كيفية إصلاح صوت Hulu ولكن لا يوجد فيديو؟
Miscellanea / / December 21, 2021
إذا كنت تعتقد أن مقتل بطل في الفيلم يؤلم أكثر ، صدقني ، الشعور الغامر عندما تسمع الصوت ولكن لا يوجد فيديو يؤلم أكثر. تبين أن المستخدمين اشتكوا من صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو حيث يرون شاشة سوداء على التلفزيون عند مشاهدة أي محتوى على الرغم من أن الصوت لا يزال جيدًا. يمكن أن يحدث هذا على أي جهاز سواء كان تلفزيونًا أو كمبيوتر محمولاً أو شاشة هاتفك.
لا شك أنه إذا حدث لك نفس الشيء ، فهناك احتمال أن تصاب بالذعر لأنك قد تسيء فهمه بسبب مشكلات العرض. ومع ذلك ، فهذه ليست مشكلة في العرض (على الأقل في معظم الحالات) ولكن هناك مشكلة ما في هاتفك أو طرف Hulu تتطلب دفعًا. هنا في GetDroidTips ، جمعت قائمة من 10 طرق يمكنك من خلالها إصلاح Hulu Sound ولكن لا توجد مشكلات فيديو يجب أن تعمل لصالحك.
محتويات الصفحة
- لماذا لا يوجد فيديو سوى الصوت الوحيد على Hulu؟
-
كيفية إصلاح صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو؟
- رقم 1: تحقق من انقطاع خادم Hulu
- # 2: تحقق من اتصال الإنترنت
- # 3: هل جهازك مدعوم على Hulu؟
- # 4: حاول إعادة التسجيل
- # 5: شاهد عرضًا آخر
- # 6: اضبط جودة البث
- # 7: أعد تثبيت التطبيق
- رقم 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- # 9: أعد تشغيل الجهاز
- رقم 10: تحديث Hulu
- استنتاج
لماذا لا يوجد فيديو سوى الصوت الوحيد على Hulu؟
السؤال هو ، لماذا يحدث ذلك؟ لماذا تسمع صوتًا على Hulu عندما يتم قطع الفيديو. على ما يبدو ، هناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك. قد يكون ذلك بسبب خلل بسيط في البرنامج أو انقطاع الخدمة أو أن هناك خطأ ما في سرعة الإنترنت وما إلى ذلك. بغض النظر عن السبب ، إذا واجهت هذه المشكلة ، فأنا متأكد من أنك ستنزعج من ذلك.
إذا كنت كذلك ، فإليك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإصلاح صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو.
![كيفية إصلاح صوت Hulu ولكن لا يوجد فيديو؟](/f/83a874a67ae4e42983b994f389fb0431.jpg)
كيفية إصلاح صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو؟
إذا كنت تعاني من المشكلة المذكورة على Hulu ، فإليك بعض الطرق الممكنة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي ستعفيك من المشكلات الوشيكة.
رقم 1: تحقق من انقطاع خادم Hulu
![انقطاع Hulu](/f/1ad3031318faf46a1acdbf5616acda46.jpg)
هذا بلا شك هو أول شيء يجب عليك فعله إذا كانت هناك مشكلة ما في تطبيق Hulu. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مشكلة ما في الفيديو أو الصوت أو غيرها ، فانتقل إلى حالة خادم Hulu. يمكنك أيضًا التحقق من خدمات الجهات الخارجية مثل DownDetector التي تتعقب الانقطاعات. قد تجد Hulu مدرجًا هنا مع عدد كبير من التقارير إذا كان هناك المزيد من المستخدمين يواجهون الصوت ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو بسبب مشاكل على جانب الخادم. عادةً ما تستغرق هذه الأنواع من المشكلات بضع ساعات كحد أقصى لحلها.
# 2: تحقق من اتصال الإنترنت
الشيء التالي الذي يجب أن تبحث عنه هو اتصال بالإنترنت. إذا كانت بطيئة أو كانت القوة ضعيفة أو فاسدة ، فستواجه مشكلة في بث المحتوى. وغني عن القول ، أن دفق الفيديو شامل في حين أن دفق الصوت خفيف الوزن. وبالتالي ، إذا كان هذا هو السبب ، فسيكون هناك صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو.
