إصلاح: Microsoft Edge Crashing على نظام التشغيل Windows 11

أصدرت Microsoft Microsoft Edge كبديل لبرنامج Internet Explorer الأقدم. يأتي هذا المتصفح الجديد بواجهة أنظف ، ويستخدم موارد أقل مما يؤدي إلى تجربة أسرع. لكنها لا تأتي بدون أي عيوب. بين الحين والآخر ، يتخلف المتصفح عن المستخدم.

يمكن للمستخدم التحكم في التأخر قليلاً ، لكن الأعطال المتكررة ليست شيئًا يمكن لأي شخص التعامل معه. في بعض الأحيان يمكن أن يكون تعطلًا عشوائيًا ، بينما في أوقات أخرى ، قد يتعطل المتصفح بعد ثوانٍ قليلة من الإطلاق. ستنظر هذه المقالة في جميع الحلول الممكنة التي يمكن للمستخدم محاولة إصلاحها في مشكلة التعطل العشوائي مع Microsoft Edge. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح تعطل Microsoft Edge على نظام التشغيل Windows 11؟

قبل أن نصل إلى الحلول ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة للانهيار.

• ملحق متصفح غير متوافق.
• ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة.
• طرف ثالث
• برنامج مضاد للفيروسات.
• هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية.

الآن دعونا نلقي نظرة على جميع الحلول الممكنة. لا يمكن تحديد الحل المناسب لجهازك. لذلك سيتعين عليك تجربة جميع الحلول ، واحدًا تلو الآخر حتى تجد حلًا يحل مشكلتك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:

ستؤدي أي بيانات ذاكرة تخزين مؤقت تالفة مخزنة في المتصفح إلى تعطل المتصفح من وقت لآخر. يحتاج المستخدم إلى مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على المتصفح للتخلص منها. سيؤدي هذا إلى مسح جميع معلومات تسجيل الدخول للمستخدم وحتى إبطاء المتصفح قليلاً. لكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن يحل أيضًا مشكلة تعطل المتصفح.

• افتح متصفح Edge وانقر على الإعدادات والمزيد من الرموز في الزاوية اليمنى العليا.
• في القائمة المنسدلة ، انقر فوق "المحفوظات".
• بمجرد فتح نافذة السجل ، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط مرة أخرى واختر مسح بيانات التصفح.
• ستظهر نافذة منبثقة على شاشتك. حدد النطاق الزمني كـ All time وحدد المربع بجوار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
• أخيرًا ، انقر فوق مسح الآن ، وسيتم ذلك.

الآن حاول استخدام المتصفح مرة أخرى. إذا واجهت عطلًا جديدًا ، فجرّب الحل التالي.

تعطيل أو إلغاء تثبيت ملحق المتصفح:

كل منا يستخدم بعض الامتدادات مع متصفحاتنا. هذه الإضافات هي أداة متصفح رائعة للمستخدم النهائي. ولكن يمكن أن تتسبب هذه الأداة أيضًا في حدوث مشكلات للبعض إذا كانت ، لسبب ما ، غير متوافقة مع المتصفح.

يمكن أن يؤدي امتداد المتصفح غير المتوافق إلى حدوث أعطال عرضية في متصفح الويب. لإصلاح ذلك ، يمكنك إما تعطيل الامتداد أو إلغاء تثبيته بالكامل. لكن الجزء الصعب هو العثور على الامتداد على خطأ.

أولاً ، تحتاج إلى تعطيل جميع الملحقات في متصفحك. بمجرد تعطيل كل ملحق ، استمر في استخدام المتصفح. إذا واجهت تعطلًا مرة أخرى ، فإن الخطأ ليس في الامتدادات الخاصة بك. يمكنك تمكينهم مرة أخرى. ولكن إذا تم إصلاح مشكلة التعطل بعد تعطيل الإضافات ، فإن المشكلة تكمن بالتأكيد في واحد أو أكثر من ملحقاتك.

