كيفية إصلاح تعطل Gmail في مشكلة Android

هل سبق لك أن جربت بريد جوجل التطبيق على جهاز Android الخاص بك ويظل يتعطل؟ حسنًا ، لست وحدك هنا لأن الكثير من المستخدمين يواجهون أيضًا نفس المشكلة على الإطلاق. وفقًا للتقارير ، تقول رسالة الخطأ "للأسف توقف Gmail عن العمل" على أجهزة Android بمجرد تعطلها. شاركنا هنا جميع الحلول الممكنة لإصلاح تعطل Gmail بسهولة في مشكلة Android.

قد تصبح الأمور أسوأ عندما تقوم بإنشاء بريد أو قراءة أي بريد مهم على Inbox وتبدأ في مواجهة تطبيق Gmail قضية تحطم الأمر الذي يبدو محبطًا كثيرًا. كما ذكرنا ، إنها إحدى أكثر المشكلات شيوعًا لمستخدمي تطبيق Gmail على Android ويمكن إصلاحها بسهولة عن طريق تنفيذ بعض الحلول أدناه. يجب أن نذكر أن إعادة التشغيل البسيطة للجهاز يمكن أن تحل المشكلة.

كيفية إصلاح تعطل Gmail في مشكلة Android

في حين أنه من الممكن أيضًا أن يصبح تطبيق Gmail الخاص بك قديمًا لفترة من الوقت ، فإن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تصبح تالفة ، وهو تحديث تم تثبيته مؤخرًا على Gmail التطبيق به بعض مشكلات الاستقرار أو مجرد خلل بسيط من النظام أو حساب Google يمكن إصلاحه عن طريق إزالة حساب Google وإعادة تسجيل الدخول هو - هي.

ذكر بعض المستخدمين أيضًا أنهم قد أصلحوا المشكلة عن طريق إعادة تثبيت تطبيق Gmail. لذا ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ندخل في الأمر.

1. قم بتحديث تطبيق Gmail

إذا لم تكن إعادة تشغيل جهازك مفيدة لك ، فتأكد من تحديث تطبيق Gmail. يجب عليك التوجه إلى تطبيق متجر Google Play> البحث عن Gmail والتحقق مما إذا كان هناك آخر تحديث متاح أم لا. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب إصدار تطبيق Gmail القديم في العديد من المشكلات المتعلقة بالاستقرار أو الأداء. إذا كان التحديث متاحًا ، فقم فقط بتثبيته.

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق> اضغط على رمز ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى. [رمز الملف الشخصي]
• اذهب إلى تطبيقاتي وألعابي > هنا ستجد الجواب بريد جوجل إذا كان هناك تحديث متاح.
• انقر على تحديث بجوار Gmail> سيتم تثبيت التحديث تلقائيًا.

بمجرد التحديث إلى أحدث إصدار ، قم بتشغيل تطبيق Gmail ، وتحقق مما إذا كانت مشكلة التعطل قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك اتباع الطريقة التالية.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين في Gmail

الشيء الثاني الذي يمكنك القيام به هو ببساطة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail وبيانات التخزين من قائمة الإعدادات لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والتخزين في حالة تعارض أي شيء معها. في بعض الأحيان ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات التالفة للتطبيق في حدوث مشكلات تعطل من هذا القبيل. لنفعل ذلك:

• اذهب إلى الجهاز إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• انقر على مشاهدة كل التطبيقات خيار لعرض جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
• بعد ذلك ، حدد موقع وحدد بريد جوجل من القائمة> اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا.
• الآن ، اضغط على تخزين واضح واختر نعم لحذف بيانات تخزين التطبيق من الهاتف.
• ارجع مرة واحدة إلى صفحة معلومات التطبيق مرة أخرى وحدد توقف إجباري من تطبيق Gmail.
• إذا طُلب منك ، قم بتأكيد العملية ، وأعد فتح تطبيق Gmail للتحقق من المشكلة.

إذا طلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، فافعل الشيء نفسه.

3. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Gmail

قد يكون من الممكن أيضًا أن يكون للتحديث المثبت مؤخرًا لتطبيق Gmail بعض المشكلات المتعلقة بالاستقرار أو به بعض الأخطاء التي تؤدي بشكل أساسي إلى تعطل التطبيق. إذا كنت تشعر أيضًا بنفس الشيء ، فتأكد من إلغاء تثبيت تحديث تطبيق Gmail باتباع الخطوات أدناه:

• افتح ال إعدادات القائمة على هاتف Android الخاص بك.
• انقر على التطبيقات والإشعارات > تحديد مشاهدة كل التطبيقات لعرض جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
• الآن ، تأكد من تحديد وتحديد ملف بريد جوجل التطبيق من القائمة.
• توجه إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة واضغط على رمز ثلاث نقاط قائمة.
• اضغط هنا على ملف إلغاء تثبيت التحديثات خيار للعودة إلى إصدار التطبيق السابق.

اقرأ أكثر:كيفية حظر شخص ما في Gmail على سطح المكتب أو الهاتف المحمول

4. اترك البرنامج التجريبي لتطبيق Gmail

تدير Google في الغالب برنامجًا تجريبيًا لبعض تطبيقاتها ، ويعد Gmail أحدها لتقديم بعض الميزات أو التحسينات الجديدة قبل إصدارها للإصدار المستقر العام. قد يواجه أولئك الذين اشتركوا في برنامج Gmail التجريبي على متجر Play بعض المشكلات في بعض الحالات. لذلك ، يجب عليك اتباع الخطوات أدناه لمغادرة البرنامج التجريبي.

