تتبع الحزمة: ما هو وكيف يعمل

في كل جزء من العام ، هناك دائمًا تخفيضات كبيرة تجري في جزء أو آخر من العالم. سواء كان التسوق في عيد الحب أو الجمعة السوداء أو عيد الميلاد ، تستفيد متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من الاحتفالات والعطلات لتحقيق المبيعات وجذب العملاء.

بفضل العولمة ، تمكنت المتاجر عبر الإنترنت من تحقيق مبيعات أكبر والوصول إلى المزيد من العملاء من البلدان البعيدة. ولكن مع شراء سلعة ، تأتي مسألة تسليمها بأمان إلى العميل الذي اشتراها. مفهوم تتبع الطرد هناك حاجة لاعتمادها.

ما هو تتبع الطرود؟

تتبع الطرود أو الطرود هو توطين البضائع المشتراة في أي نقطة من تسليمها حيث تنتقل من البائعين إلى العملاء. كل يوم ، تنتقل آلاف الحزم التي تتراوح من منتجات مختلفة عبر الحدود والطرق المحلية والدولية. من الضروري تتبع طردك أثناء نقله.

أسباب لتتبع الحزمة الخاصة بك

هناك عدة أسباب وجيهة لضرورة تتبع الطرد الذي اشتريته. بعض هذه الأسباب هي:

• تجنب الخسارة: مع الكم الهائل من الطرود التي يتم إرسالها واستلامها في جميع أنحاء العالم ، هناك دائمًا احتمال فقدان هذه الحزم أو ما هو أسوأ ، يتم تسليمها إلى الخطأ شخص. سيساعد تتبع المسار في منع مثل هذا الحدث.
instagram viewer
• وقت الوصول: عندما تتعقب شحنتك ، فأنت تعرف الطريق الذي تسلكه وتعرف المدة التي ستستغرقها للوصول إليك. كما أنه يوضح لك الوقت المقدر للوصول إلى عتبة داركم. إن مجرد معرفة موعد وصول هذا الطرد يمكن أن يساعد في الحفاظ على راحة البال ، ويمكنك التخطيط لكيفية الترتيب لاستلامها أو استلامها.
• بناء الثقة: من خلال تتبع الحزمة الخاصة بك وتحديد الوقت المقدر للوصول ، يتم تحقيق رضا العملاء. مع ذلك ، تكون أنت العميل قادرًا على العثور على منصة تسوق موثوقة وجديرة بالثقة عبر الإنترنت لمواصلة التعامل معها.

كيف يعمل تتبع الطرود

عندما تطلب أخيرًا ما تريده من البائع عبر الإنترنت أو منصة التسوق ، يتم نقل طلبك عن طريق شركات البريد السريع. تساعد شركات مثل DHL و UPS في شحن طلبك. بمجرد تأكيد الطلب ، يقوم البائع عبر الإنترنت بتجنيد هذه الشركات لشحن البضائع وتقديم رقم تتبع لك لتتبع طردك. الطرد الخاص بك مزود أيضًا برمز شريطي يحتوي على معلومات حول مصدر الطرد وإلى أين يذهب.

على طول الطريق حيث يتم تفريغها وتحميلها على سفينة أو طائرة أو شاحنة ، يتم مسح الرمز الشريطي ضوئيًا. تسجل عمليات المسح هذه من أين أتت الطرود وأين تتجه. توفر عمليات الفحص هذه أيضًا تحديثًا لنظام تتبع الشركة لإخبارها بمكان الحزمة في أي وقت. هذه المعلومات هي ما يتم توفيره لك عندما تريد معرفة مكان الحزمة الخاصة بك. من خلال احتساب رقم التتبع الخاص بك على تطبيق تعقب شركة Courier أو موقع Courier الإلكتروني ، يمكنك تحديد مكان طردك وتقدير وقت وصوله إليك.

استنتاج

يعد تتبع الطرود أمرًا مهمًا بالنسبة للمشتري كما هو بالنسبة للبائع. يمنح البائع سيطرة أكبر ويقلل من شكاوى العملاء وأسئلة الشركة. إن تتبع الطرد من وقت بدء رحلته إلى الوقت الذي ينتهي فيه الأمر بين يديك هو ما يجعل العميل سعيدًا.