تم: مركز الناقل يستمر في التوقف أو التعطل

يجب أن يعرف مستخدمو شركة T-Mobile أو Sprint لمشغل شبكة الجوّال تطبيق "Carrier Hub". إنه تطبيق Android يسمح بالصوت عبر شبكة Wi-Fi (VoWi-Fi) ، وشبكة Wi-Fi آمنة على الأجهزة التي تستخدم شبكة شركة Sprint / T-Mobile. يعمل التطبيق أيضًا كمهندس شبكة للخدمات والمشكلات التي يبلغ عنها العملاء. ومع ذلك ، يبدو أن الكثير من المستخدمين يواجهون ملف مركز الناقل التطبيق يحتفظ بإيقاف أو تحطم المشكلة.

إذا كنت أيضًا أحد الضحايا وترغب في الاستمرار في العمل مرة أخرى أو منع مشكلة التعطل ، فيمكنك الاطلاع على دليل تحرّي الخلل وإصلاحه الكامل هذا لإصلاحه. وفي الوقت نفسه ، يواجه بعض المستخدمين أيضًا إشعار الخطأ "فشل تنزيل التطبيق" أثناء تثبيته والذي يبدو مشكلة أخرى. قد يكون هناك العديد من المشكلات وراء تعطل التطبيق أو إيقاف المشكلة على أجهزة Android.

تم: مركز الناقل يستمر في التوقف أو التعطل

عند الحديث عن تطبيق Carrier Hub ، فإنه يسأل بشكل أساسي عن سجل الجهاز والتطبيق وإعدادات البيانات الخلوية والموقع الخدمات ، وتطبيق الهاتف ، وملفات الوسائط ، والتخزين الداخلي ، ومعلومات Wi-Fi ، ومعرف الجهاز ومعلومات الاتصال ، وغيرها من الأذونات على جهاز Android جهاز. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يتسبب التطبيق أيضًا في العديد من المشكلات مثل إسقاط المكالمات والرسائل النصية والاتصال بالمكالمات ، استنزاف البطارية ، واستهلاك بيانات الهاتف المحمول ، وانخفاض أداء النظام ، ومشكلات رنين التنبيه العشوائية ، إلخ.

الآن ، بدأ العديد من المستخدمين في الإبلاغ عن أن تطبيق Carrier Hub الخاص بهم يبدو أنه يتعطل أو يتوقف بشكل متكرر وهو أمر محبط لأي شخص. قد يكون هذا مزعجًا حقًا إذا كنت تعمل على هاتفك. الأهم من ذلك ، أن رسالة الخطأ لا تعطي حقًا أي سبب محدد وراءها. لذلك ، ترك المستخدمون المتأثرون انقسامات إلى ما يجب القيام به بعد ذلك. لحسن الحظ ، ذكرنا اثنين من الحلول التي من المفترض أن تساعدك.

1. فرض إيقاف تطبيق Carrier Hub

في بعض الأحيان ، قد يعمل التطبيق أو خدماته في الخلفية لفترة من الوقت دون نيتك وفي أي وقت يكون التطبيق عمليات عالقة لجلب المعلومات أو الاتصال بالخادم ، فقد تبدأ في التعارض مع نظام جهازك أو أي نظام آخر تطبيقات. لذلك ، يوصى دائمًا بإغلاق التطبيق بشكل صحيح وفرض إيقافه لإعادة فتح التطبيق.

• اذهب إلى إعدادات القائمة على هاتفك> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• حدد موقع ملف مركز الناقل التطبيق من القائمة واضغط عليه لفتح صفحة معلومات التطبيق.
• الآن ، اضغط على ملف 'توقف إجباري' الخيار> إذا طلب منك ، قم بتأكيد الإجراء.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك وافتح تطبيق Carrier Hub.

2. قم بتحديث تطبيق Carrier Hub

إذا لم تكن إعادة تشغيل جهازك في متناول يديك ، فتأكد من تحديث تطبيق Carrier Hub. يجب عليك التوجه إلى تطبيق متجر Google Play> البحث عن Carrier Hub والتحقق مما إذا كان هناك آخر تحديث متاح أم لا. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب إصدار تطبيق Carrier Hub القديم في العديد من المشكلات المتعلقة بالاستقرار أو الأداء. إذا كان التحديث متاحًا ، فقم فقط بتثبيته.

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق> اضغط على رمز ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى. [رمز الملف الشخصي]
• اذهب إلى تطبيقاتي وألعابي > هنا ستجد الجواب مركز الناقل إذا كان هناك تحديث متاح.
• انقر على تحديث بجوار Carrier Hub> سيتم تثبيت التحديث تلقائيًا.

