إصلاح: تطبيق Apple TV لا يعمل على خطأ Roku "الفيديو غير متوفر"

يحتوي تطبيق Apple TV على بعض من أفضل المحتويات التي يمكنك مشاهدتها في الوقت الحاضر. وهذا يشمل Ted Lasso الذي تحول إلى عرض استثنائي. تتوفر اشتراكات Apple TV على عدد كبير من المنصات و Roku هي واحدة منها. تبين أن المستخدمين يواجهون صعوبة في بث بعض العروض على تطبيق Apple TV لـ Roku وإليك المزيد حول هذا الموضوع.

يعرض Roku خطأ "الفيديو غير متوفر"

وفقًا لعدد كبير من تقارير المستخدمين ، فإنهم يواجهون بطريقة ما صعوبة في دفق المحتوى على تطبيق Apple TV لـ Roku. على الرغم من أن هذا لم يؤثر على كل المسلسلات والمحتوى في حد ذاته ، فقد أثر على بعض حلقات The Morning Show و Ted Lasso و SEE وغيرها على الأقل. كما قيل ، فإن كل من Apple و Roku صامتان بشأن هذه المشكلة في وقت كتابة هذا التقرير.

قال مستخدم زميل أنه قام بإعداد Roku Streaming stick plus وحاول تبخير محتوى Apple فقط للحصول على خطأ "الفيديو غير متوفر". تظهر أخطاء للمستخدمين الآخرين مثل "هناك مشكلة في تحميل هذا الفيديو" وما إلى ذلك.

نظرًا لأن المشكلة منتشرة على نطاق واسع ، فهناك تقارير تفيد بأن المستخدمين يبذلون كل ما في وسعهم لإصلاح المشكلة من نهايتهم. يتضمن ذلك إعادة تشغيل عصي بث Roku ، وإلغاء تثبيت تطبيق Apple TV وإعادة تثبيته ، وإعادة ضبط جهاز التوجيه والإنترنت ، وكذلك إعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه والتلفزيون ، وما إلى ذلك. اتصل أحد المستخدمين بمزود خدمة الإنترنت الخاص به لمعرفة ما إذا كان مسؤولاً عن المشكلة ، ومع ذلك ، فإن كل شيء آخر بخلاف تطبيق Apple TV يعمل بشكل جيد على الجهاز. وهذا يشمل HBO Max و Disney + و Netflix وغيرها.

ليس من المنطقي أن تكون المشكلة متعلقة بتطبيق Apple TV نفسه. كما قيل ، لا يواجه كل المحتوى على التطبيق مشكلات لأن بعض المستخدمين أبلغوا عن مواجهة مشكلات على مستوى الحلقة. يتم بث الموسم الأول من Ted Lasso بشكل جيد ، تعال إلى الموسم الثاني ويمكنك بث الحلقة 2 ولكن ليس الحلقات 1 و 3. أشار أحد المستخدمين إلى أنه إذا تركت حلقة سابقة تنتهي وسمحت لها ببدء الحلقة التالية من تلقاء نفسها ، فإنها تعمل.

كيفية إصلاح تطبيق Apple TV لا يعمل على Roku يظهر خطأ "الفيديو غير متوفر"؟

بافتراض أنك لا تزال تواجه مشكلات في تشغيل المحتوى على تطبيق Apple TV على أجهزة Roku ، فإليك أحد الحلول الممكنة. يأتي هذا من مستخدم تجاوز المشكلة بنجاح حتى قبل قيام Roku و Apple بإصدار أي بيان رسمي أو نحو ذلك.

• لكي يعمل هذا ، تحتاج إلى تغيير ملف إعدادات صوت HDMI من الاكتشاف التلقائي إلى Dolby Digital ، وإليك كيفية القيام بذلك.
• أولاً ، انتقل إلى الإعدادات >> الصوت >> HDMI.
• قم بتغييره من "اكتشاف تلقائي" إلى "دولبي ديجيتال".

عملت هذه الطريقة على العديد من أجهزة Roku ، وبما أنك تواجه هذه المشكلة بالفعل ، فلماذا لا تجربها.

تتمثل بعض الحلول الممكنة الأخرى في مشاهدة محتوى Apple TV على جهاز iPad أو iPhone أو الكمبيوتر المحمول. تبين أنه لا يمكنك استخدام AirPlay لعكس بعض محتوى Apple TV على Roku أيضًا. ومع ذلك ، يمكنك ربط الكمبيوتر المحمول بكابل HDMI بالتلفزيون وتشغيل المحتوى مثل Ted Lasso مع عمل التلفزيون كشاشة في حال كنت ترغب في بث البرامج على شاشة ضخمة.

لم تعلق كل من Apple و Roku على مشكلة "الفيديو غير متوفر" الحالية على تطبيق Apple TV على أجهزة Roku حتى الآن. ابق على اتصال للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

مصدر