![الإصلاح: Disney + Crashing على Roku](/f/31798fd44f67c39f55693f06489d14b2.jpg)
الإعلانات
يمكن لـ Fast.com و Speedtest وغيرهما المساعدة في العثور على السرعة الحالية. أنت بحاجة إلى 8 ميجا بت في الثانية على الأقل لموسم تدفق الصوت. حاول رفع قوة شبكة WiFi إلى الجهاز الذي تستخدم Hulu عليه. يمكنك حتى توصيل أجهزة التلفزيون / أجهزة الكمبيوتر المحمولة / أجهزة الكمبيوتر المكتبية عبر كابل إيثرنت للوصول الثابت إلى الإنترنت. إذا لم ينجح الأمر ، فتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة متقطعة مع مزود خدمة الإنترنت.
- يمكنك فصل جهاز التوجيه / المودم وتركه خاملاً قليلاً.
- قم بتوصيل الكابلات وتشغيل Wi-Fi وتحقق مما إذا كان الإنترنت مستقرًا الآن أم لا.
- افتح Hulu وقم ببث أي فيلم / برنامج تلفزيوني للتحقق.
# 3: هل جهازك مدعوم على Hulu؟
يتوفر Hulu على كل من واجهات الويب والتطبيقات مما يمنحه المزيد من الأجهزة المتوافقة معها. إذا كنت تستخدم Hulu لأول مرة أو تحاول على جهاز مختلف وتلاحظ وجود صوت ولكن لا توجد مشكلة في الفيديو ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز غير متوافق. تحقق من قائمة الأنظمة المدعومة هنا. يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من مركز مساعدة Hulu لمعرفة ما إذا كانت Hulu متوافقة أم لا.
# 4: حاول إعادة التسجيل
بغض النظر عما إذا كنت تستخدم تطبيق Hulu أو موقع الويب ، فإنه يجمع بيانات المستخدم ويمكن أن يتلف أو قد يؤدي بعض الخطأ غير المتوقع إلى إضعاف قدرة جهازك على دفق المحتوى على Hulu. تبين أن تسجيل الخروج من Hulu وإعادة تسجيل الدخول إلى نفس الحساب يمكن أن يحل المشكلة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.
للمتصفح
الإعلانات
- اذهب إلى Hulu.com.
- انتقل إلى رمز الملف الشخصي الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
- استخدم القائمة المنسدلة للبحث عن ملفات "تسجيل خروج".
- انتظر بضع دقائق وحاول إعادة التسجيل.
لتطبيقات iOS و Android
- فتح هولو على الخاص بك جهاز.
- اذهب إلى رمز الملف الشخصي الموجود في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على "تسجيل خروج".
- اضغط باستمرار لبضع ثوان قبل محاولة تسجيل الدخول.
- تحقق مما إذا كان Hulu يعمل بشكل جيد أم لا.
# 5: شاهد عرضًا آخر
لدى Hulu ملايين المستخدمين وإذا كان هناك حشد كبير سيئ للغاية يحاول الوصول إلى نفس الحلقة من نفس البرنامج التلفزيوني (على سبيل المثال ، The Office US S01E01) ، تزداد فرص تعطل النظام أضعافا مضاعفة. ربما يمكن تكرار هذه المشكلة إذا كان هناك خطأ غير متوقع أو خلل يسبب مشكلة أثناء التشغيل. يمكن عزلها في فيلم واحد أو برنامج تلفزيوني أو حتى حلقة معينة من برنامج تلفزيوني.
ما يمكنك فعله هو تجربة فيلم / حلقة أخرى والتحقق مما إذا كانت المشكلة هي نفسها أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالمشكلة تكمن في العرض أو الفيلم الذي كنت تحاول بثه من قبل. إذا ظلت المشكلة كما هي ، فلا يزال يتعين عليك حل المشكلة ، لذا تابع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
# 6: اضبط جودة البث
![اضبط جودة البث](/f/a318dfa42895637c3fcf27a1bfadf34b.jpg)
كما قيل ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت مستقر بسرعة 8 ميجابت في الثانية للبث ، وإذا كنت تستخدم محتوى HD و UHD ، فلا شك أنك ستحتاج إلى مزيد من النطاق الترددي. يمكن أن يؤدي عرض النطاق الترددي غير الكافي إلى تشغيل صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة في تشغيل الفيديو. اتضح أن تغيير جودة البث يمكن أن يعيد الصورة (ويعرف أيضًا باسم الفيديو) إذا كانت المشكلة على الجهاز هي عرض النطاق الترددي غير الكافي أو إذا كان الجهاز لا يمكنه تشغيل الدقة المذكورة.