بمجرد التحديث إلى أحدث إصدار ، قم بتشغيل تطبيق Carrier Hub ، وتحقق مما إذا كان ملف مشكلة الانهيار تم إصلاحه أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك اتباع الطريقة التالية.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتخزين Carrier Hub

الشيء الثاني الذي يمكنك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Carrier Hub وبيانات التخزين من قائمة الإعدادات لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والتخزين في حالة تعارض أي شيء معها. في بعض الأحيان ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات التالفة للتطبيق في حدوث مشكلات تعطل من هذا القبيل. لنفعل ذلك:

• اذهب إلى الجهاز إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• انقر على مشاهدة كل التطبيقات خيار لعرض جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
• بعد ذلك ، حدد موقع وحدد مركز الناقل من القائمة> اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا.
• الآن ، اضغط على تخزين واضح واختر نعم لحذف بيانات تخزين التطبيق من الهاتف.
• ارجع مرة واحدة إلى صفحة معلومات التطبيق مرة أخرى وحدد توقف إجباري من تطبيق Carrier Hub.
• إذا طُلب منك ، قم بتأكيد العملية ، وأعد فتح تطبيق Carrier Hub للتحقق من المشكلة.

إذا طلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، فافعل الشيء نفسه.

4. قم بإيقاف تشغيل الوصول إلى استخدام مركز مشغّل شبكة الجوّال

يتتبع تطبيق Carrier Hub بشكل أساسي بيانات الاستخدام الخاصة بك ويجلبها لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء إذا تم الإبلاغ عنها. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل الوصول إلى بيانات استخدام تطبيق Carrier Hub باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الجهاز إعدادات القائمة> البحث عن الوصول إلى بيانات الاستخدام في شريط البحث.
• بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد موقع ملف مركز الناقل التطبيق من القائمة واضغط عليه.
• إذا كان الوصول إلى الاستخدام قيد التشغيل بالفعل ، فحينئذٍ فقط أطفئه.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك ، وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة Carrier Hub Keeps Stopping أو Crashing.

5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Carrier Hub

قد يكون من الممكن أيضًا أن يكون للتحديث المثبت مؤخرًا لتطبيق Carrier Hub بعض المشكلات المتعلقة بالاستقرار أو به بعض الأخطاء التي تؤدي بشكل أساسي إلى تعطل التطبيق. إذا كنت تشعر أيضًا بنفس الشيء ، فتأكد من إلغاء تثبيت تحديث تطبيق Carrier Hub باتباع الخطوات التالية:

• افتح ال إعدادات القائمة على هاتف Android الخاص بك.
• انقر على التطبيقات والإشعارات > تحديد مشاهدة كل التطبيقات لعرض جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
• الآن ، تأكد من تحديد وتحديد ملف مركز الناقل التطبيق من القائمة.
• توجه إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة واضغط على رمز ثلاث نقاط قائمة.
• اضغط هنا على ملف إلغاء تثبيت التحديثات خيار للعودة إلى إصدار التطبيق السابق.

6. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من خلال تنفيذ خيار "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق" من قائمة الإعدادات على جهاز Android ، ستتمكن من استعادة إعدادات التطبيق إلى حالة المصنع الافتراضية. في بعض الأحيان ، قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة أو تكوين التطبيق في حدوث مشكلات متعددة على الإطلاق. لفعل هذا:

• يمكنك ببساطة فتح ملف إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على رمز ثلاث نقاط القائمة من الزاوية اليمنى العليا.
• يختار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق > إذا طُلب منك ، قم بتأكيد الإجراء.
• أخيرًا ، تأكد من إعادة تشغيل جهازك وافتح تطبيق Carrier Hub للتحقق من المشكلة.

7. أعد تثبيت تطبيق Carrier Hub

إذا كنت تعتقد أن تطبيق Carrier Hub الخاص بك بطريقة ما به بعض المشكلات أو أنه تالف أو متضارب مع أي تطبيق آخر تابع لجهة خارجية ، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق Carrier Hub وإعادة تثبيته بصورة صحيحة.

يجب أن نذكر أيضًا أنه في حالة وجود تطبيق Carrier Hub مثبتًا مسبقًا على هاتفك ، فقد لا تتمكن من إلغاء تثبيته بشكل طبيعي. في هذا السيناريو ، إما يمكنك تعطيله فقط أو يمكنك استخدام ملف تطبيق مزيل تطبيقات النظام (يتطلب الوصول إلى الجذر) على جهازك.

لذلك ، يجب عليك القيام بالخطوات التالية لمحاولة إلغاء تثبيته بشكل طبيعي:

• افتح ال متجر جوجل بلاى app> ابحث عن ملف تطبيق Carrier Hub. [رابط مباشر هنا]
• اضغط عليها لفتح معاينة التطبيق أو صفحة التثبيت.
• الآن ، اضغط على الغاء التثبيت لحذف التطبيق من هاتفك.
• ثم انتظر بضع ثوان واضغط على تثبيت لإعادة تثبيته.

