إصلاح: فيديو Amazon Prime لا يعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Pro Max

أمازون برايم فيديو هي خدمة بث وتأجير OTT مشهورة عند الطلب بواسطة Amazon.com، Inc. ، والتي تقدم أفلامًا وبرامج تلفزيونية شهيرة للمشتركين على كل منصة. أفضل جزء في Amazon Prime Video هو أنه متوافق مع Android و iOS والكمبيوتر الشخصي. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق على الإنترنت ، فإن Amazon Prime Video عرضة أيضًا للأخطاء ومواطن الخلل. وهذا المنشور يدور حول إحدى المشكلات العديدة التي تحيط بفيديو Amazon Prime ، مثل Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Max.

في هذا المنشور ، سنتحدث عن مشكلة شائعة جدًا يواجهها مستخدمو iOS في الوقت الحاضر. أبلغ العديد من مستخدمي iPhone أن Amazon Prime Video لا يعمل على أحدث سلسلة من iPhone 13. لنكون أكثر دقة ، لا يعمل Amazon Prime Video على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Pro Max. لحسن الحظ ، هناك حلول فعالة مختلفة يمكنك محاولة حل المشكلة. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ.

كيفية إصلاح Amazon Prime Video Crashing على iPhone 13 أو 13 Pro أو Pro Max؟

بغض النظر عن مدى التقنية التي قد تبدو عليها المشكلة ، فمن السهل جدًا إصلاح Amazon Prime Video الذي لا يعمل على مشكلات iPhone 13 أو 13 Pro أو Pro Max. نظرًا لعدم وجود أي حل محدد صادر عن مطوري Amazon Prime Video أو iOS لهذه المشكلة ، فقد تضطر إلى متابعة جميع الحلول للتخلص من المشكلة. لذا ، دعنا نتحقق من جميع الإصلاحات واحدًا تلو الآخر.

الإصلاح 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه مشكلة Amazon Prime Video لا تعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Pro max هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تكمن المشكلة أحيانًا في اتصالنا بالإنترنت ، ونبدأ في شتم التطبيق وهاتفنا الذكي دون التحقق منه. نفس الشيء هو الحال مع Amazon Prime Video وسلسلة iPhone 13. هناك احتمال كبير أن تكون المشكلة متعلقة باتصالك بالإنترنت ، وأنت تتساءل ما هو الخطأ في Amazon Prime Video أو جهاز iOS الخاص بك.

للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك فتح أي متصفح وزيارة "Getdroidtips". إذا كنت قادرًا على زيارة موقع الويب ، فهذا يشير إلى أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد. والمشكلة تكمن في أمازون برايم فيديو أو جهازك. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من زيارة موقع الويب ، فهذا مؤشر واضح على أن الإنترنت لديك لا يعمل.

الإصلاح 2: تحقق مما إذا كان Amazon Prime Video معطل

أحد الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تكون مسؤولة عن عدم عمل Amazon Prime Video على سلسلة iPhone 13 هو أن خوادم Amazon Prime Video معطلة. يمكن أن تنخفض خوادم Amazon Prime Video عندما يحدث شيء ما في خلفية النظام الأساسي. أو عندما يقوم المطورون بتحميل أي تحديثات جديدة.

كحل لذلك ، يمكنك أن تطلب من أصدقائك التحقق مما إذا كان Amazon Prime Video يعمل على هواتفهم الذكية أم لا. يمكنك حتى استخدامه على Twitter ، والتحقق مما إذا كانت أي تغريدة تتجه إلى خوادم Amazon Prime Video. ولكن في حالة عدم رغبتك في القيام بأي من هذه الأشياء ، يمكنك زيارة موقع Amazon Prime Video للتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع خوادم Amazon Prime Video أم لا.

الإصلاح 3: فرض إيقاف تشغيل تطبيق Amazon Prime Video

إذا لم تتعرض خوادم Amazon Prime Video لانقطاع في خدمة البث ، فهذا مؤشر على وجود خطأ ما بجهازك. في مثل هذه الحالة ، فإن أحد أفضل الحلول التي يمكنك تجربتها هو إغلاق تطبيق Amazon Prime Video. سيؤدي إغلاق التطبيق بالقوة إلى مسح جميع الأخطاء ومواطن الخلل التي تدور حول هذا التطبيق على هاتفك الذكي. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لفرض إيقاف تشغيل تطبيق Amazon Prime Video على سلسلة iPhone 13.

