إصلاح: Zoom Crashing على Windows 11

أصبح Zoom تطبيقًا بارزًا للتواصل عبر الفيديو هذه الأيام. أفضل ميزات تطبيق Zoom هي واجهته سهلة الاستخدام ووضع التركيز المتكامل. على أي حال ، فإن تطبيق Zoom ليس شيئًا لا يمكن أن يدخل في المشاكل. أبلغ بعض مستخدمي Windows 11 مؤخرًا عن تعطل تطبيق Zoom ، ولم يتمكنوا من حضور الاجتماعات أو الفصول الدراسية عبر الإنترنت.

إصلاحات Zoom Crashing على Windows 11

يكون العمل عن بُعد والتعاون عبر الإنترنت في أعلى مستوياته على الإطلاق خلال هذه الأوقات ، لذلك من الضروري حل أي مشكلات تؤثر على Zoom في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض الحلول لإصلاح مشكلة Zoom Crashing في نظام التشغيل Windows 11. لمعرفة المزيد عنها ، استمر في القراءة.

الإصلاح 1: تطبيق Force Stop Zoom وإعادة التشغيل:

يستمر تطبيق Zoom أحيانًا في التعطل بسبب أي مشكلة بسيطة أو عطل. أفضل حل ممكن هنا هو فرض إيقاف التكبير وإعادة تشغيله للتحقق من إصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولا اضغط Shift + CTRL + Esc. مفتاح Shift + CTRL + Esc تمامًا لإطلاق برنامج مدير المهام.
• داخل نافذة إدارة المهام ، حدد ملف العمليات علامة التبويب وحدد وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف اجتماعات التكبير من القائمة.
• ثم انقر فوق إنهاء المهمة الخيار من القائمة المنسدلة.
• بمجرد إغلاق التطبيق ، بعد بضع دقائق ، أعد تشغيل Zoom وتحقق من حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 2: أعد تشغيل النظام:

في بعض الأحيان ، قد تساعد إعادة تشغيل النظام ببساطة في حل معظم المشكلات الثانوية. على الرغم من أن هذه الحيلة تبدو أساسية جدًا ، إلا أنها مفيدة جدًا في التعامل مع العديد من المشكلات ، بما في ذلك تعطل التطبيق أيضًا. لذا ، أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف زر Windows واختر قم بإغلاق أو تسجيل-> إعادة التشغيل
• بمجرد إعادة تشغيل النظام ، أعد تشغيل تطبيق Zoom وتحقق من حل المشكلة المذكورة أم لا.

الإصلاح 3: تحديث برنامج تشغيل الكاميرا:

إذا كانت برامج تشغيل الكاميرا قديمة أو تالفة ، فقد يستمر عميل Zoom لسطح المكتب في التعطل على نظامك. في هذا السيناريو ، تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الكاميرا للتخلص من نفس المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولاً ، انتقل إلى قائمة البدأ، وفي مربع البحث ، اكتب مدير الجهاز وافتح نتيجة البحث ذات الصلة.
• داخل نافذة إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الكاميرات لتوسيعه.
• ثم حدد وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف الة تصوير متصل بالنظام وحدد تحديث السائق من القائمة المنسدلة.
• في المطالبة التي ظهرت حديثًا ، حدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل " خيار للمتابعة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Zoom وتحقق من حل المشكلة المذكورة أم لا.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التراجع عن برنامج التشغيل. للقيام بذلك،

• فتح مرة أخرى مدير الجهاز باتباع الخطوات المذكورة أعلاه وتوسيع الكاميرات الجزء.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الة تصوير واختر الخصائص.
• داخل نافذة الخصائص، اذهب إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق استرجاع سائق اختيار.
• ثم دع العملية تكتمل من تلقاء نفسها.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت المشكلة المذكورة قائمة أم لا.

الإصلاح 4: تكوين إعدادات التكبير:

إذا كان Zoom لا يزال يتعطل على Windows 11 الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات على إعدادات تطبيق Zoom للتخلص من نفس المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولاً ، افتح ملف تكبير التطبيق وانقر على إعدادات رمز من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
• ثم حدد ملف فيديو علامة التبويب من قائمة الجزء الأيمن وانقر فوق متقدم زر من الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
• الآن انقر فوق ملف طريقة عرض الفيديو قسم وحدد Direct3D11 من القائمة المنسدلة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام وتحقق من استمرار المشكلة المذكورة أم لا.

الإصلاح 5: تشغيل Zoom باستخدام بطاقة رسومات مخصصة

الحل البديل الأبسط والفعال لمشكلة Zoom Crashing في نظام التشغيل Windows 11 هو استخدام بطاقة رسومات مخصصة لتشغيل تطبيق Zoom. تساعد هذه الحيلة في تحسين عرض ومعالجة فيديو التطبيق أيضًا. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في ملف سطح المكتب واختر لوحة تحكم NVIDIA.
• ثم داخل نافذة لوحة التحكم، تحديد إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد من قائمة الجزء الأيمن.
• الآن حدد إعدادات البرنامج وانقر على يضيف زر.
• ثم حدد اجتماعات التكبير وانقر على إضافة البرنامج المختار اختيار.
• في الشاشة التي ظهرت حديثًا ، حدد الخيار حدد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج وانقر فوق معالج NVIDIA عالي الأداء.
• بمجرد الانتهاء ، انقر فوق تطبيق زر وحفظ التغييرات.

الإصلاح 6: إعادة تثبيت تطبيق Zoom:

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، ففكر أخيرًا في إلغاء تثبيت تطبيق Zoom وإعادة تثبيته. عندما تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق Zoom ، فسيؤدي ذلك إلى مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والتثبيت التالفة. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Zoom من موقعه الرسمي على الويب. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ،

• أولاً ، انقر فوق زر Windows وحدد ملف إعدادات تطبيق.
• داخل تطبيق الإعدادات نافذة ، انقر فوق تطبيقات ثم حدد التطبيقات والميزات الخيار من قائمة الجزء الأيمن.
• ثم من قائمة التطبيقات ، حدد تكبير وانقر على رمز المزيد (ثلاث نقاط عمودية).
• الآن انقر فوق ملف الغاء التثبيت علامة التبويب ، وفي المطالبة التي ظهرت حديثًا ، انقر مرة أخرى على الغاء التثبيت لتأكيد الإجراء.
• بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق تمامًا ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Zoom وقم بتثبيت أحدث إصدار متوافق مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.
• بمجرد اكتمال عملية إعادة التثبيت ، أعد تشغيل Zoom وتحقق من حل المشكلة أم لا.

فيما يلي أهم 6 حلول لتعطل Zoom في نظام التشغيل Windows 11. جميع الحلول مجربة ومختبرة من قبل خبراء. ونأمل أن تكون المعلومات والحلول المقدمة في هذه المقالة مفيدة لك.

قد يساعدك أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلة Zoom Crashing على نظامك. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة تعليق في مربع التعليق أدناه.