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق على هاتف Android الخاص بك.
• بحث عن بريد جوجل واضغط عليها لفتح صفحة تثبيت التطبيق.
• قم بالتمرير لأسفل الصفحة وستجد خيارًا يسمى "أنت مختبِر تجريبي".
• هنا ستتمكن من الخروج من برنامج الاختبار التجريبي من خلال النقر على 'يترك'.
• إذا طُلب منك ، قم بتأكيد العملية ثم قم بتثبيت أحدث إصدار ثابت من Gmail من متجر Play.

يجب أن يصلح مشكلة تعطل Gmail على جهاز Android الخاص بك تمامًا.

5. قم بإزالة حساب Google وإعادة تسجيل الدخول

في بعض الأحيان ، قد تأتي مشكلة تعطل التطبيق على تطبيق Gmail لأسباب متعلقة بحساب Google. من الأفضل ببساطة إزالة حساب Google الذي تم تسجيل الدخول إليه في جهازك وإعادة تسجيل الدخول إليه مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت هذه المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. للقيام بذلك:

• افتح ال إعدادات القائمة على هاتف Android الخاص بك.
• ثم حدد حسابات > اختر متصفح الجوجل من القائمة.
• حدد الخاص بك حساب جوجل من القائمة.
• انقر على إزالة الحساب وتأكيد العملية.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل جهازك> ارجع إلى ملف إعدادت الحساب الصفحة مرة أخرى و أعد اضافة حساب Google الحالي الخاص بك.
• قم بالتمرير إلى أسفل الحسابات واضغط على إنشاء حساب.
• أخيرًا ، قم بتأكيد رقم / نمط أمان جهازك وأدخل بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك لتسجيل الدخول.

6. إفراغ مساحة التخزين على الجهاز

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت مساحة تخزين جهازك بها مساحة خالية كافية أم لا ، فتأكد من التحقق منها. في بعض الأحيان ، قد تتسبب مساحة التخزين القصيرة على جهازك في حدوث مشكلات تعطل التطبيق ، وبطء الأداء ، وما إلى ذلك. ضع في اعتبارك تفريغ مساحة تخزين تصل إلى 1 غيغابايت على الأقل. لنفعل ذلك:

• انتقل إلى الجهاز إعدادات > اضغط على تخزين للتحقق من تخزين هاتفك.
• انقر على التخزين الداخلي لمعرفة ما يشغل مساحة كبيرة وغير ضروري بالنسبة لك.
• تأكد من حذف الملفات غير الضرورية ، والتطبيقات أو الألعاب غير المهمة ، وملفات الوسائط ، وملفات محادثات WhatsApp ، وما إلى ذلك لتحرير المساحة.

يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Google Files على جهاز Android الخاص بك لمسح الملفات غير المرغوب فيها والملفات المكررة وما إلى ذلك والتي قد تشغل مساحة كبيرة.

7. قم بإيقاف تشغيل "توفير شحن البطارية"

يمكن أن يكون خيار Battery Saver مفيدًا لك إذا كنت تريد توفير بعض طاقة البطارية الإضافية في نهاية اليوم أو إذا نفدت بطارية جهازك بسرعة. إذا تم تشغيل خيار توفير شحن البطارية ، فقد تواجه بعض المشكلات مع فتح التطبيق أو الإشعارات الواردة أو حتى التعطل.

لذلك ، من الأفضل إيقاف تشغيل خيار توفير شحن البطارية على هاتف Android للتحقق من مشكلة تعطل تطبيق Gmail.

• يمكنك سحب لوحة الإعدادات السريعة على جهازك وإيقاف تشغيل ميزة Battery Saver مباشرة.
• خلاف ذلك ، انتقل إلى إعدادات > بطارية > يطفىء ال حافظ البطارية تبديل.

8. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من خلال تنفيذ خيار "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق" من قائمة الإعدادات على جهاز Android ، ستتمكن من استعادة إعدادات التطبيق إلى حالة المصنع الافتراضية. في بعض الأحيان ، قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة أو تكوين التطبيق في حدوث مشكلات متعددة على الإطلاق. لفعل هذا:

• يمكنك ببساطة فتح ملف إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• اضغط على رمز ثلاث نقاط القائمة من الزاوية اليمنى العليا.
• يختار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق > إذا طُلب منك ، قم بتأكيد الإجراء.
• أخيرًا ، تأكد من إعادة تشغيل جهازك وافتح تطبيق Gmail للتحقق من المشكلة.

9. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Gmail وإعادة تثبيته

إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلة تعطل تطبيق Gmail على جهاز Android ، فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته كحل أخير. ذكر بعض المستخدمين أنه بعد إعادة تثبيت تطبيق Gmail ، تم إصلاح مشكلة التعطل بالنسبة لهم. لذلك ، يجب عليك أيضًا تجربتها. لن يكون هناك فقدان للبيانات إذا قمت بإعادة تثبيت تطبيق Gmail. لنفعل ذلك:

• تأكد من النقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق Gmail على جهازك (الشاشة الرئيسية / قائمة درج التطبيق).
• بعد ذلك ، حدد الغاء التثبيت (حذف)> تأكيد العملية لإزالته.
• ثم توجه إلى متجر جوجل بلاى app> بحث عن بريد جوجل وتثبيته.

خلاف ذلك ، يمكنك القيام بالخطوات التالية كخطوة بديلة.

• افتح ال متجر جوجل بلاى app> ابحث عن ملف تطبيق Gmail.
• اضغط عليها لفتح معاينة التطبيق أو صفحة التثبيت.
• الآن ، اضغط على الغاء التثبيت لحذف Gmail من هاتفك المحمول.
• ثم انتظر بضع ثوان واضغط على تثبيت لإعادة تثبيته.
• أنت على ما يرام.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.