1. إذا قمت بتمكين قفل Face ID على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك ، فمرر لأعلى من أسفل الشاشة واحتفظ به لبضع ثوان. وإذا قمت بتمكين قفل زر الصفحة الرئيسية ، فما عليك سوى الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية.

1. ستفتح نافذة التطبيق الأخيرة. ما عليك سوى سحب تطبيق Amazon Prime Video لإغلاقه بالقوة.

هذا هو. انتظر لمدة دقيقة واحدة ، ثم أعد فتح تطبيق Amazon Prime Video وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فأنت على ما يرام. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فتابع المقال.

الإصلاح 4: قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Amazon Prime Video

يوصى دائمًا بمواصلة تحديث أي تطبيق مثبت على جهاز iOS الخاص بك. كما قد يكون الأمر كذلك ، فإن المطورين على دراية بالفعل بالمشكلة التي تواجهها وقاموا بإصلاحها في آخر تحديث للتصحيح. نتيجة لذلك ، بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل للهاتف الذكي الذي تستخدمه ، احرص دائمًا على تحديث جميع التطبيقات إذا كنت تريد تجنب الأخطاء ومواطن الخلل. ومع ذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتحديث تطبيق Amazon Prime Video على جهاز iPhone 13 الخاص بك.

1. افتح App Store على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك.

1. في شريط البحث ، اكتب "Amazon Prime Video".

1. تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات متاحة للتطبيق. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق خيار "التحديث" الموجود بجوار أيقونة Amazon Prime Video.

انتظر بضع ثوان حتى يقوم الجهاز بتنزيل آخر تحديث. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Amazon Prime Video وتحقق مما إذا كانت المشكلة ستستمر.

الإصلاح 5: تصحيح التاريخ والوقت لـ iPhone 13 Series

لا أعرف السبب ، ولكن نعم ، لن يعمل Amazon Prime Video إذا لم يكن للجهاز التاريخ والوقت الصحيحين. كحل لذلك ، تأكد من أن سلسلة iPhone 13 الخاصة بك بها التاريخ والوقت الصحيحين. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتحديث التاريخ والوقت على سلسلة iPhone 13.

1. توجه إلى تطبيق الإعدادات على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك.

1. انقر فوق "عام".

1. من قائمة الخيارات ، انقر فوق التاريخ والوقت.

1. هنا ستجد ثلاثة خيارات. تأكد من تشغيل خيار الإعداد تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينه لإصلاح مشكلات Amazon Prime Video التي لا تعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو Pro Max.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الإصلاح 6: أعد تشغيل سلسلة iPhone 13

تعد إعادة تشغيل الجهاز طريقة أخرى فعالة يمكنك من خلالها إصلاح أي مشكلة بسيطة تدور حول جهازك. لا تؤدي إعادة التشغيل إلى تعزيز أداء النظام بشكل عام فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى حذف أي أخطاء ومواطن الخلل التي قد تتسبب في حدوث مشكلات كبيرة في المستقبل بشكل دائم. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تشغيل سلسلة iPhone 13.

1. توجه إلى تطبيق الإعدادات على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك.

1. اضغط على الخيار العام.

1. حدد إيقاف التشغيل.

انتظر بضع دقائق قبل تشغيل سلسلة iPhone 13. أعد تشغيل Amazon Prime Video ، وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 7: إزالة محتوى فيديو Amazon Prime وقيود الخصوصية

نعلم جميعًا مدى تقدير Apple لخصوصية مستخدميها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قدموا ميزة تسمى تقييد "المحتوى والخصوصية" التي تمنع تلقائيًا أي محتوى غير لائق. لذلك ، إذا كنت قد شاهدت أي محتوى غير لائق على Amazon Prime Video يمكن أن يضر خصوصيتك ، كما هو الحال بالنسبة لشركة Apple ، فسوف تقوم تلقائيًا بنقل Amazon Prime Video ضمن هذه الميزة. كحل بديل لذلك ، سيتعين عليك إزالة Amazon Prime Video يدويًا من هذه الميزة إذا كنت ترغب في متابعة مشاهدة أفلامك ومسلسلات الويب المفضلة لديك. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإزالة Amazon Prime Video من قيود المحتوى والخصوصية.

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على سلسلة هواتف iPhone 13.

1. حدد خيار Screen Time.

1. قم بالتمرير لأسفل ، واختر خيار "قيود المحتوى والخصوصية".