في هذه الحالة ، قم بتمكين امتداد واحد تلو الآخر مرة أخرى ، وانتظر لترى مكان ظهور العطل مرة أخرى. نعم ، سيستغرق الأمر بعض الوقت ، لكنك ستحدد الامتداد الدقيق حيث تكمن المشكلة. يمكنك إبقاء كل امتداد معطلاً ، ولكن إذا كنت تعتمد عليها كثيرًا ، فأنت بحاجة إلى العثور على الامتداد الذي يسبب التعطل. بمجرد العثور عليه ، قم بإزالته من المستعرض الخاص بك.

لتعطيل إضافة أو إزالتها ، انقر فوق الإعدادات والمزيد من الرموز في الزاوية اليمنى العليا من نافذة المتصفح واختر الامتدادات. ثم ستظهر قائمة الامتدادات المثبتة على شاشتك. سترى مفتاح تبديل بجوار كل امتداد. لتعطيل الامتداد ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل هذا التبديل. ولإلغاء تثبيت الامتداد أو إزالته ، انقر فوق خيار الإزالة الذي يظهر أسفل الامتداد مباشرة.

إذا لم تكن المشكلة تتعلق بامتداداتك ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تحديث المتصفح:

ستقوم Microsoft بطرح تحديثات لمتصفح Microsoft Edge بمرور الوقت عندما تتسلل الأخطاء إلى التطبيق. حتى مع حوادث الاصطدام المفاجئة ، هناك احتمال أن يكون الخلل وراءها. وإذا كان الأمر كذلك ، فستقوم Microsoft بمعالجتها عن طريق دفع تحديث للتطبيق.

لذا تحقق من وجود تحديثات على متصفح Microsoft Edge ، وإذا رأيت أي إصدار ، فقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور. بمجرد تثبيت الإصدار الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول استخدام المتصفح. إذا تعطل مرة أخرى ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية:

تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات على ميزة أمان الشبكة التي تتيح لها حظر بعض العمليات على المتصفح. لكن ميزة الأمان هذه ليست خالية من العيوب ، وستحظر بين الحين والآخر الإجراءات التي لا تتطلب حظرًا أو عمليات ضرورية لعمل المتصفح. بسبب هذا التقييد من برنامج مكافحة الفيروسات ، قد يعمل المتصفح ويتعطل عليك.

لإصلاح ذلك ، افتح برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتعطيل حماية درع الشبكة. يمكنك حتى محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا عن طريق إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الفعلي. بمجرد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول استخدام المتصفح مرة أخرى.

إذا كان متصفحك يعمل بشكل جيد ، فقد حددت السبب وراء أعطالك العشوائية ؛ إنه برنامج مكافحة الفيروسات. كحل ، يجب عليك إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا وتثبيت شيء آخر لا يؤدي إلى تعطل Microsoft Edge.

إذا واجهت الانهيار مرة أخرى ، فلن يكون برنامج مكافحة الفيروسات المخطئ ، ويمكنك تمكينه مرة أخرى. يجب أن تجرب الحل التالي المذكور أدناه.

أغلق التطبيقات الأخرى:

كل نظام محدود بموارده ، وتستخدم المتصفحات الكثير من الموارد. لذلك إذا كان لديك نظام غير معبأ من حيث الأداء أو القوة الأولية ، فستواجه أعطالًا في المتصفح إذا كان لديك العديد من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية.

لإصلاح ذلك ، قم بتعطيل أو فرض إيقاف كل نافذة أو تطبيق آخر يعمل في الخلفية ثم حاول استخدام المتصفح مرة أخرى. جرب الحل التالي المذكور أدناه إذا واجهت الانهيار في متصفحك.

تعطيل اقتراحات البحث:

أدى تعطيل اقتراحات البحث إلى حل مشكلات تعطل المتصفح للعديد من مستخدمي Microsoft Edge. لذلك يجب أن تجربها أيضًا.

