هل هناك حل: VoLTE و VoWiFi لا يعملان بعد تحديث Android 12

قامت Google مؤخرًا بإصدار الإصدار الذي طال انتظاره أندرويد 12 نظام التشغيل لأجهزة Pixel الخاصة به والمزيد من الأجهزة من مصنعي المعدات الأصلية الآخرين في طريقهم بعد إكمال البرنامج التجريبي. على الرغم من أن Android 12 لديه الكثير من الإمكانات لجلب الكثير من الميزات والتحسينات إلى الطاولة ، يبدو أن بعض المشكلات الشائعة تزعج المستخدمين كثيرًا في الحياة اليومية. الآن ، يسأل الكثير من المستخدمين هل هناك إصلاح لـ VoLTE و VoWiFi ألا تعمل بعد تحديث Android 12؟

حسنًا ، إنها بالفعل إحدى أكثر المشكلات شيوعًا بين مستخدمي الهواتف الذكية بغض النظر عن العلامة التجارية ونظام التشغيل الذي يستخدمونه. يبدو أن نفس الإرث يستمر في Android 12 حتى بعد ترقية الجهاز من Android 11. الآن ، يقوم الكثير من المستخدمين بالإبلاغ عن هذه المشكلة بالذات ، لكن Google لم تعترف بها أو لم تصدر أي تحديث للبرنامج حتى الآن. إذا كان مشغل شبكة الجوال يدعم VoLTE و VoWiFi ، فإن جهازك يواجه بعض المشكلات.

هل هناك حل: VoLTE و VoWiFi لا يعملان بعد تحديث Android 12

VoLTE (Voice over LTE) هو اتصال لاسلكي عالي السرعة للأجهزة المحمولة وبيانات شركة الاتصالات التي تتمتع بسعة أعلى من اتصال 3G. بينما يُعرف VoWiFi (الصوت عبر Wi-Fi) أيضًا باسم مكالمات Wi-Fi يساعد بشكل أساسي في تحسين اتصال المكالمات وقوة شبكة الهاتف المحمول باستخدام Wi-Fi بالإضافة إلى ذلك. ومع ذلك ، من المؤسف تمامًا أن مستخدمي Android 12 غير قادرين على الاستمتاع الكامل بميزة VoLTE و VoWiFi على أجهزتهم.

لذلك ، إذا كان جهازك المحمول ومشغل شبكة الجوال يدعمان VoLTE وكذلك VoWiFi ولا تزال المشكلة قائمة ، فيمكنك التحقق من بعض الحلول الممكنة أدناه والتي من شأنها أن تساعد. الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

1. تحقق من توافق هاتفك المحمول أو الناقل

تأكد من التحقق من توافق جهازك المحمول وكذلك الناقل سواء كان كلاهما يدعم VoLTE و Wi-Fi Calling أم لا. في بعض الأحيان قد يكون من الممكن أنه على الرغم من أن جهازك يدعمها ، إلا أنه لم يتم تمكين الميزة حتى الآن على بطاقة SIM أو العكس. في معظم الحالات ، ستحتاج إلى تشغيل ميزة VoLTE و Wi-Fi Calling يدويًا على الجهاز لبدء الاستمتاع بها.

2. قم بتشغيل مكالمات Wi-Fi و VoLTE

تجدر الإشارة أيضًا إلى تشغيل ميزة الاتصال عبر Wi-Fi و VoLTE على جهازك يدويًا من قائمة الإعدادات باتباع الخطوات أدناه:

• اذهب إلى إعدادات > اضغط على شبكة تواصل وانترنت.
• يختار شبكة الجوال وتشغيل VoLTE / 4G LTE.
• بعد ذلك ، سوف تكتشف ملف مكالمات Wi-Fi اختيار. قم بتمكينه أيضًا. [في بعض الأجهزة ، يمكنك العثور عليها ضمن اعدادات الواي فاي]
• بمجرد تمكين كلا الخيارين ، تأكد من إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات.

3. أعد تشغيل موجه Wi-Fi

حاول إعادة تشغيل موجه Wi-Fi الخاص بك لمسح مشكلات بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة أو أي نوع من خلل النظام (إن وجد). ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله للتحقق مما إذا كانت خدمة Wi-Fi Calling تعمل أم لا.

4. قم بتدوير جهاز توجيه Wi-Fi

في بعض السيناريوهات ، من الجدير بالذكر أيضًا إجراء دورة طاقة على موجه Wi-Fi لإصلاح خلل الشبكة أو مشكلات الاتصال اللاسلكي على الإطلاق. في بعض الأحيان ، لا تكفي إعادة التشغيل العادية لجهاز التوجيه.

• قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وافصل كابل الطاقة منه.
• انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم أعد توصيل كابل الطاقة بالموجه.
• قم بتشغيل جهاز التوجيه والاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى للتحقق من المشكلة.

5. حاول استخدام وضع الطائرة (وضع الطيران)

يجب أيضًا محاولة استخدام وضع الطائرة (وضع الطيران) على جهاز Android الخاص بك للتحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال بالشبكة لا تزال قائمة أم لا. كما أنه يعمل على تحديث خلل الاتصال بالشبكات. لنفعل ذلك:

• اذهب إلى إعدادات > اضغط على شبكة تواصل وانترنت. [في بعض الأجهزة ، يمكن العثور عليها مباشرة في الإعدادات]
• شغله ال وضع الطيران وانتظر بضع ثوان.
• ثم مرة أخرى يطفىء وضع الطائرة وإعادة تشغيل الجهاز.

6. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM

حاول إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها على جهازك المحمول لتحديث خلل الشبكة. في بعض الحالات ، يمكن لهذه الخدعة البسيطة أيضًا إصلاح العديد من المشكلات على الإطلاق.

7. أعد توصيل شبكة Wi-Fi

تأكد من قطع اتصال شبكة Wi-Fi الحالية ثم إعادة توصيلها مرة أخرى للتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا. في غضون ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة شبكة Wi-Fi المتصلة والانضمام إليها مرة أخرى. في هذا السيناريو ، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور Wi-Fi للانضمام بنجاح (إذا كانت شبكة Wi-Fi محمية بكلمة مرور).

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

شيء آخر يمكنك القيام به هو ببساطة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك المحمول لإصلاح الكثير من مشكلات الشبكات أو الاتصال اللاسلكي على الفور. لفعل هذا:

• رئيس لأكثر من إعدادات > اضغط على نظام.
• اذهب إلى متقدم > تحديد خيارات إعادة تعيين.
• انقر على إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث (ستجد في بعض الأجهزة "إعادة تعيين الشبكة").
• قم بتأكيد المهمة باتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.
• قد يطلب منك إدخال كلمة مرور الجهاز / رقم التعريف الشخصي / النمط.
• أخيرًا ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

9. جرب استخدام شبكة Wi-Fi أو بطاقة SIM مختلفة

يمكنك أيضًا محاولة استخدام شبكة Wi-Fi مختلفة أو بطاقة SIM للتأكد فعليًا مما إذا كانت المشكلة متعلقة باتصال الشبكة أو أن هناك شيئًا يزعجك من الجهاز نفسه. في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب وجود إصدار برنامج غير مستقر أو عربات التي تجرها الدواب أيضًا في حدوث مشكلات في الاتصال بالشبكة على الإطلاق.

10. تحقق من وجود تحديثات البرامج

يبدو أنك لا تزال تواجه مشكلة VoLTE أو VoWiFi لا تعمل على جهاز Android 12 الخاص بك. شيء آخر يمكنك القيام به هو التحقق من تحديث البرنامج لجهازك للتأكد من عدم وجود تحديث معلق. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك تنزيل تحديث البرنامج وتثبيته على الجهاز بشكل صحيح. للقيام بذلك:

• افتح ال إعدادات app> قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر فوق نظام.
  • ستجد في بعض الأجهزة حول الهاتف> تحديث البرنامج.
• انقر على متقدم > تحديد تحديث النظام.
• ثم اضغط على تحقق من وجود تحديثات > إذا كان هناك تحديث جديد متاح ، فقط التنزيل والتثبيت هو - هي.
• انتظر حتى تكتمل عملية تحديث البرنامج الثابت.
• أخيرًا ، أعد تشغيل الجهاز للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

11. احذف التطبيقات / الألعاب المثبتة مؤخرًا

يجب عليك أيضًا التحقق من التطبيقات أو الألعاب التي تم تثبيتها مؤخرًا على جهازك بعد التحديث إلى Android 12 وتبدأ مشكلة VoWiFi أو VoLTE في الظهور. إذا كانت هناك مشكلة في التطبيقات أو الألعاب المارقة التابعة لجهات خارجية ، فتأكد من إلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.

12. اتصل بدعم العملاء

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فتأكد من الاتصال بدعم العملاء المعني أو خدمة العملاء فيما يتعلق بالمشكلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تكوين APN (شبكة نقطة الوصول) على الجهاز المحمول إلى إصلاح مشكلة VoLTE. بينما إذا كنت تواجه مشكلات مع VoWiFi ، فاطلب من الدعم مساعدتك من الناحية الفنية عن طريق إصلاح مشكلة الاتصال عبر Wi-Fi يدويًا.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لا تتردد في السؤال في التعليق أدناه لمزيد من الاستفسارات.