PS5 Amazon Prime Video تعطل أو لا يعمل مشكلة

أمازون برايم فيديو هي خدمة بث وتأجير OTT مشهورة عند الطلب بواسطة Amazon.com، Inc. ، والتي تقدم أفلامًا وبرامج تلفزيونية شهيرة للمشتركين على كل منصة. تعني كل منصة هنا أنه يمكن للمستخدمين دفق المحتوى عبر Amazon Prime Video على وحدات تحكم PlayStation 5. في غضون ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين يعانون من PS5 مشكلة تعطل فيديو أمازون برايم أو لا تعمل. إذا كنت أحدهم ، فاتبع هذا الدليل.

من الشائع جدًا هذه الأيام أن يواجه مستخدمو منصة OTT مشكلات متعددة متعلقة بالتطبيق بدء التشغيل أو التعطل على أي جهاز ولكن مستخدمي PS5 قد لا يواجهون مثل هذه المشكلات كل يوم من المحتمل. ومع ذلك ، هناك بعض التقارير تخرج أن تطبيق Amazon Prime Video لا يعمل بشكل غير متوقع. إنه يلقي بشكل أساسي إشعار خطأ يقول "هناك خطأ ما" للمستخدمين أثناء محاولة تشغيل Amazon Prime Video.

مشكلة تعطل فيديو أمازون برايم أو لا تعمل على PS5 | كيف تصلح؟

لحسن الحظ ، شاركنا هنا بعض الحلول الممكنة التي من شأنها مساعدتك في حل المشكلة. لذا ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إليها.

1. أعد تشغيل PS5

تأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم PS5 ووحدة التحكم لتحديث بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو أي نوع من البيانات المؤقتة تمامًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي مسح خلل النظام إلى إصلاح العديد من المشكلات على الإطلاق.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يجدر التوصية بالتحقق من اتصال الإنترنت بشكل صحيح قبل الانتقال إلى أي استنتاج. في بعض الأحيان ، قد يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر في حدوث العديد من المشكلات في تشغيل التطبيق. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر بدرجة كافية ، فتأكد من تبديل الاتصال السلكي (إيثرنت) بشبكة Wi-Fi (لاسلكية) أو العكس للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

3. تحقق من تحديثات النظام

يجب عليك دائمًا التحقق من تحديثات النظام على وحدة التحكم PS5 الخاصة بك والتي يجب أن تصلح العديد من المشكلات أو الأخطاء على النظام. يمكن أن يجلب تحديث البرنامج الجديد العديد من إصلاحات الأخطاء والتحسينات في الغالب. لنفعل ذلك:

• اذهب إلى إعدادات القائمة على وحدة تحكم PlayStation 5.
• يختار تحديث برنامج النظام > تأكد من التحقق من التحديثات المتاحة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام لتطبيق التغييرات.

4. حذف بيانات التطبيق المحفوظة

يمكن أن تتسبب بيانات اللعبة التالفة أو المفقودة في حدوث مشكلات متعددة مع تعطل التطبيق أو عدم تشغيله على وحدة تحكم PlayStation 5. من الأفضل حذف بيانات التطبيق المحفوظة لإصلاح المشكلة. لفعل هذا:

• اذهب إلى إعدادات القائمة> تحديد تخزين.
• اختار البيانات المحفوظة > تحديد أمازون برايم فيديو.
• اضغط على خيارات زر على وحدة التحكم> حدد ملف بيانات التطبيق المحفوظ.
• نجاح حذف وتأكيد المهمة لإكمالها.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم لتطبيق التغييرات.

5. إعادة بناء قاعدة البيانات

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فحاول إعادة إنشاء قاعدة البيانات على وحدة التحكم في PlayStation 5 لديك لحل المشكلات أو الأخطاء المحتملة بسرعة. لنفعل ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا> افصل كابل الطاقة من وحدة التحكم وانتظر حوالي 2-3 دقائق.
• الآن ، قم بتوصيل كبل الطاقة بوحدة التحكم وقم بتشغيله لمسح البيانات المخزنة مؤقتًا تلقائيًا من النظام.

تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح هذه المشكلة باستخدام تطبيق Amazon Prime Video أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الخطوات التالية أدناه:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في وحدة تحكم PlayStation 5 حتى تسمع أصوات طنين. [سيصدر صوت الصفير الثاني بعد سبع ثوانٍ]
• سيتم تشغيل وحدة التحكم في الوضع الآمن> الآن ، قم بتوصيل وحدة التحكم بـ USB بوحدة التحكم ، ثم اضغط على زر PS في وحدة التحكم.
• هنا سوف تحتاج إلى التحديد "إعادة بناء قاعدة البيانات" وتأكيد المهمة.
• قد يستغرق الأمر بعض الوقت حسب حجم بيانات القرص الصلب. لذا ، انتظر حتى تكتمل العملية.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، ما عليك سوى إعادة تشغيل النظام لتطبيق التغييرات.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نحن نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.