إصلاح: مشكلة الشاشة السوداء لـ Xbox Series X و S Netflix

لقد سمع كل شخص على هذا الكوكب عن Netflix. أكثر مواقع بث الفيديو نجاحًا وشهرة على مستوى العالم ، أثرت Netflix على الكثيرين على مدار عقدين من الزمن. في عام 1997 ، وجد مهندسا برمجيات معاصرين ، ريد هاستينغز ومارك راندولف ، نتفليكس في سكوتسفيل ، كاليفورنيا.

لقد سئم كلاهما من الرسوم الباهظة في متاجر تأجير الفيديو وقرروا تقديم خدمة حيث سترسل أقراص DVD بالبريد مباشرة إلى عتبة داركم. ولكن ، من خدمة العتبة إلى خدمة البث عبر الإنترنت ، يتعين على المستخدمين مواجهة العديد من المشكلات بانتظام ؛ على سبيل المثال ، في الوقت الحالي ، أبلغ العديد من المستخدمين عن ملف أجهزة Xbox Series X و S. مشكلة شاشة Netflix السوداء. لذا ، دعنا نرى ما إذا كان هذا الدليل يساعدك في إصلاح هذا الخطأ.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء لـ Xbox Series X و S Netflix

ومع ذلك ، يمكنك أن ترى تفانيهم من خلال حقيقة أن Netflix قد حققت نجاحًا كبيرًا لدرجة أنها لفتت انتباه مالك Amazon ، Jeff Bezos في عامها الثاني. حاول شراء Netflix مقابل

اثنا عشر مليون دولار ، لكنهم رفضوا. ومع ذلك ، واجهت Netflix حاجزًا وتعرضت لخسارة مالية على الرغم من ذلك. ولكن الآن يعرف الجميع حجم Netflix الكبير.

هذا هو السبب في أنه يمكنك الآن الوصول إلى Netflix من أي مكان باستخدام أي جهاز مثل Xbox Series X و S و PS4 و PS5 و Smartphone وما إلى ذلك. لذلك ، فإن هذه الأنواع من المشكلات شائعة. لذلك ، دعنا نلقي نظرة على الإصلاح لحل مشكلة شاشة Netflix السوداء.

الإصلاح 1: إعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك

أول شيء عليك اتباعه هو إعادة تشغيل جهاز Xbox Series X و S. لن يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر فحسب ، بل سيعطي النظام بأكمله بداية جديدة للعمل بشكل مثالي. أيضًا ، سيؤدي هذا إلى التأكد من أنه إذا كانت المشكلة تحدث بسبب أخطاء عشوائية ، فسيتم إزالتها.

أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أن هذا ساعدهم في إصلاح مشكلة شاشة Netflix السوداء ؛ لذلك ، نوصيك بتجربة هذا والتحقق مما إذا كان يساعدك أم لا. ومع ذلك ، إذا لم تنجح هذه الطريقة في حالتك ، فانتقل إلى الطريقة التالية دون التفكير مرتين.

الإصلاح 2: تحقق من كابل HDMI الخاص بك

هل قمت بفحص كابل HDMI الخاص بك؟ حسنًا ، نعم ، من المهم جدًا التحقق مما إذا كان كبل HDMI موصولًا بإحكام في منفذ HDMI بجهاز التلفزيون أو الشاشة أم لا. دائمًا ما يتسبب الكبل غير المحكم في حدوث هذا النوع من المشكلات.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا الحرص على أن كبل HDMI الذي تستخدمه غير تالف أو به أي عطل. لذا ، افحصها بشكل صحيح ، وإذا وجدت أي قطع أو تلف في كابل HDMI ، فنحن نقترح عليك استبداله على الفور والتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم إصلاحها أم لا.

الإصلاح 3: تحقق من اتصال الإنترنت

هناك احتمالات أنه بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت ، تحدث هذه المشكلة. لذلك ، يجب عليك التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد أم لا. ومع ذلك ، للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل جيد أم لا ، يمكنك التمرير إلى ملف جهاز اختبار سرعة Ookla موقع الكتروني.

في غضون ذلك ، إذا وجدت أن جهاز التوجيه الخاص بك لا يوفر لك سرعة اتصال مناسبة ، فإننا نوصيك بتشغيل دورة جهاز التوجيه وتشغيل الاختبار مرة أخرى. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فإن الخيار الأخير هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاح سرعة الاتصال.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix

يقوم النظام دائمًا بتخزين بعض صور ذاكرة التخزين المؤقت لكل عملية نقوم بتنفيذها لتذكر تلك العملية وقضاء وقت أقل في المرة القادمة كلما حاولت الوصول إليها. ولكن ، في معظم الأحيان ، قد تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه بسبب بعض المشكلات العشوائية.

لذلك ، في هذه الحالة ، لم يكن التطبيق قادرًا على العمل بشكل صحيح حتى تقوم بإزالة تلك الملفات. لذلك ، في هذه الحالة ، يعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هو الخيار الأفضل. فإليك الخطوات اللازمة لذلك:

1. أولاً ، اضغط على زر Xbox باستخدام وحدة التحكم الخاصة بك وحدد ملف إعدادات.
2. بعد ذلك ، انقر فوق الأجهزة والتوصيلات.
3. ثم حدد ملف بلو راي اختيار.
4. الآن ، اختر ملف التخزين المستمر الخيار وضرب صافي زر.

الإصلاح 5: تحقق من حالة الخادم

هناك فرصة كبيرة لأن يتعطل خادم Netflix لسبب ما. بلى! أعلم أن هذا من غير المحتمل أن يحدث ، لكن هناك احتمالات لا حصر لها ، ولا توجد تقنية مثالية على الإنترنت.

لذلك ، يمكنك التمرير إلى ملف DownDetector وتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون من جميع أنحاء العالم يبلغون عن نفس الشيء أم لا. أيضا ، ابق عينيك على نتفليكس تويتر الرسمية التعامل حيث سيبلغ المسؤولون دائمًا باستخدام حساباتهم إذا كان هناك أي شيء يحدث مع خوادمهم.

الإصلاح 6: أعد تثبيت تطبيق Netflix

للأسف ، إذا لم تنجح أي من الحيل المذكورة أعلاه في حالتك ، فلا يزال هناك شيء يساعدك في حل مشكلة شاشة Netflix السوداء. يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت تطبيق Netflix الحالي من أجهزة Xbox Series X و S. بعد ذلك ، مرة أخرى ، أعد تثبيته من المتاجر. سيؤدي ذلك إلى حل كل مشكلة يعاني منها هذا التطبيق.

الإصلاح 7: اتصل بفريق الدعم

لذلك ، لقد جربت كل شيء وما زلت تواجه المشكلة. ثم قد لا تكون المشكلة التي تحدث من جانبك. لذلك ، حان الوقت للتواصل مع فريق الدعم. لذلك ، عليك الاتصال بفريق الدعم الرسمي لـ Netflix وشرح لهم مشكلة الشاشة السوداء. سيساعدونك بالتأكيد على الخروج من هذا الموقف.

من مكتب المؤلف

على الرغم من أن هذا النوع من المشكلات لا يتعين علينا مواجهته بشكل عام ، كما قلنا بالفعل ، فإن الاحتمالات لا حصر لها ، وكل شيء ممكن في عالم الإنترنت هذا. ولكن ، حتى الآن ، تعرف كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء لـ Xbox Series X و S Netflix. نأمل أن يكون هذا الدليل المخصص قد ساعدك. لذلك ، لمزيد من المعلومات ، قم بالتعليق أدناه.