- أولاً ، افتح Hulu.com على جهازك وانتقل إلى قسم الملف الشخصي عن طريق الضغط على أيقونة الملف الشخصي.
- انتقل إلى إعدادات.
- الشروع في استخدام البيانات الخلوية >> توفير البيانات.
- هذا يجب أن ينجز المهمة.
# 7: أعد تثبيت التطبيق
- الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. تبين أن هذا سيؤدي إلى مسح أي مشكلة في التطبيق الحالي لديك ، وإلغاء تخصيص الموارد وإصلاح أي مواطن الخلل. إنه يعمل على أي تطبيق سواء كان ذلك على iOS و Android أو الأنظمة الأساسية الأخرى.
- اذهب إلى الإعدادات >> إدارة التطبيقات.
- ابحث عن Hulu من القائمة وحدد "الغاء التثبيت".
- أوصي بإجراء إعادة تشغيل سريعة قبل محاولة تثبيت التطبيق مرة أخرى.
- انتقل إلى متجر التطبيقات المعني وقم بتنزيله.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب لديك وقد تم ذلك.
رقم 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
الآن ، يمكن تنفيذ هذه الطريقة الخاصة عبر واجهات التطبيق والمتصفح. بالنسبة للتطبيقات ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الخاصة بـ Hulu بينما بالنسبة للمتصفح ، تحصل على ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة بواسطة المتصفح ككل ، لذا سيتعين عليك حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت مرة واحدة. ملاحظة. لا يوجد خيار لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Hulu على المتصفحات.
![مسح بيانات التصفح جوجل كروم](/f/efa19a1b2b9337906c5eded4764fb64d.jpg)
اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه قد تختلف الطريقة. لا تحتوي أجهزة iOS على خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، لذا سيتعين عليك إعادة تثبيتها. بالنسبة لنظام Android ، يسري الإجراء الإعدادات >> التطبيقات> Hulu >> التخزين >> مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أخيرًا ، في المتصفح ، سيتعين عليك الانتقال إلى الإعدادات >> تصفح بيانات التصفح وحذف "ملفات ذاكرة التخزين المؤقت". بالطبع ، قد لا تكون المصطلحات المستخدمة هنا هي المصطلحات الفعلية بناءً على المتصفح الذي تستخدمه.
# 9: أعد تشغيل الجهاز
هذا لم يكن مفاجأة. على ما يبدو ، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز لمحاولة إصلاح أي مشكلات مؤقتة بالخدمات. كالعادة ، بناءً على الجهاز الذي تستخدمه ، قد تختلف الطريقة. بالنسبة للتلفزيون الذي يعمل بنظام Hulu ، انتقل إلى القائمة باستخدام جهاز التحكم عن بُعد >> الإعدادات >> النظام >> إعادة التشغيل.
رقم 10: تحديث Hulu
يمكن أن تشكل تطبيقات Hulu القديمة مشكلة بعدة طرق ، وبالتالي ، يجب عليك تحديثها دائمًا. إليك الطريقة.
لأجهزة الأندرويد
- فتح متجر جوجل بلاى وانتقل إلى القائمة >> تطبيقاتي وألعابي >> ابحث عن Hulu.
- ضرب "تحديث" زر إذا كان هناك.
للمتصفح
إذا كنت تستخدم Hulu على أي متصفح ، فستحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات >> حول وابحث عن تحديث.
لنظام iOS
- فتح متجر التطبيقات على الخاص بك ايفون واضغط على ملف رمز الملف الشخصي.
- ابحث عن Hulu من القائمة وإذا كان هناك تحديث متاح ، فاضغط على "تحديث" الزر الذي يجب أن يؤدي المهمة.
استنتاج
صوت Hulu ولكن لا توجد مشكلة بالفيديو ليس نادرًا ، لذا لا داعي للقلق. إذا تعثرت في ذلك ، فما عليك سوى استخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ويجب تجنب المشكلة. أخبرنا بالطريقة التي كان لها أكبر تأثير على المشكلة وأيها لم يحدث.