إصلاح: Netflix لا يعمل على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على بيانات الجوال

يعتبر Netflix أفضل منصة بث OTT. هنا ، يمكنك مشاهدة مجموعة كبيرة من البرامج التلفزيونية والأفلام وحتى أعمال Netflix الأصلية. على سبيل المثال لا الحصر ، على Netflix ، يمكنك مشاهدة Chilling Adventures of Sabrina و Money Heist و Rick and Morty و Stranger Things والعديد من البرامج الفائقة. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر على الإنترنت ، فإن Netflix لديه أيضًا نصيبه من المشاكل. وفي هذا المنشور ، سنتحدث عن واحدة من العديد من المشكلات التي يواجهها المستخدمون مع تطبيق Netflix - لا تعمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكنها تعمل على بيانات الجوال.

بالنظر إلى البيانات التي تستهلكها Netflix ، يعتمد معظم المستخدمين على اتصال Wi-Fi لبث أفلامهم وعروضهم المفضلة. ولكن الآن مع ظهور المشكلة المذكورة ، يتعين على المستخدمين التنازل عن بيانات الهاتف المحمول المحدودة لدفق Netflix. ومع ذلك ، هل هناك أي طريقة لإصلاح المشكلة؟

نعم ، هناك ، وهذا المنشور يدور حول ذلك كله. هنا ، سنتحدث عن كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على Wi-Fi ولكنه يعمل على مشاكل بيانات الجوال. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ.

الأسباب الكامنة وراء عدم عمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكن العمل على بيانات الجوال

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب تؤدي إلى ظهور مشكلة Netflix المذكورة. ولكن من بين كل ذلك ، فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل Netflix تعمل فقط على بيانات الجوال ، وليس على اتصال Wi-Fi.

1. Netflix هو أحد هذه التطبيقات التي تطالبك بالحصول على التاريخ والوقت الصحيحين على جميع الأجهزة المستخدمة. لذلك ، الجهاز المستخدم ، أي الهاتف أو جهاز التوجيه لا يحتوي على التاريخ والوقت الصحيحين ، فإن Netflix سيطرح المشكلة المذكورة.
2. يمكن أن تؤدي إعدادات أمان جهاز التوجيه غير الصحيحة أيضًا إلى عدم عمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على حل مشكلات بيانات الجوال.
3. لن تسمح لك حدود معينة للبيانات أيضًا باستخدام Netflix على شبكة Wi-Fi.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالأسباب الرئيسية التي أدت إلى حدوث المشكلة ، فقد حان الوقت للتحقق من كيفية إصلاحها.

كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على بيانات الجوال؟

فيما يلي حلول مختلفة يمكنك إجراؤها لإصلاح عدم عمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على بيانات الجوال.

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهازك

لنبدأ بشيء أساسي للغاية ، أي إعادة تشغيل الجهاز. من المثير للدهشة أن إعادة تشغيل الجهاز هي طريقة فعالة لحل أي مشكلة تنشأ في تطبيقات مختلفة. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى قتل أي خطأ مؤقت يسبب المشكلة.

لذا ، أعد تشغيل هاتفك الذكي ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الإصلاح 2: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix

يعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix إصلاحًا أساسيًا آخر يمكنك محاولة التخلص من المشكلة المذكورة. بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ليست سوى جزء من المعلومات التي تحتوي على جميع الحركات التي قمت بها في تطبيق معين. تخزن الأجهزة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من أجل تقديم خدمات أسرع ، في المرة القادمة التي تفتح فيها التطبيق. لذلك ، لا تقلق ، لن يؤدي مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى إلحاق أي ضرر بحساب Netflix الخاص بك.

ومع ذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف الذكي.

1. توجه نحو قائمة الإعداد بهاتفك الذكي.
2. اضغط على إدارة التطبيقات> قائمة التطبيقات
3. يحتوي قسم قائمة التطبيقات على جميع التطبيقات المثبتة على جهازك.
4. حدد موقع Netflix ، واضغط عليه.
5. الآن ، انتقل إلى استخدام التخزين ، ثم انقر فوق خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
   

لقد قمت الآن بمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت على ما يرام. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكنك تعمل على حل مشكلات بيانات الجوال ، فقد حان الوقت للدخول في الحلول التقنية.

الإصلاح 3: نسيت شبكة Wi-Fi

قد يتسبب وجود نفس SSID في حدوث مشكلات مختلفة مع شبكة Wi-Fi. السبب ، سيحاول هاتفك الذكي استخدام التفاصيل المخزنة فيه بالفعل. يمكن أن تكون هذه التفاصيل ذات اتصال مختلف تمامًا. على سبيل المثال ، إذا زرت مكانًا به شبكة Wi-Fi عامة ، فسوف يتذكر هاتفك الذكي هذا الاتصال المعين حتى لو كان أنت الآن تحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الشخصية الخاصة بك. لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك نسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك شبكة الاتصال. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

1. اضغط لفترة طويلة على أيقونة Wi-Fi في القائمة المنسدلة لفتح إعدادات Wi-Fi.
2. انقر الآن على شبكة Wi-Fi المتصلة.
   
