الإصلاح: Paramount Plus لا يعمل على تلفزيون Samsung / LG

Paramount Plus هو تطبيق دفق عند الطلب يتيح لك مشاهدة أفلامك وبرامجك التلفزيونية المفضلة. يأتي مع البرامج التلفزيونية الأصلية الخاصة به أيضًا ، والتي يحبها ويعشقها غالبية المستخدمين. بشكل افتراضي ، يأتي Samsung و LG TV مع تطبيق Paramount في أحدث إصدار لتلبية احتياجات الترفيه للمستخدمين. لكن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلات حيث لا يعمل تطبيق Paramount plus على Samsung و LG TV ويواجهون مشكلات متعددة. تتراوح هذه المشكلات من تعطل التطبيق البسيط إلى مشكلات الشاشة السوداء ومشكلات عدم تشغيل مقاطع الفيديو أيضًا.

الآن يمكن أن تكون غالبية هذه المشكلات خللًا تقنيًا يمكن إصلاحه عبر إعادة تشغيل الجهاز بشكل بسيط. على الرغم من أن هذا لا يعمل في حالتك ، فقد يكون السبب وراء المشكلة شديدًا. إذن إليك بعض إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع المشكلة.

الإصلاح: Paramount Plus لا يعمل على تلفزيون Samsung / LG

تميل تطبيقات OTT مثل Discovery Plus و Disney Plus و Paramount Plus إلى مواطن الخلل طوال الوقت. تدور هذه المشكلات أحيانًا حول عدم فتح التطبيق ، أو في بعض الأحيان لا يتم تشغيل الفيديو بشكل صحيح. في حال كنت تواجه أيضًا مشكلة مماثلة حيث لا يعمل Paramount Plus بشكل صحيح على Samsung أو LG TV ، يمكنك اتباع الطرق التالية.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل التطبيق

لنفترض أنك لم تقم بتحديث تطبيق Paramount الخاص بك إلى أحدث إصدار وما زلت تواجه مشكلات. في هذه الحالة ، فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك اتخاذها هي إعادة تشغيل التطبيق. ستؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى إعادة تعيين جلسة تسجيل الدخول وأي مشكلات مؤقتة. لذا أعد تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الطريقة 2: إعادة تشغيل التلفزيون والموجه

يحتاج تلفزيونك إلى ذاكرة جيدة وقدرة معالجة لتشغيل الأفلام والبرامج التلفزيونية بدقة 1080 بكسل و 4 كيه. ومع ذلك ، عند استخدام التطبيق لفترة طويلة ، يبدأ إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت مؤقتة. يحدث الشيء نفسه مع انسداد جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك بذاكرة تخزين مؤقت لجميع اتصالات الإنترنت الخاصة بك. لذا أعد تشغيل التلفزيون وجهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الطريقة الثالثة: التحقق من اشتراك Paramount Plus

لدى Paramount Plus دورة الفوترة الخاصة بها ، وإذا كنت مستحقًا لأي دفعة ، فمن الطبيعي أن يقوموا بتعطيل خدماتك. إذا كنت تواجه مشكلة Paramount Plus لا تعمل على Samsung / LG TV ، فقد تكون هناك فرصة لانتهاء صلاحية اشتراكك.

افتح تطبيق Paramount على تلفازك الذكي وانتقل إلى قسم ملف التعريف.

انتقل هنا إلى أقسام الفواتير وتحقق من تاريخ الفاتورة التالي. إذا كان استحقاقه مستحقًا ، فادفع مقابل الاشتراك لمواصلة مشاهدة Paramount Plus.

الطريقة الرابعة: تحقق من اتصال الإنترنت والخطة

يعمل Paramount Plus على الإنترنت ، وإذا كنت تستخدم اتصال إنترنت ذي سرعة منخفضة ، فلن تكون قادرًا على الاستمتاع الكامل الذي تقدمه Paramount Plus. لذا تحقق من توفير شبكتك وتأكد من حصولك على سرعة جيدة.

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق

إذا كانت لديك حزمة اشتراك صالحة لخدمات Paramount Plus وكان الإنترنت الخاص بك نشطًا أيضًا. السبب الأكثر احتمالية للمشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق Smart TV الخاص بك. تحتفظ تطبيقات OTT بذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق للتأكد من قدرتها على تقديم أفضل تجربة دفق فيديو للمستخدمين. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت هذه إلى زيادة التحميل وخلق مشاكل.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، افتح تطبيق الإعدادات على تلفازك الذكي.

انتقل الآن إلى التطبيقات والخدمات.

ابحث هنا عن تطبيق Paramount Plus وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات.

بعد محو البيانات وذاكرة التخزين المؤقت بنجاح ، تأكد من إعادة تشغيل التلفزيون.

الطريقة 6: التراجع عن التطبيق إلى إصدار أقدم

وفقًا لبيان رسمي صادر عن خدمة عملاء Paramount ، فإن الإصدار الجديد من التطبيق غير مدعوم من قبل Samsung و LG TV. بالنسبة لهذه الأجهزة ، يتعين على المستخدمين الالتزام بالإصدار القديم من التطبيق. لذلك إذا قمت مؤخرًا بترقية إصدار التطبيق ، فيجب عليك حذف التطبيق وإعادة التثبيت بإصدار أقدم.

تحميل النسخة القديمة Paramount Plus APK

أولاً ، قم بتنزيل ملف APK من الأعلى على Samsung أو LG TV. ثم انقر فوق ملف APK واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق.

استنتاج

تطبيق Paramount Plus هو تطبيق اشتراك بالفيديو عند الطلب. ومع وصول ملايين المستخدمين إلى التطبيق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لا بد أن تحدث مشكلات بسيطة. أنا متأكد من أن الطرق المذكورة أعلاه ستساعدك على حل المشكلة ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في خدمتهم والانضمام إلى منصات OTT الأخرى التي تقدم ميزات مماثلة.