8. حاول تعطيل تطبيق Carrier Hub

إذا كان خيار إلغاء التثبيت غير متاح لجهازك على متجر Google Play ، فهذا يعني أن التطبيق قد تم تثبيته مسبقًا من قبل الشركة المصنعة مع عقد شركة Sprint / T-Mobile.

لذلك ، يمكنك محاولة تعطيله باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الجهاز إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على ثلاث نقاط عمودية القائمة من الزاوية اليمنى العليا.
• بعد ذلك ، اضغط على عرض تطبيقات النظام (عرض جميع التطبيقات)> حدد موقع ملف مركز الناقل تطبيق.
• اضغط عليها لفتح صفحة معلومات التطبيق> اضغط على إبطال.
• إذا طُلب منك ذلك ، قم بتأكيد الإجراء ، وأعد تشغيل هاتفك للتحقق من المشكلة.

9. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يكن هناك شيء يعمل من أجلك ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهازك لإزالة أي نوع من مواطن الخلل في النظام ، ومشكلات ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك. لكن ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع بيانات التخزين الداخلية والتطبيقات أو الألعاب المثبتة. لذلك ، تأكد من أخذ نسخة احتياطية كاملة من البيانات وهو أمر مهم بالنسبة لك. بعد ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى إعدادات القائمة على هاتفك.
• انقر على عام (الإدارة العامة)> اضغط على إعادة ضبط.
• يختار الاعادة لضبط المصنع > إذا طُلب منك ، انقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى وقد تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بجهازك (إن وجد).
• بعد ذلك ، اضغط على حذف الكل، وسيتم إعادة ضبط هاتفك.
• قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة ضبط جهازك بالكامل وإعادة التشغيل تلقائيًا. لذا ، تحلى ببعض الصبر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، سيتعين عليك متابعة عملية الإعداد الأولية.
• سجّل الدخول إلى حسابك الحالي في Google أو أنشئ حسابًا جديدًا.
• توجه إلى تطبيق متجر Google Play وقم بتثبيت تطبيق Carrier Hub إذا لم يكن مثبتًا مسبقًا على هاتفك.
• أنت على ما يرام.

10. قم بإلغاء تثبيت Carrier Hub باستخدام ADB Command

كملاذ أخير ، إذا استنفدت اتباع جميع الطرق وما زال تطبيق Carrier Hub يتعطل أو يتوقف كثيرًا ، فتأكد من إلغاء تثبيت التطبيق باستخدام أمر ADB. ADB هي أداة سطر أوامر تعمل بشكل جيد مع أجهزة Android باستخدام الكمبيوتر الذي يربط كلا الجهازين. تحقق من الخطوات التالية أدناه:

• اذهب إلى الجهاز إعدادات القائمة> اضغط على نظام.
• انقر على عن الهاتف > اضغط على اكمل العدد واضغط باستمرار 7 مرات للتمكين خيارات للمطور. [قد تختلف خطوات الانتقال إلى رقم الإصدار في بعض الأجهزة وفقًا للعلامة التجارية أو الطراز]
• بمجرد التمكين ، ارجع إلى الرئيسي إعدادات القائمة> اضغط على خيارات للمطور لفتحه.
• بعد ذلك ، قم بتشغيل تصحيح أخطاء USB الخيار> قم بتنزيل أدوات ADB و fastboot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قم باستخراج الملف المضغوط المضغوط إلى مجلد على جهاز الكمبيوتر وافتحه.
• قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB وانتظر حتى يكتشفه النظام.
• الآن ، تأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح والنقر بزر الماوس الأيمن في منطقة فارغة داخل المجلد.
• انقر فوق "افتح نافذة Powershell هنا" من قائمة السياق> إذا طلب منك UAC ، انقر فوق نعم للسماح بامتياز المسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي واضغط يدخل للتحقق من الجهاز المتصل في ADB:

أجهزة adb

• إذا حصلت على معرف جهاز عشوائي في نافذة موجه الأوامر ، فهذا يعني أن الجهاز متصل بنجاح في وضع ADB.
• الآن ، تأكد من نسخ / لصق سطر الأوامر التالي واضغط يدخل لحذف حزمة تطبيق Carrier Hub من جهازك:

adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services

• انتظر بضع ثوانٍ وافصل جهازك> أخيرًا ، أعد تشغيل الهاتف.

يجب إلغاء تثبيت تطبيق Carrier Hub من جهازك الآن. يتمتع!

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.