كيفية إصلاح Black Screen of Death في نظام التشغيل Windows 11؟

تعد شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مشكلة خطيرة ، ويتسبب Windows PC في تعطل الجهاز لمنع تلف الأجهزة. يجب على المستخدمين عدم الاستخفاف والتركيز على تحديد المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن. الموت الزرقاء الناجم عن فشل البرامج والأجهزة ، لا تتوصل إلى استنتاجات. لقد قمت بإدراج عدة أسباب لحدوث Blue Screen of Death في Windows 11.

ما هي أسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء في Windows؟

يعاني جهاز الألعاب الخاص بي من الموت الزرقاء المتعددة يوميًا ، ويرجع ذلك إلى أحدث البرامج. يعد Windows 11 إصدارًا جديدًا ، ويحتوي على الكثير من الأخطاء ومواطن الخلل وأوجه القصور ، والتي تستغرق ما لا يقل عن عام لاستدعاء نظام تشغيل مستقر. إنني أتحدث عن هذا الأمر لأن البرنامج غير المستقر يمكن أن يؤدي إلى تعطل الجهاز. اسمح لي أن أقدم لك بعض الأسباب التي تجعل جهاز Windows يتعطل عدة مرات في اليوم.

• برنامج جديد (أخطاء)
• السائقين الذين عفا عليهم الزمن
• الأجهزة المكسورة / المعيبة (مثال: محركات الأقراص الصلبة الميكانيكية)
• نظام ملفات Windows تالف
• ذاكرة معيبة أو وحدة ذاكرة الوصول العشوائي
• المكونات المحمومة (مثال: وحدة المعالجة المركزية ، وحدة معالجة الرسومات ، اللوحة الأم ، إلخ)
• آخر تحديثات Windows
• الفيروسات والبرامج الضارة
• البرمجيات المقرصنة
• تثبيت Windows على أجهزة غير مدعومة

هذه بعض العوامل المساهمة التي تؤدي إلى Blue Screen of Death في Windows 11 والإصدارات السابقة. اسمح لي بتقديم بعض الحلول التي ستحدد المشتبه به الرئيسي وتساعدك على حل المشكلة.

الفيروسات والتهديدات

تم إنشاء 100 مليون قطعة من البرامج الضارة لنظام التشغيل Windows 10 في عام 2020 وحده. لم أفصح حتى عن بيانات 2021 ، وستصدمك أكثر. يجب عليك اتخاذ تدابير لمنع إصابة البرنامج بالبرامج الضارة والبرامج الإعلانية وبرامج التجسس والفيروسات والتهديدات الأخرى.

يعتمد أحد أقراني المقربين على Windows Security / Defender لحماية الكمبيوتر من التهديدات. ومع ذلك ، تم تسجيل أن نظام أمان Windows غير متسق ويسمح للبرامج الضارة بالدخول إلى البرنامج.

يجب أن تحصل على حل ممتاز لحماية الكمبيوتر من جميع أنواع التهديدات. ليس من السهل درء التهديدات بنسبة 100٪ ، لكن حل الأمان المدفوع يبقي التهديدات عند 99.9٪.

قم بإجراء فحص كامل للكمبيوتر ، وعليك أن تمنح برنامج الأمان ساعات لتصفح كل ملف في الجهاز.
يمكنك استخدام أمان Windows وإجراء فحص كامل للكمبيوتر.

نحن غير مدعومين من قبل Malwarebytes أو شركاء وأنا أستخدم الحل المجاني لحماية الجهاز إلى حد ما.

قم بتشغيل System File Scanner

تعد ملفات نظام Windows التالفة شائعة ، وقد أعدت تثبيت نظام التشغيل لحل المشكلة على مر السنين. يمكنك معرفة ما إذا كان نظام التشغيل قد أفسد ملفات النظام ثم اتخاذ الإجراءات وفقًا للنتائج.

1. اضغط على مفتاح Windows و S ، ثم افتح CMD كمسؤول.

2. اكتب “sfc / scannow” ، ثم اضغط على مفتاح Enter.

3. تبدأ الأداة المدمجة في فحص ملفات النظام.

تستغرق عملية المسح أقل من عشر دقائق على SSD وستستغرق وقتًا أطول على القرص الصلب الميكانيكي (5200 دورة في الدقيقة).

4. تظهر النتائج على الشاشة ، ولا تحتوي نسخة Windows الخاصة بي على ملفات تالفة.

يجب إعادة تثبيت نظام التشغيل إذا كانت النتائج "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها ".
انتقل إلى الوضع الآمن وقم بإجراء الفحص إذا كانت النتائج "تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة“.

يجب إعادة تشغيل الجهاز وتشغيل الفحص مرة أخرى إذا كانت النتيجة "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحتها بنجاح".