• انقر فوق رمز الإعدادات والمزيد في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
• ثم انقر فوق الإعدادات من قائمة الخيارات التي تظهر.
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخصوصية والبحث والخدمات في الجزء الأيمن من نافذة الإعدادات.
• ثم اختر شريط العنوان وخيار البحث في الأسفل.
• هنا ، قم بتعطيل زر إظهار اقتراح البحث والموقع باستخدام الأحرف المكتوبة.

أعد تشغيل المتصفح الآن واستمر في استخدامه. إذا واجهت عطلًا جديدًا ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تغيير محرك البحث:

يحتوي Edge على Bing كمحرك البحث الافتراضي ، ولكن يمكن للمستخدم تغييره إلى محرك آخر. ومع ذلك ، قد يؤدي تغيير محرك البحث في بعض الأحيان إلى حدوث عطل. وتمكن بعض المستخدمين من حل مشكلة تعطلهم مع المتصفح ببساطة عن طريق التبديل إلى محرك البحث الافتراضي.

• انقر فوق رمز الإعدادات والمزيد في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
• ثم انقر فوق الإعدادات من قائمة الخيارات التي تظهر.
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخصوصية والبحث والخدمات في الجزء الأيمن من نافذة الإعدادات.
• ثم اختر شريط العنوان وخيار البحث في الأسفل.
• انقر فوق خيار القائمة المنسدلة بجوار محرك البحث المستخدم في خيار شريط العناوين ثم اختر Bing كخيار افتراضي.

أعد تشغيل المتصفح الآن واستمر في استخدامه. إذا واجهت عطلًا جديدًا ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

إعادة تعيين Microsoft Edge:

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين التطبيق ببساطة إلى إصلاح معظم مشكلاتك معه. لذا جرِّب إعادة التعيين أيضًا.

• انقر فوق رمز الإعدادات والمزيد في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
• ثم انقر فوق الإعدادات من قائمة الخيارات التي تظهر.
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب إعادة تعيين الإعدادات في الجزء الأيسر من نافذة الإعدادات.
• انقر فوق السهم الموجود بجوار خيار استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية. ستظهر نافذة منبثقة تطلب التأكيد. انقر فوق إعادة تعيين هنا.

أعد تشغيل المتصفح الآن واستمر في استخدامه. إذا واجهت عطلًا جديدًا ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتشغيل فحص SFC:

SFC أو مدقق ملفات النظام عبارة عن أداة مساعدة مدمجة في Windows يمكنها فحص وإصلاح المشكلات في نظامك بأمر واحد فقط. لقد نجحت في تحقيق العجائب للعديد من مستخدمي Windows ، حتى مع مشكلة تعطل المتصفح. لذا جرب هذا أيضًا.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل cmd في مربع الحوار Run واضغط على Shift + Enter. ستظهر نافذة منبثقة تطلب وصول المسؤول. منحها.
• في نافذة cmd ، أدخل "sfc / scannow" واضغط على Enter.
• سيتم تنفيذ الأمر ، وسيستغرق نظامك بعض الوقت لإكمال العملية. بمجرد اكتماله ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن حاول استخدام المتصفح مرة أخرى. إذا واجهت الانهيار مرة أخرى ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تحديث ويندوز:

يجب أن تحاول تحديث Windows إلى أحدث إصدار كحل نهائي. إذا قمت فقط بتحديث متصفح الويب الخاص بك ولديك نظام يعمل على إصدار قديم من Windows غير متوافق مع الإصدار الجديد من المتصفح ، فسيؤدي ذلك إلى بعض الأعطال المفاجئة. لذا ، قم بتحديث Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار ، والذي من شأنه أن يحل مشاكلك مع متصفح Microsoft Edge.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح مشكلة تعطل Microsoft Edge. بالتأكيد ، يجب أن يحل أحد هذه الحلول مشكلتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.