الإصلاح: مشكلة تجميد Hulu أو مشكلة الشاشة السوداء على Apple TV أو Fire TV Stick

بالرغم ان هولو مدعوم بالكامل من أمازون فاير تي في ستيك أو آبل، يبدو أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في خدمة البث. غالبًا ما تزعج مشكلة تجميد Hulu أو الشاشة السوداء على Apple TV و Fire TV Stick المستخدمين على الإطلاق. وفقًا لتقارير متعددة ، قد يبدأ البرنامج في التجميد بعد تحميل الإعلانات أو التبديل بين الحلقات ، إلخ. الآن ، إذا كنت أحد الضحايا ، فتأكد من اتباع هذا الدليل.

في بعض الأحيان ، يبدو أن تطبيق Hulu يتعطل أو يعرض مشكلة الشاشة السوداء من العدم باستثناء رفض التحميل بشكل صحيح. حتى إعادة تعيين التطبيق أو Fire Stick لا يساعد المستخدمين المتأثرين على الإطلاق. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء مثل هذه المشكلة بما في ذلك اتصال Wi-Fi أو مواطن الخلل في التطبيق أو مشكلة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو خلل في النظام وما إلى ذلك.

الإصلاح: مشكلة تجميد Hulu أو مشكلة الشاشة السوداء على Apple TV أو Fire TV Stick

هنا شاركنا اثنين من الحلول الممكنة التي من شأنها مساعدتك.

1. أعد تشغيل تطبيق Hulu

حاول ببساطة إعادة تشغيل تطبيق Hulu للتحقق من المشكلة. يبدو أن هناك مشكلة في الاتصال أو خلل غير متوقع تسبب هذه المشكلة.

2. أعد تشغيل Fire Stick أو Apple TV

تأكد من إعادة تشغيل Fire Stick أو Apple TV لمسح مواطن الخلل المحتملة أو مشكلات بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في النظام نفسه. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إجراء دورة طاقة في Fire Stick أو Apple TV عن طريق فصل الطاقة كبل> انتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك ثم أعد توصيل كابل الطاقة ثم أعد تشغيل Fire Stick أو آبل.

3. إعادة تعيين عصا النار

يجب عليك إعادة ضبط Fire Stick للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. لنفعل ذلك:

عبر النظام:

• انتقل إلى الإعدادات> تحديد الجهاز> اختر إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية> حدد إعادة تعيين.

عبر جهاز التحكم عن بعد:

• اضغط مع الاستمرار على الزرين "الخلف" و "اليمين" معًا لبضع ثوان.
• ثم حدد إعادة تعيين واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال المهمة.

4. إعادة تعيين Apple TV

حاول إعادة ضبط جهاز Apple TV الخاص بك باتباع الخطوات أدناه.

• افتح الإعدادات على Apple TV> انتقل إلى النظام.
• حدد إعادة تعيين> ثم حدد إعادة تعيين مرة أخرى.
• قم بتأكيد المهمة وانتظر بعض الوقت لإكمال عملية إعادة تعيين Apple TV.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على Fire Stick

قد يبدأ Amazon Fire Stick في تعطل تطبيق Hulu أثناء فتحه أو تشغيله إذا كان هناك خلل في النظام أو تعارض البيانات غير المرغوب فيها بشكل سيئ. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على Fire Stick باتباع الخطوات أدناه للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

• اذهب إلى الإعدادات> تحديد التطبيقات.
• اختر إدارة التطبيقات المثبتة> حدد Hulu من القائمة.
• ستجد هنا خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
• ما عليك سوى إجراء العملية واحدة تلو الأخرى وإعادة تشغيل Fire Stick لتحديث النظام.

لا توجد طريقة محددة لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Apple TV. يمكنك اتباع الطريقة التالية لفعل الشيء نفسه.

6. قم بإلغاء تثبيت Hulu وإعادة تثبيته

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Hulu وإعادة تثبيته على Fire Stick أو Apple TV للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

لعصا النار:

• اذهب إلى الإعدادات> تحديد التطبيقات.
• توجه إلى إدارة التطبيقات المثبتة.
• الآن ، حدد تطبيق Hulu من القائمة واختر إلغاء التثبيت.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل Fire Stick لتحديث النظام ، ثم أعد تثبيت تطبيق Hulu.

لأجهزة Apple TV:

• بادئ ذي بدء ، قم بتنشيط جهاز Apple TV الخاص بك> قم بالتمرير إلى تطبيق Hulu الذي تريد حذفه.
• الآن ، إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بُعد مع لوحة اللمس ، فاضغط لأسفل على منتصف لوحة اللمس حتى يبدأ التطبيق في الاهتزاز.
  • إذا كنت تستخدم Apple Remote من الألومنيوم أو الأبيض (مع وجود الدائرة في الأعلى) ، فاضغط مع الاستمرار على زر التحديد حتى يهتز.
• اضغط على زر التشغيل / الإيقاف المؤقت الموجود بجهاز التحكم عن بُعد لفتح الشاشة بخيار "حذف". فقط اختره.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتأكيد العملية عن طريق تحديد "حذف".

بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل Apple TV ، وأعد تثبيت تطبيق Hulu من متجر تطبيقات Apple.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.