إصلاح: مشكلة شاشة الموت السوداء لـ iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max

إنه لأمر مرعب أنك في صباح أحد الأيام استيقظت أو فجأة في أي وقت أثناء النهار تتحقق من أحدث هاتف iPhone 13،13 Pro و Pro Max هو الشاشة السوداء لمشكلة الموت. بمعنى آخر ، تتوقف شاشة iPhone عن الاستجابة وتظهر شاشة سوداء. لطالما طاردت مشكلة الشاشة السوداء سلسلة Apple iPhone لفترة طويلة الآن. لسوء الحظ ، إنه يواجه مستخدمي iPhone 13 و 13 Pro و Pro Max ، لذلك إذا كنت أحدهم أيضًا ، فلدينا هنا حيلًا يمكنها إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء لـ iPhone 13.

ومع ذلك ، فإن عمليات الإطلاق الأخيرة لسلسلة iPhone 13 متينة للغاية مع العديد من الميزات الجديدة وتصنيفات IP 68 ، مما يجعلها أكثر متانة من مجاري الهواء والمياه. كما أنه أكثر صرامة ، وكسر الشاشة بعد السقوط على الأرض يقلل من الأرقام. ولكن حتى سلسلة iPhone 13 متينة ، ولكن علينا الاهتمام بها كثيرًا لأن الهاتف في الوقت الحاضر هو أحد الأجزاء الأساسية في حياتنا. تعد مشكلة شاشة الموت السوداء مشكلة غير شائعة ، وفي هذه المشكلة ، لا يزال جهازك في حالة عمل. لذلك دعونا نبدأ في معرفة طرق حل المشكلة.

إصلاح: مشكلة شاشة الموت السوداء لـ iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max

مشكلة شاشة الموت السوداء في iPhone 13. 13 pro و 13 Pro Max ربما يرجع ذلك إلى فشل في الأجهزة أو أي خلل في البرامج. قبل الانتقال إلى أي إصلاح ، يرجى فحص جهازك بحثًا عن أي تلف في الأجهزة لأن الجهاز حساس. إذا سقطت أو تعرضت للتلف العرضي من جانبك ، فقد تواجه العديد من المشكلات مثل الشاشة أو الكاميرا السوداء. علاوة على ذلك ، إذا حدثت المشكلة فجأة ، فاتبع الخطوات التالية قبل الاتصال بمركز الخدمة أو أي حل آخر لإصلاح الأجهزة.

قم بتوصيله بشاحن أو شاحن بديل

إنها مشكلة أساسية قد تتساءل عنها ، ولكن أول ما يتبادر إلى أذهاننا هو أننا وجدنا شاشة سوداء للموت على جهاز iPhone الخاص بنا والتي قد لا يتم شحنها. يحدث أحيانًا لنا جميعًا أننا ننسى شحن هواتفنا. لذا ضع iPhone 13 قيد الشحن وتحقق مما إذا كان شعار Apple يظهر على الشاشة أم لا.

ومع ذلك ، إذا لم يكن هاتفك قيد الشحن ، فحاول شحن الهاتف بشاحن آخر للتحقق من شحنه. في بعض الأحيان يكون السبب الرئيسي هو الشاحن الخاطئ ، وبسبب انخفاض البطارية ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، وتظهر شاشة سوداء.

تحقق من منفذ الشحن الخاص بجهازك

بصرف النظر عن الشاحن الخاطئ ، فإن منفذ الشحن هو الشيء التالي الذي يجب التحقق منه في جهاز iPhone 13 الخاص بك. يستخدم منفذ الشحن على نطاق واسع لتوصيل iPhone بجهاز شحن أو كمبيوتر لنقل الملفات وتحديث الجهاز وما إلى ذلك. أولاً ، يمكنك استخدام المصباح اليدوي للتحقق من منفذ الشحن في حالة وجود أي ضرر مادي أو جزيئات غبار فيه. بعد ذلك ، يمكنك تنظيفه برفق بفرشاة أو قطعة قماش ناعمة. بعد تنظيف المنفذ ، قم بتوصيل iPhone بكابل شحن وتحقق مما إذا كان مشحونًا أم لا.