1. هنا ، ستجد زر تبديل بجوار ميزات تقييد المحتوى والخصوصية. إذا تم تمكينه ، فقم بإيقاف تشغيله لإصلاح مشكلة Amazon Prime Video.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

الإصلاح 8: أعد تثبيت تطبيق Amazon Prime Video

تعد إعادة تثبيت Amazon Prime Video طريقة فعالة أخرى لإصلاح المشكلة التي تواجهها حاليًا مع تطبيق التدريب هذا. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتثبيت تطبيق Amazon Prime Video على سلسلة iPhone 13.

1. اضغط لفترة طويلة على تطبيق Amazon Prime Video الموجود على الشاشة الرئيسية.
2. سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. من قائمة الخيارات ، انقر فوق حذف التطبيق.
3. الآن ، أعد تشغيل جهازك.

1. بمجرد الانتهاء من ذلك ، توجه إلى App Store على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك.

1. في شريط البحث ، اكتب "Amazon Prime Video" واضغط على Enter.

1. انقر فوق خيار التنزيل الموجود بجوار تطبيق Amazon Prime Video لتثبيت Amazon Prime Video على جهازك.

سجّل الدخول إلى Amazon Prime Video باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أم لا.

الإصلاح 9: تسجيل الخروج من جميع الأجهزة

كما تعلم ، لا يهم خطة الاشتراك التي تختارها ، فهناك قيود معينة على عدد الشاشات التي يمكنك مشاهدتها في وقت واحد. إذا كنت قد اشتريت الباقة الأساسية ، فلن تحصل إلا على خيار البث على شاشة واحدة. تقدم الخطة القياسية البث على جهازين. وإذا كنت قد اشتريت الخطة المميزة ، فيمكن لأربعة أشخاص البث في نفس الوقت.

لذلك ، إذا تم بث فيديو Amazon Prime على شاشات أكثر مما هو مسموح به ، ففي مثل هذه الحالة ، ستواجه Amazon Prime Video لا يعمل على مشاكل سلسلة iPhone 13. كحل بديل لذلك ، سيتعين عليك إزالة بعض الأجهزة لإصلاح المشكلة. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة كل شيء إلى طبيعته.

1. افتح أي متصفح ويب على سلسلة iPhone 13.

1. الآن ، انتقل إلى Amazon Prime Video.com عليه.

1. اضغط على "aA" الموجود في الزاوية اليسرى العليا.

1. من قائمة الخيارات ، حدد طلب موقع ويب لسطح المكتب.

1. ستظهر إعدادات Amazon Prime Video. اضغط على "نشاط دفق الجهاز الأخير" لرؤية قائمة بجميع المستخدمين الذين يستخدمون حسابك.

1. الآن ، عد إلى قائمة الإعدادات مرة أخرى ، وحدد خيار "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة" الموجود أسفل نشاط دفق الجهاز الأخير.

هذا هو. تم تسجيل خروج حساب Amazon Prime Video الخاص بك الآن من جميع الأجهزة. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا.

الإصلاح 10: إعادة تعيين إعدادات سلسلة iPhone 13 الخاصة بك

يجب أن تكون إعادة تعيين كل شيء هو الحل الأخير الذي يجب أن تحاول إصلاح مشكلة Amazon Prime Video التي لا تعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Pro max. باتباع هذا الحل البديل ، ستفقد كل شيء ، بما في ذلك كلمة مرور Wi-Fi وتكوين VPN وتخطيط الشاشة الرئيسية وإعدادات لوحة المفاتيح وغير ذلك الكثير. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء على أي جهاز ثانوي. ومع ذلك ، إليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لإعادة ضبط الإعدادات على سلسلة iPhone 13 الخاصة بك.

1. افتح تطبيق الإعدادات في سلسلة iPhone 13.

1. حدد عام ثم اضغط على إعادة تعيين.

1. اختر خيار "إعادة تعيين جميع الإعدادات".

1. أدخل الآن كلمة المرور لجهازك.

1. في النافذة التالية ، ستظهر نافذة تأكيد. هناك ، انقر على "إعادة تعيين جميع الإعدادات".

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتثبيت Amazon Prime Video ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وسترى أن المشكلة قد تم إصلاحها.

الكلمات الأخيرة

كانت هذه هي كيفية إصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone 13 أو 13 Pro أو 13 Pro Max. دعنا نعرف ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. يمكنك أيضًا مشاركة أي طريقة أخرى تمكنت من خلالها من حل المشكلة. علاوة على ذلك ، لا تتردد في مشاركة سلسلة فيديو أمازون برايم المفضلة لديك في قسم التعليقات.