لقد واجهت المشكلة المذكورة أعلاه في الماضي ، وظلت النتائج كما هي بغض النظر عن عدد المرات التي قمت فيها بتشغيل الأمر. اضطررت إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل لحل المشكلة ، وأوصي القراء بفعل الشيء نفسه.

تفحص محرك الأقراص بحثًا عن أخطاء

كانت محركات الأقراص الميكانيكية القديمة تخنق وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات واللوحة الأم. أنا أفضل القرص الصلب كحل لتوسيع التخزين لأن أسعار SSD قد ارتفعت. يمكنك الحصول على محرك قرص صلب 1 تيرابايت مقابل 40 دولارًا ، بينما تبلغ تكلفة محرك أقراص الحالة الصلبة 1 تيرابايت حوالي 120 دولارًا في السوق.

ومع ذلك ، فإنه لن يلغي حقيقة أن محركات الأقراص الثابتة الأبطأ بها أجزاء متحركة ، والتي تنتهي بمشاكل لاحقًا. دعني أوضح لك كيفية فحص محركات أقراص التخزين في جهاز يعمل بنظام Windows.

1. افتح هذا الكمبيوتر وحدد محرك أقراص Windows المثبت.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس لعرض المزيد من الخيارات وحدد خيار "خصائص".

3. انقر فوق "أدوات" من القائمة العلوية.

4. انقر فوق الخيار "تحقق" ضمن "التحقق من الأخطاء".

5. انقر فوق خيار "Scan Drive".

6. دع الأداة تبحث عن الأخطاء ، وسيستغرق الأمر بضع دقائق للانتهاء.

7. محرك الأقراص الخاص بي لا يواجه أي مشاكل ، وانقر فوق "إغلاق" لإنهاء العملية.

نفذ نفس المهمة على الأقسام الأخرى والمحرك الميكانيكي. يجب عليك تنفيذ نفس البرنامج التعليمي على محركات الأقراص المتصلة ، وسيمنحك فكرة عن صحة محرك أقراص التخزين. استمع إلى صوت القرص الصلب ، وإذا كان يصدر صوت تكسير ، فإن رؤوس محرك الأقراص معيبة. قم بالوصول إلى أقرب مركز خدمة للعلامة التجارية واطلب منهم استبداله قبل أن يتلف القرص بشكل دائم.

وحدات ذاكرة المسح

تعد ذاكرة الوصول العشوائي مكونًا أساسيًا في أجهزة الكمبيوتر ، ويتعطل جهازك إذا كانت وحدة الذاكرة لا تعمل أو بها عطل. ليس من السهل تحديد شريحة الذاكرة المعيبة ، لكنني سأوضح لك طريقة لأتمتة عملية المسح للعثور على نتيجة سلامة المكون.

ملاحظة: تستغرق العملية بأكملها 45 دقيقة للانتهاء على جهاز كمبيوتر حديث ووقت أطول على الأجهزة القديمة. نعم ، أجريت الاختبار على سطح المكتب ، وهكذا سجلت المدة. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل اختبارات متعددة على الوحدة النمطية ، لذا تأكد من حفظ عمل الخلفية.

1. افتح شريط البحث ، ثم افتح "تشخيص ذاكرة Windows" أيضًا.

2. انقر على خيار "إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل".

3. يبدأ الاختبار الأول ، وعليك الانتظار بصبر.

تم إجراء اختبارين خلال فترة المسح البالغة 45 دقيقة.

4. أكملت وحدات الذاكرة الاختبار الثاني دون مشكلة.

5. تعذر على أداة تشخيص ذاكرة Windows العثور على أي مشكلة.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند انتهاء عملية المسح ، وسيوفر معلومات في مركز "الإشعارات". أعتذر عن عدم تسجيل النتيجة في النهاية ، وستظهر في مركز الإشعارات.

قم بإزالة المكونات المضافة حديثًا

يقوم العديد من مالكي أجهزة سطح المكتب والكمبيوتر المحمول بتوصيل أجهزة متعددة وترقية المكونات. لقد قمت بترقية محركات تخزين الكمبيوتر المحمول في الماضي. لقد قمت بترقية مكونات متعددة في سطح مكتب Windows مثل محرك أقراص التخزين ووحدة معالجة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي والمزيد.

يجب عليك إزالة المكونات المضافة مؤخرًا من الجهاز ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. قم بإزالة محرك التخزين الذي تمت ترقيته وإذا قمت بتثبيت Windows على SSD الجديد ، فحاول تشغيل Linux بدلاً من محرك USB. في الوقت الحاضر ، تأتي فئران الألعاب مزودة ببرامج مخصصة للتحكم فيها ، ويجب عليك إزالة الأجهزة الطرفية للقضاء على المزيد من المشتبه بهم.

قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المحدثة مؤخرًا

في الوقت الحالي ، يتعطل جهاز ألعاب Windows 11 بسبب تحديثات برنامج التشغيل غير المرغوب فيها. اسمح لي أن أوضح لك كيف يمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل من Windows Update.

1. اضغط على مفتاح Windows وأنا للكشف عن تطبيق "الإعدادات".

2. انقر فوق "Windows Update" لعرض المزيد.

3. انقر فوق خيار "تحديث السجل".

4. انقر فوق "تحديثات برنامج التشغيل" من القسم.

5. تتوفر قائمة برامج التشغيل هنا ، ولاحظ الاسم والإصدار.

6. افتح "إدارة الأجهزة" وابحث عن الجهاز هنا.

لقد اخترت "وحدة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" نظرًا لأن جهاز الصوت تم تصنيعه بواسطة بائع Realtek.

7. حدد جهاز الصوت واختر "خصائص" من الخيارات.

8. انقر فوق "سائق" من القائمة العلوية.

9. يتم مطابقة برامج التشغيل المحدثة.

بالطبع ، لن أزيله لأنه جزء من AMD Radeon Software. أردت أن أوضح لك كيفية العثور على أحدث برامج التشغيل التي تم تحديثها من خدمة "Windows Update".

بالمناسبة ، سأعيد تثبيت إصدار سابق من برامج AMD Radeon أو برامج تشغيل GPU.

ومع ذلك ، يجب أن تستغرق بعض الوقت وتبحث عن برنامج التشغيل الذي تم تحديثه ، ثم قم بإزالته وفقًا لذلك.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات الجودة والميزات في Windows

لا توجد طريقة لإلغاء تثبيت تحديثات الجودة وتحديثات الميزات في جهاز Windows 11/10. لكنني سأوضح لك الطريقة الرسمية لإلغاء تثبيت التحديثات وتحديثات الميزات في الإصدارين الحادي عشر والعاشر.

1. أعد تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أثناء الضغط على مفتاح "Shift".

2. انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في خيارات الاسترداد.

3. انقر فوق "خيارات متقدمة" للمتابعة.

4. اختر "إلغاء تثبيت التحديثات" لعرض المزيد من الخيارات.

5. حدد خيار "إلغاء تثبيت آخر تحديث للجودة".

6. انقر فوق الزر "إزالة تثبيت ميزة التحديث" والانتهاء من إزالته.

ارجع واختر الخيار الثاني.

7. حدد زر "إلغاء تثبيت تحديث الميزة".

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إزالة تحديثات Windows الأساسية من النظام.

استعادة النظام إلى نقطة سابقة

هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows لا يبدأ بشكل طبيعي؟ يمكنك استعادة نظام التشغيل إلى نقطة سابقة ، وسأوضح لك كيفية القيام بذلك في وضع الاسترداد.
سينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخيارات الاسترداد إذا لم يتم تمهيد البرنامج بشكل طبيعي.

1. أعد تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أثناء الضغط على مفتاح "Shift".

2. انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في خيارات الاسترداد.

3. انقر فوق "خيارات متقدمة" للمتابعة.

4. حدد خيار "استعادة النظام".

5. انقر فوق "التالي" لعرض نقاط الاستعادة.

6. حدد نقطة استعادة واحدة لا توجد بها مشاكل.

ملحوظة: خذ وقتك لمراجعة نقاط الاستعادة.

حدد نقطة الاستعادة وانقر على "التالي" للمتابعة.

7. انقر فوق "إنهاء".

سيتم إعادة تشغيل البرنامج ، وسيبدأ في استعادة النظام إلى نقطة سابقة. اجلس جيدًا وانتظر بصبر حتى تنتهي عملية الاستعادة بأكملها بسلاسة.

البرامج المقرصنة

قم بإزالة النوافذ والبرامج والأدوات المقرصنة من الجهاز.

إنها تحتوي على شكل من أشكال التهديد ولا يمكنني إعطائك معلومات دقيقة عنها. لكنني تعلمت أنه لا يوجد شيء اسمه برامج مقرصنة خالية من التهديدات. البرامج المقرصنة هي المصدر الأساسي لغزاة الخصوصية لنشر البرامج الضارة في محركات أقراص التخزين.

الحد الأدنى

تعد Blue Screen of Death مشكلة خطيرة في أجهزة Windows 11 ، ويجب أن تقوم Microsoft لمدة عام أو نحو ذلك بإصدار تصحيحات متعددة لإصلاح العديد من المشكلات. يمكنك العودة إلى نظام التشغيل Windows 10 المدعوم حتى عام 2025 ، لذلك لا أرى سببًا يجعلك مضطرًا للالتزام بالإصدار الحادي عشر غير المستقر. احجز موعدًا مع مركز الخدمة ولا تحاول حل المشكلات على مستوى الأجهزة. أخبرنا كيف قمت بحل الموت الزرقاء في Windows في قسم التعليقات أدناه.