فرض إعادة تشغيل iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max

إذا لم يتم حل المشكلة ، فإننا نمضي قدمًا في استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها. قد تحدث مشكلة في أي خلل في البرنامج ، وستؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. ولكن نظرًا لأن شاشة iPhone 13 سوداء ، فلا يمكنك إعادة تشغيل الهاتف من إعدادات الجهاز. لإعادة تشغيل iPhone 13 ، يتعين علينا استخدام الأزرار المادية.

• قم بتوصيل iPhone 13 الخاص بك بـ Catalina أو الباحث ، ويمكن لمستخدمي Windows تثبيت تطبيق iTunes لاستعادة iPhone 13.
• ثم ضع جهازك في وضع الاسترداد عن طريق الضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت وتحريره ، ثم الضغط مرة أخرى بسرعة وتحرير زر رفع الصوت. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لجهازك حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
• ربما يستغرق تشغيل iPhone ما يصل إلى 20 ثانية. إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً ، فقد يكون هناك بعض الأخطاء في البرامج الثابتة لنظام التشغيل iOS.

لقد بدأت ، نقترح عليك عادةً تحديث جميع تطبيقاتك إلى أحدث إصدار متوفر لها. ومع ذلك ، أحيانًا تؤدي الإصدارات القديمة من التطبيقات إلى حدوث مشكلات مثل المذكورة أعلاه. لتحديث التطبيقات ، انتقل إلى متجر التطبيقات ، وانقر فوق التحديثات ، ثم حدد تحديث الكل.

قم بتحديث iPhone 13 في وضع الاسترداد

الطريقة التالية هي استعادة iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. ومع ذلك ، لن يحذف أي بيانات من جهازك. يتم استخدام وضع الاسترداد عند تلف ملف تحديث iOS لسبب ما ، ويظهر الشاشة السوداء. ثم ستعمل استعادة الجهاز على حل المشكلة.

• قم بتوصيل جهاز iPhone 13 الخاص بك بـ Catalina أو الباحث ، ويمكن لمستخدم Windows تثبيت تطبيق iTunes لاستعادة iPhone 13.
• ثم ضع جهازك في وضع الاسترداد عن طريق الضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت وتحريره ، ثم اضغط مرة أخرى بسرعة وحرر زر رفع الصوت. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لجهازك حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
• قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone 13 الخاص بك.
• انقر الآن على خيار الاستعادة أو التحديث من النافذة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  
  
• لا تفصل جهازك حتى تكتمل العملية.
• ستتم إعادة تشغيل iPhone تلقائيًا ، ثم تكمل عملية الإعداد وتنتهي.

قم بتحديث iPhone 13 في وضع DFU

قبل الانتقال إلى الخطوة التالية ، نوصيك بعمل نسخة احتياطية من بياناتك لأن الاستعادة أو التحديث من خلال وضع DFU سيؤدي إلى مسح جميع البيانات المتاحة على جهاز iPhone 13 الخاص بك. ولكن هنا ، ماتت شاشة الهاتف ، لذا احصل على نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك من iTunes. أيضًا ، أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل على نظامك والتي قد تقاطع عملية استعادة وضع DFU.

• قم بتوصيل iPhone 13 بالكمبيوتر واضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا.
• أثناء الضغط على الزر الجانبي مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت لمدة عشر ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple على شاشة iPhone.
• تحقق مع نظامك. سيُعلم ما إذا كان الهاتف قد دخل في وضع DFU عبر رسالة تنبيه.
• الآن ، بعد أن قام iTune بخصم جهازك ، انقر فوق استعادة لإكمال العملية.
  
  
• انتظر حتى يكتمل ، ولا تفصل الهاتف حتى تتم إعادة تشغيله تلقائيًا.

استنتاج

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة لإصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في جهاز iPhone الخاص بك. تكلفة الإصلاح صفر لأن الهاتف لا يزال في الضمان. نأمل أن يعمل أحد الحلول من أجلك. إذا كانت لديك ملاحظات أو اقتراح ، فأخبرنا بذلك في مربع التعليقات.