية أو شيوعًا هذه الأيام التي يواجهها الكثير من المستخدمين.

إذا كانت هناك مشكلة في الخادم مع PSN (شبكة PlayStation) ، فلا يوجد ما يمكنك فعله. ببساطة عليك الانتظار أكثر حتى يتم إصلاح المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك اتباع تضمين التغريدة التعامل مع Twitter لمزيد من التحديثات والمعلومات.

ولكن إذا لم يتم العثور على مشكلة على جانب خادم PSN ، فسيتعين عليك الانتقال إلى الطريقة التالية.

2. تحقق من اتصال الإنترنت

من الممكن أيضًا أن يكون اتصالك بالإنترنت يواجه بطريقة ما مشكلة في الإشارة أو الاستقرار أو حتى سرعة الشبكة. إذا لم يكن لديه ما يكفي من السرعة والاستقرار ، فقد تواجه العديد من المشكلات المتعلقة باتصال الخادم. تأكد من الاتصال بـ ISP (مزود خدمة الإنترنت) وتحقق من المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا بالإنترنت ، فحاول تحويله إلى اتصال Wi-Fi (لاسلكي) وحاول التحقق من المشكلة مرة أخرى.

3. قم بإجراء اختبار الشبكة

حسنًا ، يعد التحقق من اختبار الشبكة مباشرةً من وحدة تحكم PS4 أحد أفضل الأفكار لمعرفة ما إذا كانت هناك بالفعل مشكلة في الاتصال بالإنترنت أم لا.

• اذهب إلى إعدادات > تحديد شبكة الاتصال.
• يختار حالة الإتصال > تحديد اختبار الاتصال بالإنترنت.

إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi في هذه الحالة لا يسمح بمنافذ PSN المطلوبة ، فيجب عليك أيضًا إعداد منافذ مفتوحة على جهاز توجيه Wi-Fi. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى صفحة جهاز التوجيه الخاص بك عبر متصفح الويب وإضافة المنافذ المذكورة إلى خيار Port Forwarding:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

4. أعد تعيين موجه Wi-Fi

في بعض الحالات ، قد لا تكون دورة الطاقة البسيطة لجهاز توجيه Wi-Fi مفيدة. لذلك ، يجب عليك إجراء إعادة الضبط على موجه Wi-Fi لمسح التكوين المحفوظ تمامًا. سيساعد جهاز التوجيه على إعادة تكوين تكوين IP مرة أخرى ولهذا السبب سيتم إصلاح مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت أو خلل الشبكة بسهولة.

• تحقق من موجه Wi-Fi الذي يجب أن يحتوي على زر إعادة الضبط أو إعادة تعيين الثقب في الجانب الخلفي من الجهاز.
• إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك يحتوي على زر إعادة الضبط ، فاضغط مع الاستمرار عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تبدأ مؤشرات LED في الوميض.
  • بينما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على ثقب إعادة الضبط ، فاستخدم أي دبوس أو مشبك ورق لإدخاله في الثقب واضغط طويلاً على الزر الداخلي لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تبدأ أضواء LED في الوميض.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، حرر الزر وانتظر حتى تعود مصابيح LED إلى الوضع العادي.
• الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة جهاز التوجيه وقم بإعداد عنوان IP المطلوب ، DNS ، إلخ.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتوصيل وحدة تحكم PS4 الخاصة بك بشبكة Wi-Fi وتحقق من المشكلة مرة أخرى.

5. تحقق من إعدادات شبكة PS4

لا داعي للقول إن إعداد أو تهيئة غير صحيحة لشبكة PS4 يمكن أن تتعارض أيضًا مع اتصال الشبكة وكذلك اتصال الخادم. لنفعل ذلك:

• تأكد من تشغيل وحدة التحكم PS4 الخاصة بك.
• الآن ، اذهب إلى القائمة الرئيسية> اذهب إلى إعدادات على وحدة التحكم الخاصة بك.
• يختار شبكة الاتصال > اختر إعداد اتصال الإنترنت.
• ثم حدد واي فاي أو كابل الشبكة المحلية وفقًا لشبكتك النشطة.
• يختار مخصص > تحديد تلقائي ل إعدادات عنوان IP.
• يختار لم تحدد ل اسم مضيف DHCP.
• يختار كتيب ل إعدادات DNS > أدخل 8.8.8.8 ل DNS الأساسي و 8.8.4.4 ل DNS الثانوي.
• يختار نعم وانتقل إلى الخيار التالي> تحديد لا تستخدم ل إعدادات MTU & مخدم بروكسي.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، وتحقق من خطأ PS4 لا يمكن تسجيل الدخول مرة أخرى.

6. تحقق من تحديث نظام PS4

نوصيك بشدة بالتحقق من تحديث البرنامج الثابت لجهاز PS4 إذا لم تقم بذلك لفترة من الوقت. إذا كان هناك تحديث متاح ، فما عليك سوى تثبيته لإصلاح مشكلات متعددة على الإطلاق. للقيام بذلك:

• تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بالإنترنت.
• اذهب إلى إعدادات > تحديد نظام > اختر برنامج النظام.
• يختار تحديث برامج النظام والإعدادات.
• يختار تحديث برنامج النظام.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيتم تنزيل آخر تحديث للبرنامج الثابت وتثبيته تلقائيًا.

7. إعادة تعيين كلمة المرور لـ PSN

شيء آخر يمكنك القيام به هو ببساطة إعادة تعيين كلمة مرور حساب PSN في حالة نسيانها أو اختراقها. ما عليك سوى التوجه إلى متصفح الويب والقيام بالخطوات التالية:

• افتح ال تسجيل الدخول إلى إدارة حساب PSN صفحة.
• يختار هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ > تحديد اعد ضبط كلمه السر.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني الصالح المرتبط بحساب PSN الخاص بك.
• الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى عنوان بريدك الإلكتروني وتحقق من بريد إعادة تعيين كلمة المرور المرسل من شبكة Playstation.
• انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني واملأ المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب جديد لحسابك.
• بمجرد الانتهاء ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب PSN الحالي باستخدام كلمة المرور المنشأة حديثًا.

8. قم بإنشاء حساب PSN جديد

يجب عليك أيضًا محاولة إنشاء حساب PSN جديد للتحقق مما إذا كان خطأ PS4 لا يمكن تسجيل الدخول قد تم إصلاحه أم لا. لفعل هذا:

• انتقل إلى ارتباط صفحة إدارة حساب PSN وحدد انشاء حساب جديد.
• أدخل التفاصيل والتفضيلات الخاصة بك وحدد التالي على كل شاشة.
• تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة تحقق. اتبع التعليمات الواردة في الرسالة للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.

إذا كنت تريد أن تفعل الشيء نفسه مباشرةً من وحدة تحكم PS4 ، فاتبع الخطوات أدناه:

• اضغط مع الاستمرار على زر PS للكشف عن القائمة السريعة.
• يختار قوة > اختر تغير المستخدم > تحديد مستخدم جديد.
• يختار قم بإنشاء مستخدم > اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب لشبكة PlayStation Network.
• أدخل المعلومات الضرورية> تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
• تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة تحقق. اتبع التعليمات الواردة في الرسالة للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
• أنت على ما يرام.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.