لماذا يتعذر على LG C1 تشغيل 4K ، وكيفية إصلاحه؟

يعد LG C1 الجديد عبارة عن لوحة بألعاب 4K بسرعة تصل إلى 120 إطارًا في الثانية و VRR و Dolby Vision ومجموعة من الميزات الأخرى التي يبدو من المستحيل تقريبًا استخدامها في هذا السعر. سارت الأمور على ما يرام حتى بدأ بعض المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلة كبيرة على أجهزة تلفزيون LG C1. تبين أن LG C1 لا يمكنه تشغيل 4K على Sky Q على الرغم من أنه من المحتمل أن تكون أجهزة فك التشفير الأخرى قد تأثرت أيضًا.

بعد حفره قليلاً ، اكتشفت أن LG C1 يحتوي على كل من HCP 1.4 و HDCP 2.2. هذا الأخير مطلوب لبث محتوى 4K على التلفزيون وبدونه ، سيكون عليك الالتزام بدقة أقل. تبين أن LG C1 (و G1 أيضًا) لا يدرك أنه يأتي مع HDCP 2.2 أيضًا. هذا يعني أنه مشترك في شهادة HDCP 1.4 عند المرور عبر محتوى 4K وبما أن الإصدار 1.4 غير كافٍ للتعامل مع دقة 4K ، فإنه يلجأ إلى الدقة المنخفضة.

غمر عملاء Sky Q منتديات مجتمع Sky طالبين الحل واكتشفوا كارثة HDCP. لاحظ أن المشكلة قد أثيرت في وقت سابق من الشهر الماضي ويبدو أنها أثرت على مجموعات LG C1 التي تم تصنيعها قبل أسبوعين ، أي في سبتمبر وأكتوبر. وذلك لأن الألواح C1 المصنوعة قبل الفترة المذكورة تعمل بشكل جيد تمامًا.

لذا ، السؤال هو ، كيف تصلحها؟ حسنًا ، كان عملاء LG C1 يخشون أن يضطروا إلى أخذ لوحاتهم لإصلاح الأجهزة وهو أمر مكلف للغاية. تبين أن LG أقرت بالمشكلة في الوقت المناسب قائلة إنها تحقق في المشكلة بشكل أكبر. أيضًا ، أكدت العلامة التجارية التايوانية أن العملاء لا يحتاجون إلى لوحة حيث يمكن إصلاح كارثة HDCP عبر تحديث OTA. سيساعد ذلك في استعادة قدرة النظام على التعرف على HDCP 2.2 والسماح للعملاء بتشغيل محتوى 4K على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم بسهولة.

حاول معظم المستخدمين المتأثرين الوصول إلى LG وتاجر التجزئة الذي اشتروا مجموعة LG C1 الخاصة بهم ، على الرغم من استرداد الأموال أو يختلف الاستبدال لكل عميل بناءً على وقت اتصاله بشركة LG / شريك البيع بالتجزئة وما هو وضع المشكلة وما إلى ذلك تشغيل. إذا كنت أحد مستخدمي LG C1 المتأثرين بهذا الخطأ ، فانتظر مفتاحًا لأن LG ستصدر تحديث OTA قريبًا لإصلاح المشكلة.

الإصلاح المؤقت - استخدم محول HDCP

ما لم تكن مستعدًا لانتظار تحديث OTA لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام HDCP Converter من 2.2 إلى 1.4. سيساعدك هذا المحول المتاح في Amazon على تشغيل محتوى 4K عن طريق التحويل إشارات HDCP 1.4. يمكنك البحث عن محول Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP أو طلب المساعدة من أحد الفنيين للحصول على محول HDCP تم إعداده على LG C1 وتشغيل 4K بسهولة.