الإصلاح: بعد تحديث Android 12 ، يتجمد هاتفي أو لا يستجيب بشكل صحيح

أصدرت Google رسميًا ملف أندرويد 12 التحديث لأجهزة Pixel المؤهلة بعد إجراء معاينة المطور التجريبية وكذلك البرامج التجريبية العامة لمدة شهرين. الآن ، بعد إصدار البنية المستقرة ، يبدو أن الكثير من مستخدمي Pixel يواجهون مشكلات مع تعطل التطبيق وعدم استجابة الشاشة. في هذه الأثناء ، يقول البعض أنه بعد تحديث Android 12 ، يتجمد هاتفهم أو لا يستجيب بشكل صحيح.

وفقا لتقارير متعددة حول منتدى دعم جوجل، أجهزة Pixel إما تتجمد أو لا تستجيب على الإطلاق. على الرغم من أنه يمكنك إعادة تشغيل جهازك للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا ، فهذه الطريقة قد لا تعمل في الغالب لأنه بعد مرور بعض الوقت يبدو أن المشكلة تظهر مرة أخرى وهو أمر محبط كثيرًا. لكن لا تقلق ، فقد شاركنا هنا بعض الحلول الممكنة التي من شأنها مساعدتك.

الإصلاح: بعد تحديث Android 12 ، يتجمد هاتفي أو لا يستجيب بشكل صحيح

الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

1. فرض إعادة تشغيل هاتفك

إذا تم تجميد جهازك في هذه الحالة أثناء تشغيل الشاشة أو عدم الاستجابة بشكل صحيح ، فتأكد من الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا لفرض إعادة تشغيل هاتفك الذكي. في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تجنب حدوث مشكلات في النظام أو مشكلات تجميد الشاشة.

2. تحقق من وجود تحديثات البرامج

قد يكون من الممكن أيضًا أن يكون برنامج جهازك قديمًا بطريقة ما أو أن البنية الحالية بها بعض الأخطاء. في هذا السيناريو ، حاول التحقق من تحديث البرنامج على هاتفك وتثبيته (إذا كان متاحًا) ليكون محدثًا دائمًا. لنفعل ذلك:

• افتح هاتفك إعدادات app> قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل.
• انقر على نظام > اذهب إلى متقدم.
• انقر على تحديث النظام > سترى حالة التحديث.
• ما عليك سوى اتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث وإعادة تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات.

3. إفراغ مساحة التخزين

• افتح هاتفك إعدادات التطبيق> اضغط على تخزين.
• تأكد من التحقق من مساحة التخزين المتوفرة لديك.
• إذا كانت مساحة التخزين أقل من 10٪ ، فعليك حذف الملفات غير الضرورية أو المكررة من وحدة تخزين جهازك يدويًا.

4. تحقق من وجود تحديثات التطبيق

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق على الجهاز.
• في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، اضغط على رمز الملف الشخصي.
• انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة.
• ثم تحت 'التحديثات المتوفرة'، اختار 'تحديث الجميع' تطبيقات أو تطبيقًا محددًا بشكل فردي.

5. أغلق التطبيقات التي لا تستخدمها

• افتح هاتفك إعدادات التطبيق على الجهاز.
• انقر على التطبيقات والإشعارات > اضغط على التطبيق المعين. [انقر على مشاهدة جميع التطبيقات أو معلومات التطبيق]
• انقر على توقف إجباري وثم نعم لتطبيق التغييرات.

ملحوظة: يمكنك فرض إيقاف تطبيقات متعددة واحدًا تلو الآخر والتي تتسبب في حدوث مشكلات وأنت تشعر أنها قد تؤدي إلى حدوث بعض المشكلات.

6. إعادة التشغيل في الوضع الآمن

يبدو أن الوضع الآمن يمكنه أيضًا إيقاف تشغيل جميع تطبيقات وألعاب الجهات الخارجية التي تم تنزيلها والتي قد تسبب العديد من المشكلات على الإطلاق. ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على زر التشغيل لبضع ثوانٍ لتظهر قائمة الطاقة المتقدمة. هنا يمكنك الانتقال إلى الوضع الآمن وسيتم إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن تلقائيًا.

الآن ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت مشكلة التجميد أو عدم الاستجابة لا تزال قائمة أم لا. إذا كان الجهاز يبدو جيدًا بما يكفي ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا واحدًا أو أكثر يتعارض مع أداء النظام. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فتأكد من اتباع الطريقة التالية أدناه.

7. إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية

كحل أخير ، يجب عليك إعادة ضبط جهازك على الإعدادات الافتراضية للمصنع باتباع الخطوات أدناه لمسح مواطن الخلل في النظام والمشكلات المحتملة لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

ملحوظة: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع بيانات المستخدم من هاتفك. لذا ، خذ نسخة احتياطية من البيانات الضرورية أولاً.

• افتح هاتفك إعدادات التطبيق> اضغط على نظام.
• اذهب إلى متقدم > اضغط على خيارات إعادة تعيين.
• يختار محو جميع البيانات (اعدادات المصنع).
• قم بتأكيد التخزين الداخلي واضغط على محو جميع البيانات.
• أدخل رمز PIN / نمط شاشة قفل الجهاز ، إذا طُلب منك ذلك.
• ثم اضغط على محو جميع البيانات > انتظر حتى تكتمل العملية.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات.
• إذا كنت قد قمت بالفعل بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فاستعدها.
• أنت على ما يرام.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.