إصلاح: Adobe Photoshop Crashing / Freezing على Windows 11

يعد Adobe Photoshop أحد أهم أجزاء البرامج التي يمكن لأي مصمم رسومات أو واجهة مستخدم أن يستخدمها ، حيث تعتمد حياته المهنية بأكملها على هذا البرنامج. وعندما لا تعمل ، تتوقف كل الأشياء المهمة. أعمل مع Adobe Photoshop من وقت لآخر. سواء كان الأمر يتعلق بإنشاء صور مصغرة على Youtube أو وضع علامة على بعض الإرشادات على لقطة شاشة ، فإن البرنامج يساعد حقًا في تسهيل المهمة. ولكن عندما تعمل ، من الصعب تحديد المشكلة بدقة. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كنت تواجه مشكلات مشابهة لـ Adobe Photoshop Crashing / Freezing على نظام التشغيل Windows 11.

إذا تعطل التطبيق للتو ، فهذا يعني عادةً أن ذاكرة الوصول العشوائي ليست كافية لتشغيل التطبيق. لذا تأكد من عدم تشغيل أي تطبيقات أو ألعاب أو غيرها. إذا كنت تشاهد أي فيلم بتنسيق MKV أو AVI ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلات. يعد Photoshop برنامجًا مكثفًا للرسومات وثقيلًا للغاية ليتم تشغيله ، لذا تأكد من أنه يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي مناسبة للعمل معها. إذا كنت تعتقد أن ذاكرة الوصول العشوائي كافية ، وهذه ليست المشكلة ، فإن التنزيل أدناه هو بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك العمل بها.

إصلاح: Adobe Photoshop Crashing / Freezing على Windows 11

قبل متابعة الخطوات أدناه ، نوصيك بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة. في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة داخل البرنامج نفسه ، ولكن بسبب فيروسات الكمبيوتر فقط. إذا كنت لا تستخدم برنامج مكافحة فيروسات ، فنحن نوصيك باستخدام واحد يناسب ميزانيتك. لإجراء فحص سريع للبرامج الضارة ، يمكنك استخدام البرامج الضارة.

قم بتحديث تطبيق Adobe CC أو Photoshop

إذا كنت قد قمت للتو بالتحديث إلى Windows 11 من Windows 10 ، فإن تحديثًا بسيطًا لـ Adobe CC أو تطبيق Photoshop سيصلح المشكلة. إليك كيفية تحديث Photoshop أو تطبيقات CC الأخرى.

1. افتح تطبيق Creative Cloud Desktop.
2. انتقل إلى علامة التبويب "التطبيقات" وانقر فوق "جميع التطبيقات".
3. في حالة توفر تحديث ، يجب أن تكون قادرًا على رؤيته ضمن التحديثات.
   
4. انقر فوق أيقونة التحديث لتنزيل آخر التحديثات وتثبيتها لتطبيق Photoshop الخاص بك.

بمجرد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول فتح تطبيق Photoshop. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

استخدم أداة Creative Cloud Cleanup وأعد التثبيت

في بعض الأحيان ، لا يمكن لتحديث بسيط حل المشكلة. لذلك ، في هذه الحالة ، يتعين علينا إعادة تثبيت البدلة بأكملها مرة أخرى.

أولاً ، خذ جميع النسخ الاحتياطية اللازمة لجميع ملفاتك المتعلقة ببرنامج Photoshop. قد يؤدي ذلك إلى إزالة كل ما يتعلق بـ Creative Cloud من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بتنزيل وتثبيت أداة Creative Cloud Cleaner من هنا.
2. قم بتثبيته واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج الحالي تمامًا.
3. بعد الانتهاء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. قم بتنزيل أحدث برنامج تثبيت لبرنامج Photoshop أو CC من رابط التنزيل. أو إذا كان لديك مُثبِّت بالفعل ، فيمكنك استخدامه.
5. قم بتثبيت التطبيق وإعادة التشغيل وتحقق من حل المشكلة.

قم بتحديث جميع برامج التشغيل بما في ذلك برامج تشغيل GPU

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات تعطل أو تجميد ، فمن الأفضل تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ، بما في ذلك برامج تشغيل GPU. أفضل طريقة للحصول على التحديثات هي من Windows Update.

1. افتح تطبيق الإعداد وانتقل إلى التحديثات.
2. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات واتركها تعمل لفترة من الوقت.
3. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها وتثبيتها لك.

ما عليك سوى إعادة التشغيل وتحقق من حل المشكلة.

فكرة جيدة أخرى هي الحصول على أحدث برامج التشغيل الخاصة بك نفيديا أو AMD بطاقة. لأن العديد من الأشخاص الذين واجهوا المشكلة اكتشفوا أن مجرد تثبيت أحدث برامج التشغيل لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بهم قد أصلحها. إذا كانت لديك بطاقة تدعم برامج تشغيل Studio ، فيمكنك تجربتها أيضًا ، إذا كنت لا تخطط لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للألعاب.

لا تستخدم ميزة المرشح العصبي

أبلغ بعض الأشخاص أيضًا أن المشكلة بدأت تحدث عندما قاموا بتمكين ميزة التصفية العصبية. في بعض الحالات الأسوأ ، يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل ثابت دون أي تحذير أو أخطاء. آخر مرة تحققنا فيها ، تم إصلاحه بعد تحديث تطبيق Photoshop. لذا حاول تحديث التطبيق الخاص بك قبل استخدام هذه الميزة.

قم بتشغيل SFC scan الآن ، أو أعد تثبيت Windows 10

إذا لم يعمل شيء آخر ، يمكنك تجربة الإصلاحات التالية.

1. افتح قائمة ابدأ ، واكتب CMD ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
2. اكتب الآن في SFC / SCANNOW وانتظر حتى يكتمل.
3. إذا كانت هناك أي مشاكل في ملفات النظام ، فيجب أن يحاول ذلك إصلاحها

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

إذا لم يفلح ذلك ، فإن أفضل فكرة هي تثبيت Windows 10 مرة أخرى. لا يزال نظام التشغيل Windows 10 مدعومًا من Microsoft وإذا كان التطبيق الخاص بك يعمل عليه ، فمن الأفضل إعادة تثبيت Windows 10.