3. اضغط على "إزالة هذه الشبكة". في بعض الهواتف الذكية ستكون عبارة "إزالة الشبكة".
   

أعد الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi عن طريق إدخال كلمة المرور والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الإصلاح 4: تحقق من سرعة Wi-Fi

إذا كنت تواجه Netflix لا تعمل على شبكة Wi-Fi ولكنك تعمل على حل مشكلات بيانات الجوال ، فمن المحتمل أن تكون شبكة Wi-Fi لا تقدم سرعة كافية. يمكن أن يكون هناك بعض المشاكل التقنية في الجزء الخلفي من مزود الشبكة الخاص بك. أو يمكن أن تكون مشكلة أخرى بسبب عدم توفر شبكة Wi-Fi الخاصة بك سرعة الشبكة. ومع ذلك ، قم بزيارة "Fast.com" للتحقق من سرعة الشبكة المتصلة.

إذا كانت السرعة أقل نسبيًا من الخطة التي اخترتها ، فهذا يشير إلى أن شبكة Wi-Fi لا تقدم حاليًا السرعة المطلوبة. في مثل هذه الحالة ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو الانتظار حتى تعود السرعة.

الإصلاح 5: تغيير نطاق Wi-Fi

هل يمتلك جهاز التوجيه الخاص بك ميزة النطاق المزدوج؟ كما هو واضح تمامًا من الاسم نفسه ، يوفر جهاز التوجيه ثنائي النطاق نطاقي شبكة ، وهما 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. ومع ذلك ، فقد شوهد في كثير من الحالات ، تتسبب الإعدادات التلقائية في جهاز التوجيه في حدوث مشكلات Wi-Fi مختلفة ، بما في ذلك عدم عمل Netflix على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على الهاتف المحمول البيانات. لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك توصيل جهازك بالنطاق 2.4 جيجا هرتز.

الإصلاح 6: ضبط التاريخ والوقت

في حالة وجود أي تناقض بين التاريخ والوقت الذي يظهر على هاتفك الذكي مقارنة بما يتم عرضه على جهاز التوجيه ، فمن المرجح أن تواجه مشكلات Wi-Fi مختلفة. لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك التأكد من أن هاتفك الذكي لديه التاريخ والوقت الصحيحين. إذن ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإنجاز العمل.

1. افتح الإعدادات على هاتفك الذكي.
2. انتقل إلى "إعدادات إضافية".
3. اضغط على خيار "التاريخ والوقت".
4. قم بتمكين خيار "التعيين تلقائيًا".
   

أعد الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi. افتح Netflix ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

الإصلاح 7: إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi

في بعض الأحيان ، يكافح الهاتف الذكي لالتقاط شبكة Wi-Fi من جهاز التوجيه. ونتيجة لذلك ، فشلت التطبيقات المختلفة مثل Netflix في تقديم خدماتها في اتصال Wi-Fi. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه. افصل جهاز التوجيه عن مصدر الطاقة واتركه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بعد ذلك أعد توصيل جهاز التوجيه وانتظر حتى يتم الاتصال.

الآن ، أعد توصيل هاتفك الذكي بشبكة Wi-Fi وتحقق مما إذا كانت مشكلة Netflix قد تم إصلاحها أم لا.

الإصلاح 8: إعادة تعيين شبكة Wi-Fi

إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن آخر شيء يمكنك تجربته هو إعادة تعيين الشبكة. ولكن تأكد من تجربة هذا الحل البديل فقط إذا لم تكن أي من الخطوات الأخرى مفيدة لك. ستؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى مسح جميع إعدادات الشبكة التي قمت بها حتى الآن على هاتفك الذكي. ولكن في الوقت نفسه ، سيضمن أيضًا أنك لم تعد تواجه أي مشكلة متعلقة بشبكة Wi-Fi.

ومع ذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك الذكي.

1. افتح قائمة الإعدادات على هاتفك الذكي.
2. توجه نحو خيار "إعدادات إضافية".
3. انقر فوق "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
4. اضغط على خيار "محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)".
   
5. حدد خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
   

أخيرًا ، حدد هويتك عن طريق إدخال كلمة المرور. الآن سيتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة. افتح شبكة Wi-Fi واتصل باتصالك.

الآن ، افتح Netflix ، وسترى أنها بدأت في العمل على شبكة Wi-Fi أيضًا.

الكلمات الأخيرة

كانت هذه هي كيفية إصلاح Netflix الذي لا يعمل على شبكة Wi-Fi ولكنه يعمل على حل مشكلات بيانات الجوال. أخبرنا بأي من الحلول المذكورة أعلاه ساعدك في حل المشكلة. يمكنك أيضًا التحقق من الآخر أدلة Netflix لإصلاح أي خطأ آخر يدور حول منصة OTT.