إصلاح: تطبيق Netflix لا يعمل / يتعطل على Vizio Smart TV

Netflix هو مركز ترفيه مستقل حيث ستجد الأفلام والبرامج التلفزيونية وعروض Netflix Originals على سبيل المثال لا الحصر. يتمتع بقاعدة مستخدمين ضخمة بفضل تغلغله على الهواتف الذكية والمواقع الإلكترونية وحتى أجهزة التلفزيون الذكية مثل Vizio Smart TV. ومع ذلك ، ظهرت تقارير تفيد بأن تطبيق Netflix لا يعمل أو يتعطل على Vizio Smart TV ، تفيد بأن التطبيق لا يعمل أو يتعطل أحيانًا على Vizio Smart TV. هنا في GetDroidTips ، تجولت عبر الويب للعثور على حل وقمت بإدراج بعض ملفات طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نجحت حتى الآن بعد أن تمكنت من إعادة إنتاج مشكلات مماثلة في ملف تلفزيون فيزيو سمارت.

لماذا يتعطل تطبيق Netflix أو لا يعمل على Vizio Smart TV؟

تبين أن هناك العديد من الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى تعطل تطبيق Netflix أو عدم عمله على التلفزيون. قد يكون شيئًا بسيطًا مثل عدم الوصول إلى الإنترنت أو انقطاع خادم Netflix بسبب مشكلات أخرى مثل تطبيق Netflix أو تعطل البرنامج الثابت الذي يعمل عليه Vizio TV وما إلى ذلك.

كيفية إصلاح تطبيق Netflix لا يعمل / يتعطل على Vizio Smart TV؟

قم بإجراء دورة القوة الناعمة

• توقف تطبيق Netflix عن العمل على Vizio Smart TV. ما هو أول شيء ستفعله؟ يمكنك محاولة إيقاف دورة القوة الناعمة ومعرفة ما إذا كانت ستحدث أي فرق أم لا. لنكون صادقين ، فإن تعطل تطبيقات Netflix أو عدم عملها يعد خللًا / مشكلة مؤقتة عدة مرات ويتطلب فقط إعادة تشغيل هادئة لإصلاحها.
• اضغط على "قائمة الطعام" زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Vizio TV.
• بعد ذلك ، تابع إلى النظام >> إعادة تعيين وإدارة.
• يختار "دورة القوة الناعمة".
• ستستغرق هذه العملية بضع ثوانٍ حيث سيتم إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة التشغيل بعد مرور بعض الوقت.

بدلا من ذلك،

• يمكنك إيقاف تشغيل التلفزيون وفصل سلك الطاقة وتركه في وضع الخمول لبضع لحظات.
• أعد توصيل الطاقة وتشغيل التلفزيون.
• قم بتشغيل تطبيق Netflix وتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فتابع الطريقة التالية.

تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل

عندما تكتشف أن تطبيق Netflix على التلفزيون الخاص بك لا يعمل ، فقد حان الوقت لإزالة ما هو واضح أولاً. تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل أم لا. يتطلب Netflix اتصالاً بالإنترنت على مدار الساعة للعمل وبدون ذلك ، سيكون لديك بشكل أساسي صفحة فارغة عند فتح تطبيق Netflix. يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت يعمل وكذلك بسرعة إنترنت جيدة لجميع خدمات Netflix ليتم تسليمها بسلاسة.

حاول استخدام أي تطبيق آخر للتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل أم لا. يمكنك استخدام هاتفك المتصل بنفس شبكة WiFi للتحقق منه أيضًا. إذا كانت قوة الإنترنت منخفضة ، فخذ التلفزيون الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه أو اجعل الأخير أقرب إلى التلفزيون وتحقق مما إذا كان هذا الترتيب يناسبك أم لا. يمكنك حتى استخدام كابل إيثرنت حتى لا تكون المسافة من جهاز التوجيه مشكلة كما يعمل التلفزيون على تحسين الاتصال بالإنترنت. أخيرًا ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق مما إذا كان لديك أي انقطاع من شأنه أن يساعدك على تضييق نطاق الجاني.

تحقق من انقطاع خدمة Netflix

بعد التحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت أم لا ، حان الوقت للتحقق مما إذا كانت Netflix تواجه بعض المشكلات أم لا. عادةً ما تقوم Netflix بتحديث مؤشر Twitter الخاص بها بالمعلومات إذا كانت خدماتها معطلة. يمكنك أيضًا التحقق من DownDetector لمعرفة ما إذا كانت بعض الخدمات معطلة واتخاذ الإجراءات وفقًا لذلك.

تحقق مما إذا كان Vizio Smart TV الخاص بك متوافقًا مع Netflix

بعد تحديث البرنامج ، أصبحت بعض طرز التلفزيون من Vizio غير متوافقة مع Netflix. هذا يعني أنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى Netflix على أجهزة التلفزيون المصنعة في عام 2013 وغيرها. يمكنك الاطلاع على قائمة أرقام الطرازات التي لا تدعم Netflix هنا. إذا لم يتم تضمين رقم الطراز الخاص بك أو إذا كان التلفزيون الخاص بك أحدث من 2013 ، فهذه المعلومة المعينة ليست مناسبة لك.

تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من تقييد Netflix

الإنترنت ليس مفهومًا بسيطًا للفهم ولكنه شبكة من التقنيات والمعايير التي تعمل معًا. ISP مسؤول عن تقييد أو السماح لجميع أنواع المحتوى لعملائه. هذا يعني أنه إذا قرر مزود خدمة الإنترنت تقييد Netflix على شبكته ، فلن يتمكن أي شخص متصل بها من عرض Netflix على الإطلاق. يمكنك افتراض أن Netflix يتعطل ولكن لا شيء آخر. يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك والتحقق من ذلك. على العكس من ذلك ، إذا لم يزودك مزود خدمة الإنترنت بنطاق ترددي كافٍ ووصول عالي الجودة إلى الإنترنت ، فستواجه صعوبة في بث Netflix ، خاصةً بدقة أعلى. وبالتالي ، فإن التغيير إلى مزود خدمة إنترنت أفضل يجب أن يحل المشكلة.

قم بتحديث برنامج Vizio TV

وغني عن القول ، يمكن أن تؤدي البرامج الثابتة القديمة إلى حدوث مشكلات ، كما أن Netflix أو التطبيقات الأخرى التي تتعطل أو لا تعمل هي واحدة من العديد. يصبح تحديث البرامج الثابتة مثيرًا للإعجاب حتى لو كان التلفزيون يعمل بشكل صحيح لأنه يساعد في مكافحة الأخطاء الوشيكة والمشكلات التي يكتشفها المستخدمون والمطورون مع البرامج الثابتة الحالية التي تستخدمها. إليك كيفية تحديث برنامج Vizio TV.

• أولاً ، اضغط على قائمة الطعام زر على جهاز التحكم عن بعد.
• انتقل إلى النظام وحدد "تحقق من وجود تحديثات".
• بعد ذلك ، قد تطالبك الصفحة بإدخال تفاصيل معينة تحتاج إلى إدخالها إذا طُلب منك ذلك.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته.
• أعد تشغيل التلفزيون مرة واحدة حتى تتم جميع الإجراءات بشكل طبيعي.
• إذا كان تطبيق Netflix لا تعمل أو تعطل المشكلة بسبب البرامج الثابتة القديمة ، يجب إصلاحها الآن.

تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك

يعد Netflix أحد أكثر مراكز الترفيه المتدفقة عبر الفيديو شيوعًا حيث ستجد أي شيء وكل شيء. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام هذا ، فسوف يفسد متعة الاشتراك في Netflix بعد كل شيء. لمكافحة هذا ، يمكنك استخدام طريقة تسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. وإليك كيف ستعمل من أجلك.

• افتح ال تطبيق Netflix على جهاز التلفزيون وانتقل إليه إعدادات.
• الشروع في "إلغاء التنشيط / إعادة التعيين / تسجيل الخروج" وافعل ما يلزم بتسجيل الخروج.
• عادةً ما أوصي بإعادة تشغيل التلفزيون قبل تسجيل الدخول مرة أخرى.
• استخدم ال نفس بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Netflix لتسجيل الدخول والتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
• اذا كان لديك حساب Netflix مختلف ، حاول استخدامه لأن هناك احتمال أن الحساب الذي تستخدمه يواجه مشكلات. ستتمكن خدمة عملاء Netflix من الإجابة عن المشكلات التي تواجه الحساب.
• بمجرد تسجيل الدخول ، افتح Netflix وحاول تشغيل أي محتوى ومراقبة أدائه.

إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الخاصة به

إذا لم ينجح شيء ، فإن الحل الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع. دعونا نرى كيف يمكنك القيام بذلك.

• قم بتشغيل Vizio Smart TV.
• صحافة "قائمة الطعام" على جهاز التحكم عن بعد.
• انتقل إلى النظام >> إعادة تعيين وإدارة.
• يختار "إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع" و هذا كل شيء.
• بمجرد إعادة تشغيل التلفزيون ، سيتعين عليك إعداد التلفزيون كما هو الحال عند شرائه لأول مرة.
• ثبّت Netflix على التلفزيون إذا لم يكن تطبيقًا تم تحميله مسبقًا.
• استخدم حساب Netflix للتسجيل ومراقبة أدائه لأي مشكلة تعطل أو تجميد. إذا تم فرز كل شيء ، فأنت على ما يرام.

خذها إلى خدمة العملاء

إذا لم يفلح أي شيء ، فإن رهانك الأخير هو أن تأخذ التليفزيون الخاص بك إلى الشركة المصنعة والإبلاغ عن المشكلة. إذا كان كل شيء باستثناء Netflix يعمل على التلفزيون الخاص بك ، فمن المستبعد جدًا أن تكون الأجهزة على الرغم من أنك قد تواجه مشكلات في جزء البرنامج. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Vizio و Netflix للعثور على نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بك مشكلة وإلا ، فأنت بحاجة إلى زيارة مركز خدمة محلي معتمد أو قريب لإصلاح المشكلة فوق.

استنتاج

كانت هذه بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمكنت من استخدامها على تلفزيون Vizio Smart TV الخاص بي. لاحظ أن المستخدمين الآخرين جربوها أيضًا ، لذا يعتمد ذلك على سبب المشكلة من جانبك حيث ستفعل طريقة معينة قم بإصلاح المشكلة وإلا فسيتعين عليك سحب اثنين منهم واحدًا تلو الآخر لاستعادة تطبيق Netflix على الهاتف الذكي تلفزيون.